Noi di LordsWorld diamo priorità alla vostra soddisfazione e capiamo che a volte un acquisto potrebbe non essere esattamente quello che volevate. Per questo motivo offriamo una politica di Diritto di Recesso semplice e diretta.
Avete il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui il cliente, o una terza parte da lui nominata che non sia il trasportatore, prende possesso fisico della merce.
Come esercitare il diritto
Per esercitare il diritto di recesso, vi preghiamo di informarci inviando una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta o per e-mail) a:
Informazioni di contatto LordsWorld:
Nome: Mathew Nwaneri
Indirizzo: Via Antonio Gramsci 47, Desenzano Del Garda. (Bs) Italia
Email: returns@lordsworld.eu
Telefono: +39 320 3222 325
Whatsapp: +39 340 9671 873
È inoltre possibile utilizzare il modulo di recesso disponibile nella sezione Cronologia ordini del nostro sito web, selezionando l'ordine e il prodotto interessato e utilizzando il pulsante AGGIUNGI UN MESSAGGIO per comunicare la motivazione "Applica il mio diritto di recesso". Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
Effetti del recesso
In caso di recesso, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta del metodo di consegna), senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della vostra decisione di recedere dal presente contratto. I rimborsi saranno elaborati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, se non diversamente concordato, senza alcuna spesa per l'utente.
Il rimborso può essere trattenuto finché non avremo ricevuto la merce restituita o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.
Si prega di restituire la merce a "LORDSWORLD, Via Dei Francesi 10W, 46040. Solferino (Mn), Italia" senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il vostro recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se si rispedisce la merce prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Il cliente dovrà sostenere il costo diretto della restituzione della merce.
Il cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.