Guida alla Registrazione (B2C / B2B)
Questa guida spiega come registrarsi su LordsWorld e come viene gestita l'IVA per clienti privati e aziende. Si prega di leggere attentamente prima di contattare il supporto.
Clienti Privati – B2C
Se sei un privato.
- Crea un account usando la tua email e password.
- Inserisci i tuoi dati personali.
- Aggiungi il tuo indirizzo di spedizione.
- L'IVA viene applicata automaticamente secondo il tuo paese.
- Puoi procedere direttamente alla cassa.
Non è richiesto il numero IVA.
Aziende – B2B con IVA UE
Importante.
Non esiste un modulo di registrazione separato per le aziende.
Il numero IVA deve essere aggiunto all'interno dell'indirizzo, non durante il passaggio iniziale di registrazione, sia che la registrazione venga effettuata dalla pagina dell'account che durante il pagamento.
Procedura corretta
- Crea normalmente il tuo account.
- Vai a Il Mio Account → Indirizzi.
- Aggiungi un nuovo indirizzo o modifica uno esistente.
- Inserisci il tuo numero IVA UE nel campo IVA, incluso il prefisso del paese, altrimenti senza prefisso.
- Salva l'indirizzo.
Cosa succede dopo
- Il sistema verifica automaticamente il numero IVA tramite VIES se il paese di destinazione è all'interno dell'Unione Europea.
- Se il numero IVA è valido, l'IVA viene rimossa automaticamente dai prezzi e dal checkout.
- Se il numero IVA è mancante, non valido o non verificato, l'IVA rimane applicata.
Campi Nome
- Puoi inserire il nome dell'azienda nei campi Nome e Cognome.
- Consigliato: usare il nome di un referente.
- Questo è richiesto per la consegna, la comunicazione e il riferimento ordine.
Problemi Comuni e Chiarimenti
“Non riesco a registrarmi come azienda.”
La registrazione è la stessa per tutti. Lo status aziendale dipende dal numero IVA inserito nell'indirizzo. Il numero IVA deve appartenere al paese di destinazione.
“L'IVA è ancora applicata.”
Il numero IVA è mancante, errato o non ancora validato.
“Ho inserito l'IVA durante la registrazione.”
L'IVA inserita al di fuori della sezione indirizzo viene ignorata.
“Siamo extra-UE, non dovremmo pagare l'IVA.”
Corretto. L'IVA viene rimossa solo dopo che viene aggiunto e verificato un indirizzo di destinazione valido o con IVA UE.
Hai Bisogno di Aiuto
Se hai seguito i passi sopra e l'IVA è ancora applicata.
- Controlla nuovamente il formato del numero IVA.
- Assicurati che il prefisso del paese sia incluso.
- Assicurati che l'IVA sia inserita nell'indirizzo, non altrove.
Se il problema persiste, contattaci con il tuo numero IVA e l'email dell'account.