Spedizione e Consegna | LordsWorld
In LordsWorld, ci impegniamo a offrire eccellenza non solo attraverso la qualità dei nostri prodotti, ma anche garantendo un’esperienza di spedizione fluida e affidabile, pensata per soddisfare le tue esigenze.
Tempi di Preparazione e Spedizione
Elaboriamo e spediamo tutti gli ordini standard disponibili in magazzino entro 24 ore lavorative dalla conferma del pagamento, escludendo i fine settimana e i giorni festivi.
I tempi di consegna stimati sono indicati nella pagina del prodotto. Per tutti i prodotti, compresi quelli non disponibili a magazzino, ti invitiamo a contattarci prima dell’acquisto se desideri conferma delle tempistiche.
Tempi di Consegna Stimati
I tempi di consegna dipendono dalla tua località e dal metodo di spedizione selezionato al checkout. Di seguito riportiamo le linee guida generali:
- Italia: 2–3 giorni lavorativi
- Paesi dell'Unione Europea: 2–5 giorni lavorativi
- Regno Unito: 2–5 giorni lavorativi
- Bacino del Mediterraneo: 4–7 giorni lavorativi
- Resto del mondo: Disponibile su richiesta
Le date di consegna esatte verranno visualizzate al momento del checkout e possono variare in base al corriere selezionato.
Evasione Ordini e Corrieri
Spediamo dai nostri magazzini europei e collaboriamo con partner logistici locali e internazionali di fiducia, tra cui DHL, UPS, TNT, SDA, BRT (Bartolini), Poste Italiane e altri. Le opzioni di spedizione disponibili verranno visualizzate durante il checkout in base all’articolo e alla destinazione.
Costi di Spedizione
I costi di spedizione vengono stimati nelle pagine prodotto in base alla tua posizione. Tali costi possono variare a causa di supplementi locali o condizioni meteorologiche. Le tariffe indicate si riferiscono a singoli articoli; ordinando più prodotti, le tariffe di spedizione combinate possono risultare più vantaggiose.
Garantiamo la massima trasparenza: i costi di spedizione sono separati dal prezzo del prodotto. Al momento del checkout, i costi aggiornati in tempo reale forniti dal corriere verranno mostrati per permetterti di scegliere il servizio più adatto.
Tracciamento Ordine e Aggiornamenti
Una volta spedito l’ordine, riceverai un link per tracciare la spedizione online. Ti invieremo inoltre aggiornamenti via email fino alla consegna del pacco.
Per ordini composti da più articoli con tempi di consegna diversi, l’intera spedizione sarà organizzata in base al prodotto con il tempo di attesa più lungo, salvo diverse indicazioni.
Tentativi di Consegna
Se il destinatario non è disponibile al momento della consegna, il corriere effettuerà un secondo tentativo. In caso di insuccesso, il pacco potrà essere reindirizzato a un punto di ritiro. In tal caso, riceverai istruzioni per il ritiro o per la nuova consegna.
Se prevedi di non essere disponibile alla data prevista per la consegna, ti invitiamo a contattarci per concordare una nuova data.
Responsabilità della Spedizione
I costi di spedizione, se applicabili, sono chiaramente indicati al momento del checkout. Il servizio di preparazione e imballaggio è gratuito. Le spese di trasporto dipendono da destinazione, peso e volume del pacco.
Gli ordini viaggiano sotto la nostra responsabilità fino al momento della consegna. Da quel momento, la responsabilità passa al cliente. Per sicurezza, consigliamo di accettare i pacchi con riserva in caso di danni visibili all’imballaggio.
Nel caso in cui il cliente rifiuti la consegna, il prodotto verrà restituito al mittente. Il rimborso coprirà il solo valore dell’articolo, escludendo le spese di spedizione e restituzione.
Imballaggio e Preparazione
Ogni ordine è imballato con cura e attenzione per garantire che arrivi in perfette condizioni. Il nostro team segue rigorose pratiche di sicurezza per ridurre al minimo i rischi durante il trasporto.
Per maggiori dettagli sul calcolo dei costi di spedizione, ti invitiamo a visitare la nostra pagina informativa sui costi di spedizione.
Resi
Per informazioni complete sulle modalità di reso e su come avviarlo, consulta la nostra pagina Resi e Rimborsi.
Procedura per Mancata Ricezione
Se il tuo ordine risulta consegnato ma non lo hai ricevuto, contattaci all’indirizzo spedizioni@lordsworld.eu entro 15 giorni lavorativi dalla data dell’aggiornamento di consegna. Indica il numero o il riferimento dell’ordine per agevolare la gestione della richiesta.
Trascorso questo termine, LordsWorld potrebbe non essere più in grado di accogliere reclami per mancata ricezione. Questa politica ci consente di intervenire tempestivamente per risolvere eventuali problematiche logistiche.