Sintesi IA. Recensioni perlopiù molto positive: consegne rapide e puntuali, ordini gestiti senza problemi e prodotti conformi/di qualità. Apprezzate comunicazione e assistenza cortese e competente; prezzi giudicati competitivi. Rari casi di ritardi, danni o pez…
Felice del acquisto, basta odore dei chimici.
Ho la piscina sempre cristallina
Recensore: Sara R.Recensione verificata
Risposta di LordsWorld
Gentile Sara,
grazie per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che il prodotto abbia soddisfatto le sue esigenze e che la sua piscina sia sempre cristallina.
La ringraziamo per aver scelto LordsWorld.
Cordiali saluti,
LordsWorld
Consegna veloce, attenzione al cliente impeccabile.
Consegna veloce, attenzione al cliente impeccabile.
Hanno seguito attentamente le mie esigenze e consigliato il prodotto piu adatto per la mia piscina
Recensore: Sara R.Recensione verificata
Risposta di LordsWorld
Gentile Sara,
grazie per il suo feedback. Siamo lieti che abbia apprezzato sia la rapidità della consegna sia l'assistenza ricevuta nella scelta del prodotto più adatto alla sua piscina.
La ringraziamo per la fiducia accordata a LordsWorld.
Cordiali saluti,
LordsWorld
Grazie, Damijan, per il tuo gentile feedback. Siamo lieti che tu abbia apprezzato la nostra comunicazione, i prezzi e il servizio di consegna. Grazie per aver scelto LordsWorld e per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi.
Mathew
LordsWorld
Grazie mille, Sylvia, per la Sua gentile recensione. Siamo molto lieti che Lei sia rimasta soddisfatta della nostra consulenza e del nostro servizio e che tutto abbia funzionato senza problemi. Grazie mille per la Sua fiducia in LordsWorld.
Mathew
LordsWorld
Grazie Francesca per le sue gentili parole. La disponibilità, la competenza e soprattutto la ricerca di una soluzione concreta quando si presenta un problema sono aspetti a cui teniamo particolarmente. Grazie per la fiducia accordata a LordsWorld.
Mathew
LordsWorld
La ringraziamo molto per la Sua recensione e per aver condiviso la Sua esperienza.
Siamo felici che abbia apprezzato sia la rapidità della spedizione sia le comunicazioni relative alla conferma ordine e alla gestione della spedizione.
Cerchiamo sempre di mantenere un servizio preciso e trasparente soprattutto per prodotti tecnici come le microsfere abrasive per sabbiatura.
Grazie ancora per la fiducia accordataci.
Cordiali saluti, LordsWorld Team
Grazie Turbopowerful Srl per la vostra recensione. Siamo lieti che abbiate apprezzato la qualità del prodotto e vi ringraziamo per averlo consigliato. Grazie per la fiducia accordata a LordsWorld.
Mathew
LordsWorld
Gentile Giuseppe,
La ringraziamo di cuore per la Sua splendida recensione!
Siamo davvero felici che abbia apprezzato l'efficienza del nostro servizio e, soprattutto, la qualità dei nostri prodotti. Il nostro obiettivo è proprio quello di offrire un'esperienza "smart" e all'altezza delle aspettative dei nostri clienti.
Speriamo di averLa nuovamente presto su LordsWorld!
Cordiali saluti,
Federica per Il Team LordsWorld
Ciao Cristina,
Grazie mille per la tua recensione da 5 stelle! Ci fa piacere sapere che hai valutato positivamente la rapidità e la professionalità del nostro servizio. Lavoriamo ogni giorno affinché i vostri ordini arrivino correttamente e nel minor tempo possibile.
Speriamo di rivederti presto su LordsWorld!
Cordiali saluti,
Il team di LordsWorld
Gentile Manola,
Grazie per il feedback sul prodotto "impeccabile".
Le tariffe di spedizione dipendono esclusivamente da servizi esterni. Il costo è calcolato dai corrieri in base al rapporto peso/volume e alla natura tecnica degli articoli. Lavoriamo costantemente per negoziare le migliori tariffe senza sacrificare la sicurezza del trasporto.
Cordiali saluti,
Il Team LordsWorld
Tutto bene. Spedizione rapida. Da anni sono un loro cliente, mi sono sempre trovato bene. Molto cordiali, servizio clienti sempre disponibili. Lo consiglio vivamente.
Egregio Sig. Alessio,
La ringraziamo di cuore per la Sua fedeltà e per aver condiviso la Sua esperienza pluriennale con noi. Sapere che apprezza la rapidità delle nostre spedizioni e la disponibilità del nostro servizio clienti è per noi motivo di grande orgoglio.
Il nostro obiettivo è garantire continuità e supporto costante a chi ci sceglie da tempo. Grazie per la raccomandazione e per far parte della famiglia LordsWorld!
Cordiali saluti,
Il Team LordsWorld
Gentile Cliente,
Grazie mille! Ci fa molto piacere sapere che l'assistenza e il supporto tramite app siano stati di Suo gradimento in ogni fase dell'acquisto. La Sua raccomandazione è per noi il miglior riconoscimento.
Cordiali saluti,
Il Team LordsWorld
Gentile Giuseppe,
Grazie mille per la fedeltà dimostrata in questi anni. Sapere che i nostri abrasivi e la rapidità del servizio soddisfano le Sue aspettative è per noi fondamentale.
Alla prossima fornitura!
Cordiali saluti,
Il Team LordsWorld
Gentile Francesca,
La ringraziamo per la recensione! Ci fa molto piacere sapere che ha trovato semplice la gestione dell'ordine e che il nostro servizio di avviso disponibilità le sia stato utile.
Alla prossima!
Cordiali saluti,
Il Team LordsWorld
Competenti, disponibili, gentili, velocissimi e super pro...
Competenti, disponibili, gentili, velocissimi e super professionali. Prodotto di altissima qualità e funzionalità.grazie, alla prossima.
Eccellente transaction, perfect product, fast, smooth and perfect communication.
Grazie Niel,
siamo felici di aver potuto risolvere rapidamente per te. Quando qualcosa non arriva come dovrebbe, agiamo: nessuna domanda, nessun ritardo. La tua soddisfazione è sempre la priorità.
Apprezziamo la tua fiducia e non vediamo l’ora di servirti di nuovo!
Grazie di cuore Francesca,
la tua fiducia da oltre 4 anni ci onora profondamente.
La tua pazienza anche nei momenti di attesa per il riassortimento dimostra quanto valore dai al nostro lavoro e noi lo ricambiamo con la massima dedizione.
Saremo sempre qui, con la stessa cura e attenzione.
A presto su LordsWorld!
Sono stato buono a mettere una stella, non nè meritavano nessuna. Cosa posso dire, tutto è andato male da subito.. compro un ph link come da indicazione sui mq3 del mio tecnico della piscina dal loro sito, sfortuna vuole che sia Zodiac e pertanto compatibile solo con clorinatori zodiac (io ho un byrol) solo che sul sito non è scritto. Spedizione un disastro!La prima volta volevano lasciarmelo per strada avanti al cancello incuranti della mia assenza per motivi sanitari (ero in ospedale per una visita a mio figlio), poi invece di rimetterlo in spedizione avevano segnato un rifiuto, quando alla fine siamo giunti all'invio del reso una volta sbagliano giorno, un'altra sbagliano etichetta.. pessimi è essere gentilie!! Anche per il reso una storia assurda: secondo il titolare (Mathew) dovevo pagare il 10% anche senza aver mai tirato fuori il prodotto dalla confezione perchè la Zodiac doveva fare un check dei prodotti resi prima del rientro in commercio (onestamente c..zi loro e del venditore, ovviamente mai scritto da nessuna parte..), alla fine dopo mie minacce esplicite mi concede il rimborso totale (come se fosse una gentilezza) peccato "al netto dei costi di spedizione sostenuti per l’invio e il rientro del prodotto" pari a 38 euro per un reso comunicato a 4 giorni dall'acqusito!!!
UN UNICO CONSIGLIO DI 4 PAROLE: NON COMPRATE SU QUESTO SITO!!
Gentile Fulvio,
Siamo sinceramente dispiaciuti per il suo feedback negativo e comprendiamo la sua frustrazione. Il nostro obiettivo è offrire un'esperienza d'acquisto trasparente e soddisfacente. Vogliamo chiarire ogni punto per lei e per i futuri clienti.
Compatibilità del Prodotto
Il prodotto “PH Link Zodiac” è un dispositivo tecnico compatibile esclusivamente con sistemi Zodiac. Il marchio Zodiac e chiaramente indicato nel nome, sulla pagina e nelle specifiche tecniche.
Essendo un componente tecnico, la verifica della compatibilità è fondamentale prima dell'acquisto. Il suo reso, dovuto all'incompatibilità segnalata dal suo installatore, purtroppo conferma che questa verifica non è stata effettuata prima dell'ordine. È come cercare di montare un ricambio BMW su una Mercedes senza verificarne la compatibilità.
Per supportare i nostri clienti, stiamo continuamente migliorando le schede prodotto con avvisi più evidenti per gli articoli che richiedono specifiche compatibilità.
Spedizione e Assistenza
Affidiamo le consegne a corrieri esterni. Sebbene monitoriamo le spedizioni, imprevisti possono accadere.
Le abbiamo fornito il tracking al momento della spedizione. Appena ci ha segnalato le difficoltà, abbiamo prontamente sollecitato il corriere e offerto assistenza costante per risolvere. Ci dispiace molto per il disagio che ha affrontato, specialmente in un momento personale delicato. Desideriamo precisare che nessun errore logistico è stato causato direttamente da LordsWorld.
Inoltre, per la sua tranquillità, la spedizione è stata assicurata per l'intero valore del prodotto, senza costi aggiuntivi.
Gestione del Reso e Trasparenza
Il reso è stato accettato e il rimborso gestito in piena conformità con il Codice del Consumo (Art. 57). La nostra politica sul "Diritto di Recesso" disponibile su https://lordsworld.eu/it/content/diritto-di-recesso stabilisce chiaramente che "Il cliente dovrà sostenere il costo diretto della restituzione della merce" in caso di ripensamento. Questo include le spese di spedizione per il rientro, anche quando organizziamo noi il ritiro su sua richiesta.
Riguardo la "trattenuta": la procedura per prodotti tecnici resi prevede una verifica del produttore (Zodiac) per garantirne funzionalità e integrità. Questo processo comporta un costo che, nel nostro caso, ammonta al 20% del valore del prodotto. Nonostante la situazione non fosse dovuta a un nostro errore, e per massima attenzione al cliente, abbiamo rinunciato a questa trattenuta del 20%, facendoci carico completamente di tale costo. Questo non è stato un gesto forzato, ma un segno tangibile della nostra volontà di venirle incontro e di offrire un servizio equo e trasparente.
Tutte queste informazioni le sono state comunicate con trasparenza e con le relative prove. Il nostro servizio si basa su professionalità e rispetto reciproco.
Qualità e Miglioramento Continuo
Ogni prodotto LordsWorld è selezionato, garantito e supportato. La nostra priorità è offrire soluzioni affidabili e sicure.
Il suo feedback, benché critico, ci ha spinto a migliorare. Stiamo introducendo un controllo interno aggiuntivo per ogni ordine tecnico prima della spedizione e aggiorneremo i contenuti per incentivare i clienti a contattarci per dubbi sulla compatibilità.
Siamo sempre disponibili ad assistere, prima e dopo ogni acquisto. Il nostro obiettivo è fornire soluzioni, non solo prodotti.
Ci auguriamo sinceramente che, nonostante questa esperienza, possa considerarci per una nuova opportunità futura, per toccare con mano la professionalità e l'impegno di LordsWorld. La sua soddisfazione è la nostra priorità.
Cordiali saluti,
Mathew Nwaneri
CEO – LordsWorld Srls
Grazie Alessio per le tue parole!
Siamo felici che tu ti sia trovato bene con il nostro ANTIALGA, DICLORO GRANULARE e SVERNANTE – tre prodotti chimici fondamentali per la cura della piscina.
Il nostro impegno è offrire sempre non solo efficacia, ma anche assistenza rapida, cortese e competente.
Ti aspettiamo per i prossimi trattamenti!
Mathew.
Volevo ringraziare pubblicamente questo venditore per la...
Volevo ringraziare pubblicamente questo venditore per la cortesia e la disponibilità che sono il suo biglietto da visita , per un mio errore, sono stato contattato anche via wazzapp e ha risolto. è un venditore affidabile al 100% è a 5 stelle più una, certamente se avrò necessità dei suoi prodotti mi rivolgerò con piacere Cordiali Saluti e grazie ancora Carmine Rizzo
+ La consegna è stata veloce
- Il pagamento al momento dell’ordine è stato scomodo
- Completa incomprensione tra chi ha effettuato l’ordine e il luogo/le persone di consegna, nonostante ripetute mail
Caro Remy Klausz,
Grazie per averci contattato e per aver fornito un feedback prezioso.
Stiamo attualmente migliorando la nostra piattaforma online per offrire un’esperienza utente migliore. Devo ammettere che le sue osservazioni ci hanno fatto riflettere, soprattutto perché il suo recente ordine è stato effettuato al di fuori del nostro sistema online standard. Su sua richiesta, abbiamo facilitato un servizio più su misura, discostandoci dalle procedure tipiche che promuoviamo sul nostro sito.
Durante le nostre interazioni, non abbiamo rilevato alcun segnale di difficoltà con il processo di ordinazione da parte sua. Al contrario, ha espresso un’esigenza specifica di rinunciare ai nostri metodi convenzionali a causa di alcune politiche aziendali. Sebbene raccomandiamo sempre di utilizzare il nostro sito web per gli ordini per garantire efficienza e sicurezza, ci siamo adattati alle sue esigenze uniche e abbiamo elaborato il suo acquisto di conseguenza.
Mi scuso per eventuali incomprensioni che potrebbero essere emerse durante questa transazione. La nostra missione è offrire un’esperienza di acquisto fluida e senza sforzo, e siamo impegnati a perfezionare le nostre operazioni per allinearci a tale obiettivo.
Utilizzare il nostro sito web per acquisti diretti è effettivamente pensato per eliminare la confusione e velocizzare il processo di ordinazione, facendo in definitiva risparmiare tempo ai nostri clienti e riducendo la necessità di comunicazioni estese.
Nonostante questo metodo di ordinazione insolito, la prego di sapere che ho personalmente dedicato tempo per garantire che le sue esigenze fossero soddisfatte con la massima attenzione e reattività, adattandomi ai dettagli man mano che si evolvevano.
Il suo contributo è fondamentale per aiutarci a individuare come possiamo migliorare il nostro servizio. È con sincero rammarico che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle sue aspettative, e desidero ribadire che la sua soddisfazione è la nostra principale preoccupazione.
Siamo grati per il suo feedback schietto e attendiamo con interesse l’opportunità di servirla meglio in futuro.
Cordiali saluti,
Mathew, CEO
LordsWorld.
Salve, voglio precisare che la nuova valutazione la facci...
Salve, voglio precisare che la nuova valutazione la faccio per l impegno e la promessa mantenuta dal venditore di rispedire e consegnare in 24/48 ore l oggetto precedentemente non arrivato a causa a detta del venditore, di un problema del corriere che ha danneggiato l oggetto ma che non posso verificare. Essendo una persona che acquista spesso on-line consiglio al venditore di seguire le spedizioni verso i clienti e chiedere la conferma di consegna dopo i tempi promessi.
I pezzi ordinati sono arrivati danneggiati (erano già stati usati). Era annunciata una consegna in 4 giorni, ci sono stati consegnati dopo 10 giorni, il servizio clienti è stato molto gentile ma ci sono comunque volute 2 settimane perché tutto fosse risolto, inoltre la consegna era costosa. Se dovessi rifarlo userei un altro sito
Tradotto con IA
Recensore: Appart H. A. V.FranciaRecensione verificata
Grazie per il vostro feedback e mi dispiace sinceramente che la vostra esperienza non sia stata all’altezza delle vostre aspettative. Mi rammarico dei danni iniziali durante la consegna e dei ritardi causati da problemi imprevisti con il corriere. Sebbene questi problemi fossero indipendenti dalla nostra volontà, abbiamo fatto tutto il possibile per risolverli il più rapidamente possibile e sono lieto che abbiate trovato utile il nostro servizio clienti. Per garantire una migliore soddisfazione del cliente e un flusso di lavoro più fluido, da allora abbiamo rimosso questo corriere dai nostri fornitori di servizi. Apprezziamo i vostri commenti e stiamo lavorando attivamente per migliorare i nostri processi. Spero che avremo l’occasione di riconquistare la vostra fiducia in futuro. Thank you for your feedback, and I’m truly sorry your experience didn’t meet expectations. I regret the initial damage during delivery and the delays caused by unforeseen courier issues. While these were beyond our control, we worked hard to resolve them as quickly as possible, and I’m glad you found our customer service helpful. To ensure better customer satisfaction and smoother workflows, we have since removed the courier responsible from our service providers. We value your feedback and are actively working to improve our processes. I hope we have the chance to regain your trust in the future. Cordialmente, Mathew CEO, LordsWorld Srls Unipersonale
Gentile signor Fabio,
Buongiorno! 🌞
Grazie mille per le sue entusiastiche recensioni a 5 stelle!
Siamo lieti di sapere che trova la nostra doccia solare per piscina con serbatoio da 30 litri (56932) di ottima qualità.
Le vostre gentili parole sui nostri servizi ci scaldano il cuore e siamo lieti di aver soddisfatto le vostre aspettative.
Apprezziamo molto la sua fiducia in noi e il suo feedback positivo sulla nostra velocità, disponibilità e spiegazioni dettagliate.
Sono i clienti come voi che rendono il nostro lavoro così gratificante.
Non vediamo l'ora di servirvi ancora!
Cordiali saluti, Mathew C.e.o
Grazie, Pete, per le tue gentili parole e per la fiducia continua!
Siamo davvero felici che tu abbia avuto un’esperienza positiva con noi. Essere descritti come “molto molto disponibili” è esattamente ciò a cui puntiamo ogni giorno.
Non vediamo l’ora di assisterti di nuovo ogni volta che ne avrai bisogno, sempre qui, sempre pronti.
Grazie Franco per il tuo feedback!
Siamo felici che tu abbia approfittato di un’ottima occasione. Offrire qualità al giusto prezzo è una delle nostre priorità.
A disposizione anche in futuro per qualsiasi necessità sulla tua piscina!
Siamo felici di averti servito bene.
Grazie per il tuo gentile feedback, che ci aiuta a capire che stiamo lavorando correttamente verso i valori che abbiamo/09/noi stessi.
Non esitare a contattarci se dovessi aver bisogno di noi.
Cordiali saluti, Mathew C.e.o
Sono rimasto molto soddisfatto sia dalla qualità dei prodotti,
che dalla professionalità del personale addetto,
Ottima conoscenza dei prodotti e del settore trattato,
e comodo l’orario continuato tra il mattino e il pomeriggio.
Mi fa molto piacere che poco distante da Desenzano del Garda ci sia un fornitore di tutti questi articoli utili e interessanti.
Molto consigliato.
Andrea
Nonostante una difficoltà nella consegna (dovuta purtroppo ad una svista del magazzino di partenza) sono stato seguito per tutto l'iter, e con un pizzico di fortuna (di cui purtroppo c'è sempre bisogno), sono riuscito ad avere la merce in tempo utile. I prodotti sono stati forniti ad un prezzo competitivo e rispondevano perfettamente alle caratteristiche, i tempi dichiarati al momento dell'ordine sono stati rispettati alla perfezione, purtroppo quando qualcosa va storto con il corriere è difficile intervenire anche per il mittente. Comunque tutto è bene ciò che finisce bene...e la Ditta è seria!
Caro Luca,
La nostra dedizione deriva soprattutto dalla vostra comprensione e collaborazione.
Grazie mille per la sua pazienza, l'esperienza ci aiuta anche a migliorare la nostra logistica.
Per quanto riguarda il lavoro, c'è sempre un margine di miglioramento e su questo lavoriamo quotidianamente.
Cordiali saluti, Mathew C.e.o.
Buongiorno, Signor Remiti,
Il suo ordine è stato consegnato correttamente, anche se riconosciamo che è stato consegnato molto più tardi del previsto (una settimana di ritardo) a causa di una confusione causata dal corriere.
Come lei sa, la consegna è stata effettuata tramite un servizio speciale a causa dell’ingombro del prodotto, quindi non si trattava di un corriere espresso.
Inoltre, abbiamo seguito con serietà tutte le comunicazioni fino alla risoluzione del problema, il che dimostra il nostro impegno per la soddisfazione del cliente.
Poiché ha ricevuto i prodotti che aveva ordinato, avrebbe la gentilezza di aggiornare i suoi commenti in modo da riflettere correttamente la sua esperienza ed evitare di fornire informazioni errate ai futuri utenti.
Non dimentichi che i commenti sono utili agli altri utenti per prendere decisioni informate e di qualità e che non devono essere di parte.
In attesa dei suoi aggiornamenti, le porgiamo i nostri più sinceri saluti.
ottima esperienza. mi hanno aiutato nella scelta e poi sono stati disponibili lungo tutto il processo. La ***** è di una marca nota e di qualità.
tutto ok.
Buongiorno,
La ringraziamo per aver segnalato questo problema e ci stiamo impegnando per risolverlo il prima possibile.
La preghiamo di notare che questo non è il canale giusto per l’assistenza clienti; in caso di eventi futuri, la preghiamo di contattarci direttamente per una rapida risoluzione.
Abbiamo contattato UPS in merito al ritardo di consegna e ieri sera siamo stati informati che il nome della via che ha indicato al momento dell’acquisto era errato.
Abbiamo inviato un’e-mail diretta chiedendo l’indirizzo corretto e presumiamo che UPS l’abbia contattata a riguardo.
Lasciare una recensione negativa su un’azienda per motivi che non le sono imputabili è fuorviante per gli altri utenti, soprattutto se non ha provato a contattarci per ottenere aiuto.
Gli utenti leggono le recensioni per prendere una decisione d’acquisto informata. I suoi commenti devono quindi essere basati su fatti riguardanti il servizio e il sistema di assistenza dell’azienda.
La ringraziamo per la comprensione e porgiamo distinti saluti.
Mathew. C.e.o
Ciao Steve,
È un piacere leggerti, è una sensazione fantastica e ti ringrazio per il tuo feedback.
Sono felice che la pompa di filtrazione VICTORIA plus sia adatta alle esigenze della tua piscina.
Sappi che sono sempre a tua disposizione per assisterti quando necessario.
Cordiali saluti.
Matthew, C.e.o.
Mi hanno assistito all'acquisto in modo esaustivo e cordi...
Mi hanno assistito all'acquisto in modo esaustivo e cordiale,
Sono stati veloci nella spedizione, unica pecca che TNT ha tardato a farmi arrivare il pacco.
Ho ordinato alcuni prodotti per piscina a un prezzo competitivo. Sono stati consegnati entro i tempi stimati e sono stato tenuto aggiornato con un'ottima comunicazione da parte di LordsWorld. Lo consiglierei.
Tradotto con IA
Recensore: Mary S.Regno UnitoRecensione verificata
Grazie Sig.ra Scott,
Siamo lieti che sia soddisfatta del nostro servizio; la sua pazienza e la sua collaborazione sono molto apprezzate, poiché ci hanno permesso di dare il massimo.
Mi faccia sapere se possiamo essere di aiuto.
Cordiali saluti.
Mathew, C.e.o
Salve signor Paracchini Roberto,
Siamo lieti che sia soddisfatto dei nostri servizi.
Come sempre rimaniamo a disposizione per assisterla nelle sue esigenze.
Cordiali saluti.
Non ho avuto bisogno di assistenza ma finora perfetto in...
Non ho avuto bisogno di assistenza ma finora perfetto in tutto. Il venditore ti aggiorna costantemente ad ogni passo della transazione e della spedizione, il che non guasta e che conforta quando si compera on-line per la prima volta presso un nuovo shop e ad un prezzo così conveniente da destare perplessità.. Invece è tutto vero! L'articolo è esattamente quello che cercavo, di ottima qualità consegnato in anticipo rispetto al previsto e ad un prezzo più basso di duecento euro, rispetto alla media di mercato. Scusate se è poco.. Ottimo partner per la mia piscina, quindi grazie e a presto!
L’esperienza è stata molto piacevole. Le tempistiche previste sono state rispettate perfettamente e il prodotto ordinato era esattamente come lo volevo. L’unica cosa è l’importo così elevato delle spese di spedizione.
Tradotto con IA
Recensore: Ana M. D. C.SpagnaRecensione verificata
Buongiorno Sig.ra CASANOVAS,
La ringrazio molto per il suo sincero commento, che aiuterà molti utenti nel loro processo di acquisto.
Sono lieto che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative e che non ci siano stati inconvenienti tra il prodotto ricevuto e la descrizione del prodotto sul nostro sito web.
Per quanto riguarda il costo della spedizione, stiamo lavorando alla ricerca di fornitori di servizi più economici; ovviamente, per garantire un servizio di qualità, non possiamo offrire corrieri basandoci solo sul prezzo, poiché la qualità del servizio diventerebbe scarsa.
Apprezziamo molto i suoi commenti.
Resto a sua disposizione.
Cordiali saluti, Mathew, C.e.o.
Era il materiale adatto alle mie esigenze per la cabina s...
Era il materiale adatto alle mie esigenze per la cabina sabbiatrice e sono pienamente soddisfatto per i risultati ottenuti sabbiando testata e cilindri della mia Honda CB 350 Four che sto restaurando. Ho ottenuto un risultato professionale.l con una spesa contenuta. Ottimo prodotto lo consiglio a tutti gli hobbisti che desiderino sabbiare i loro particolari meccanici.
Buongiorno,
Vi ringrazio molto per il vostro commento e per il riconoscimento della nostra serietà.
Spero che le microsfere di vetro siano state all'altezza delle aspettative.
LordsWorld, Dedicato a servirvi al meglio.
Cordiali saluti, Mathew. C.e.o.
Ottimo il servizio, la proattività e l'attenzione per il...
Ottimo il servizio, la proattività e l'attenzione per il cliente. Ho avuto purtroppo solo qualche problema con lo spedizioniere che ha fatto un po' di confusione.
L'acquisto è stato semplice, il prodotto corrisponde a quanto ordinato, la consegna e il pagamento tutto ok, la cortesia del venditore molto apprezzata
Consiglieri anche ad altri la mia esperienza
Grazie mille Loris,
I nostri clienti sono il bene più importante della nostra azienda e ci impegniamo a servirli al meglio delle nostre capacità.
Grazie per la sua pazienza e collaborazione.
Come sempre, rimango a disposizione per servirla meglio.
Mathew.
Nella mia ultradecennale esperienza con l'e-commerce non mi è mai capitato di trovare la serietà e la disponibilità riscontrata con questo venditore.
Avendo riscontrato un piccola parte danneggiata, ho fatto la segnalazione a mezzo email, e fin qui niente di particolare. Il punto è che l'email è partita la vigilia di Pasqua, e la sera stessa!!! ho ricevuto riscontro dal titolare dell'azienda, che mi assicurava la soluzione del problema subito dopo Pasqua.
E poco fa, 11 aprile mi ha comunicato che a breve riceverò la sostituzione della parte danneggiata.
Che altro dire? E' veramente un venditore d'altri tempi, che mette al primo posto la soddisfazione del cliente.
Grazie mille signor Italo per la fiducia e l'acquisto presso di noi,
Soprattutto per il tempo che ci ha dedicato nel condividere la sua esperienza sulla qualità del nostro servizio, che sicuramente aiuterà gli altri clienti e gli utenti del nostro negozio web a prendere una decisione di acquisto informata.
Purtroppo i servizi di terze parti possono causare intoppi, e poiché i nostri clienti sono la nostra risorsa più importante, ci impegniamo a servirli al meglio, ecco perché siamo pronti a risolvere gli eventuali inconvenienti che possono verificarsi.
Lei è un cliente di qualità, ha compreso i nostri sforzi ed è stato anche paziente per la risoluzione del reclamo, la ringrazio anche per questo.
Sempre al vostro servizio per darvi il meglio.
Mathew.
Grazie Sig. Benussi, Sono sicuro che l'Asilikos 0,2 - 0,5 mm era adatto alle vostre esigenze.
Rimango a disposizione, mi faccia sapere quando ha bisogno del nostro servizio.
Matteo, C.e.o.
Grazie per il vostro gentile feedback.
Ci auguriamo che le Microsfere di vetro - 150 - 250µm Sabbia abrasiva per sabbiatura siano state all'altezza delle vostre aspettative.
Cordiali saluti.
Mathew C.e.o
Grazie Ina, siamo lieti che tu sia soddisfatta del tuo servizio e speriamo che l'aspirafango per piscina FAIRLOCKS soddisfi le tue aspettative.
Sempre disponibili a servirti al meglio.
Cordiali saluti.
Grazie mille per il suo commento sincero, siamo lieti che abbia avuto un'esperienza positiva con i nostri servizi.
Ci faccia sapere dove possiamo migliorare.
Cordiali saluti.
Mathew, C.e.o
Gentile Pasquale Di Mare,
Buon anno e grazie per il vostro gentile feedback.
Sono lieto che la Pistola manuale per sabbiatura da noi acquistata soddisfi le sue aspettative.
Come sempre, rimango a disposizione per servirvi al meglio e offrire maggiore assistenza se necessario.
Cordiali saluti.
Amministratore, Mathew.
prodotto stupendo ho acquistato un camino a bioetanolo barocco qualita' eccellente spedizione ben imballata arrivato perfetto il propietario e' stato molto gentile e premuroso nel seguire la mia spedizione.
vi ringrazio tanto per la disponibilta' ma soprattutto per l'amore che avete nei riguardi dei clienti
al prossimo acquisto!
Grazie signora Eliana Ziliani,
È con grande piacere che leggo la sua recensione.
Sono felice che il mio dedizione nei suoi confronti sia stato soddisfacente, è naturale per noi servire al meglio i nostri clienti, dato che siete la nostra più grande risorsa.
È anche bello sapere che il prodotto è arrivato in modo sicuro ed era esattamente quello che desiderava.
Come sempre, resto a disposizione per servirvi al meglio.
Cordiali saluti, Mathew C.e.o
Grazie signor Emilio, sono felice di ricevere questa dichiarazione.
Come ben sa, lei è una parte importante della nostra attività, siamo felici di averla con noi.
Cordiali saluti.
Mathew, C.e.o.
Ringrazio Sig. Alessio
Sono lieto di leggere il vostro contributo.
Come sempre, ci impegniamo a servirvi al meglio per garantire la vostra soddisfazione.
Cordiali saluti.
Mathew C.e.o
Grazie Sig. Salvatore, siamo felici che i nostri prezzi siano molto ragionevoli per lei.
Purtroppo, anche se ci sforziamo di mantenere tutti i prezzi, a causa della crisi energetica è stato molto difficile.
Spero anche che gli accessori per la pulizia della piscina siano di suo gradimento.
Cordiali saluti.
Sono lieto che siate soddisfatti del nostro servizio e del nostro prodotto.
Sarò felice di servirvi al meglio ogni volta che ne avrete bisogno.
Cordiali saluti, Mathew.
Grazie mille signore per il suo gentile feedback.
Sono molto felice che sia soddisfatto del nostro servizio e del prodotto.
Come sempre, resto a sua disposizione per servirla al meglio.
Distinti saluti
Mathew C.e.o
Siete molto gentili e sono felice di aver soddisfatto le vostre aspettative.
Continueremo con la nostra devozione a soddisfare le vostre esigenze.
Cordiali saluti.
Mathew C.e.o
Grazie signor Massimo,
È con grande piacere che leggo il suo feedback.
Come avrà capito, siamo clienti anche di altri rivenditori e capiamo l'importanza della trasparenza e dell'onestà.
I nostri clienti sono molto importanti per noi quindi dedichiamo le nostre risorse nel servirli al meglio.
Cordiali saluti.
Mathew C.e.o
Avete indicato un prezzo per la spedizione al momento dell’ordine e quando ho pagato mi avete informato che i costi di spedizione sono di €50,00 in più rispetto a quanto indicato.
Grazie signore per il suo feedback, questo ci aiuterà a migliorare i nostri servizi.
Purtroppo, le consegne dipendono dal fornitore di servizi terzo e per motivi di trasparenza mostriamo (e comunichiamo quando non disponibili) i loro costi di spedizione ai nostri utenti direttamente dal loro server.
Inoltre, anche se non è sufficiente, indichiamo sulle pagine prodotto le informazioni riguardanti i costi di spedizione e su prodotti particolari chiediamo ai nostri utenti di fornire il loro indirizzo di consegna prima dell’acquisto in modo da poter fornire loro i costi di spedizione esatti.
Nonostante quanto sopra, la soddisfazione dei nostri utenti è molto importante per noi e conoscere le loro aspettative ci aiuta a migliorare i nostri servizi.
Lavoriamo su questo fattore con la speranza di raggiungere la soluzione più adatta.
Cordiali saluti.
Matthew. C.e.o.
Grazie signor Claudio Andretta, sono contento che i miei consigli e chiarimenti siano stati utili nella sua scelta del prodotto.
Resto come sempre a disposizione per servirla al meglio.
Mathew. C.e.o
Salve,
Siamo spiacenti di sentire la tua esperienza di rottura della borsa.
Purtroppo succede a volte con i corrieri creando un servizio sgradevole.
Se succede di nuovo, si prega di avvisarmi in modo che possiamo compensare il danno (indirizzato al proprietario Mathew) e-mail: mathew@ prima dominio lordsworld.eu
Per noi, il cliente deve essere sempre soddisfatto al 100%.
A vostra disposizione.
Cordiali saluti.
Mathew C.e.o
Salve signor Antonio,
Siamo molto contenti che lei sia soddisfatto perché abbiamo esaudito le sue aspettative, questa è sempre stata la nostra priorità numero uno.
Per favore, se avete tempo extra, lasciate le vostre recensioni sul nostro marchio "LORDSWORLD POOL CARE" che avete acquistato.
Questo aiuterà altri utenti nella loro decisione di acquisto.
Rimango a disposizione per servirvi al meglio.
Saluti, Mathew
Grazie signora Francesca,
Lei è una cliente molto fedele e sono contento che ci confidi il bisogno della sua piscina utilizzando la nostra gamma di prodotti Lordsworld Pool Care.
Per il suo prossimo acquisto, la prego di informarmi prima in modo da poter applicare uno sconto speciale riservato a lei.
Come sempre, resto a disposizione per servirvi al meglio.
Saluti.
Mathew, C.e.o
Grazie mille, commento apprezzato.
Spero che il microsfere di vetro abbia soddisfatto le vostre esigenze.
Come sempre, servirvi è il nostro piacere.
Cordiali saluti.
Mathew C.e.o
Buongiorno,
Ci dispiace per la confusione, l'immagine in realtà è bianca anche se potrebbe sembrare blu ad alcuni utenti a causa del contrasto che mette in risalto l'immagine del prodotto.
Il suo feedback è molto utile perché ci ha fatto sapere che il colore del prodotto non era indicato.
Aggiungeremo immediatamente il colore nella pagina dei dettagli del prodotto.
Grazie mille per il suo contributo.
Cordiali saluti, Mathew.
Grazie mille, commento apprezzato.
Non ci limitiamo a vendere, il nostro obiettivo N°1 è fare in modo che siate soddisfatti come nostro insostituibile utente.
Sono molto felice che siate soddisfatti.
Come sempre, servirvi è il nostro piacere.
Cordiali saluti.
Mathew C.e.o
Grazie mille signore, commento apprezzato.
Abbiamo solo fatto ciò per cui siamo pagati.
Sapere di aver fatto bene è una grande pacca sulla spalla che ci spronerà a fare meglio.
Sono molto felice che lei sia soddisfatto.
Come sempre, restiamo a disposizione per servirla al meglio delle nostre capacità.
Cordiali saluti.
Grazie mille, lieto di sapere che lei e soddisfatta del nostri prodotti e servizi.
A disposizione per ogni vostra esigenza.
Distinti saluti.
Mathew. C.e.o
Grazie Sonia per aver dedicato del tempo a darci il tuo feedback.
Siamo lieti che tu abbia trovato i nostri servizi soddisfacenti.
Siamo sempre disponibili a servirti al meglio delle nostre capacità.
Cordiali saluti.
Darina.
Grazie Francesca per il vostro feedback e la vostra fiducia nella nostra azienda.
Il mondo ha bisogno di più persone come voi che possano dare fiducia agli altri
I migliori saluti.
Darina.
Prodotto molto buono e lo consiglio.. unico piccolo punto negativo la spedizione...probabilmente durante il trasporto di deve essere rotto il sacco e il pacco perdeva un po' di sabbia...
Vi ringrazio molto per il vostro feedback gentile e costruttivo.
Questo ha contribuito a migliorare i nostri servizi.
A partire da oggi, è possibile scegliere il servizio di consegna tra numerose opzioni collegate al nostro sito dal database dei corrieri.
Questo per garantire una maggiore trasparenza e libertà di scelta ai nostri utenti.
Come hai ben detto, la consegna è un servizio di terze parti che offriamo per assicurarci che la merce ordinata venga consegnata a casa del utente, purtroppo abbiamo pochi controllo su come il servizio viene reso.
Nonostante ciò, continueremo grazie al tuo contributo e di altri utenti fedeli a migliorare i nostri servizi offerti.
Cordiali saluti.
Mathew C.e.o
Buona sera,
Siamo spiacenti di sapere che state avendo problemi con la consegna dei prodotti ordinati.
Abbiamo immediatamente verificato e abbiamo visto che l'ultimo sacco non è stato ancora consegnato a causa di un arretrato del corriere.
Si prega di utilizzare questo link per il monitoraggio: https://www.tnt.it/tracking/getTrack.html?wt=1&consigNos=WS10040721
Abbiamo anche contattato il corriere per una consegna urgente e vi faremo sapere al più presto.
Il tempo di attesa è di massimo 24 ore.
Cordiali saluti.
Mathew.
Grazie signor Paolo per la vostra recensione e anche per la vostra collaborazione.
Rimaniamo come sempre disponibili a fornire il nostro miglior servizio.
Cordiali saluti.
Darina.
Venditore veramente professionale e cortese, ho avuto un problema dovuto all'incuria del corriere che come troppo spesso accade tratta la merce come se fosse immondizia, mi sono lamentato ed il titolare mi ha chiamato scusandosi dell'accaduto e proponendomi il risarcimento della spedizione anche se so benissimo che non era colpa sua. Persona molto seria che deve combattere con corrieri menefreghisti che non pensano al danno causato a chi alla fine gli paga lo stipendio.
Grazie signor Ezio,
Sono molto contento che siamo arrivati ad un compromesso così comprensivo.
Anche se abbiamo questo gigantesco problema di corriere da affrontare quotidianamente, questo non ci fermerà dalla nostra dedizione ai nostri clienti.
Lavoreremo continuamente per migliorare i nostri servizi e di quei servizi (corriere) su cui non abbiamo alcun controllo.
La vostra soddisfazione è la nostra priorità.
Sempre al vostro servizio,
Mathew per Lordsworld.
Siamo spiacenti per lo stato della consegna.
Vi preghiamo di informarci se qualcosa è danneggiato.
Tutte le nostre spedizioni sono assicurate e faremo il necessario se ci sono pezzi danneggiati.
Vi preghiamo di informarci il prima possibile perché abbiamo solo 7 giorni dopo la consegna per aprire un reclamo presso il corriere.
La vostra soddisfazione è fondamentale per noi.
Cordiali saluti, Mathew.
Grazie Ivan per aver trovato il tempo di darci il tuo feedback.
Siamo lieti che abbiate trovato i nostri servizi soddisfacenti.
Sempre disponibili a servirvi al meglio.
Cordiali saluti.
Darina.
Grazie signor Matteo per la vostra recensione.
Siamo felici che il nostro prodottole microsfere di vetro per sabbiatura soddisfi le vostre esigenze .
Cordiali saluti.
Darina
Grazie, Signor Colin Linscott, per aver dedicato del tempo a darci il suo feedback.
Siamo lieti che abbia trovato i nostri servizi soddisfacenti.
La preghiamo di farci sapere della sua esperienza con il nostro " Lordsword Pool Care ".
Sempre disponibili a servirla al meglio delle nostre capacità.
Cordiali saluti.
Darina.
Grazie signor Loris per il vostro feedback e la vostra fiducia nella nostra azienda.
Il mondo ha bisogno di più persone come voi che possano dare fiducia agli altri.
I migliori saluti.
Darina.
Grazie per il vostro cortese riscontro, siamo lieti di sapere che il prodotto Microsfere di vetro per sabbiatura" soddisfa le vostre esigenze, è perfetto per una sabbiatura liscia e brillante. Apprezziamo il tuo gentile feedback. Cordiali saluti. Darina.
Grazie Loris per aver trovato il tempo di darci il tuo feedback.
Siamo lieti che abbiate trovato i nostri servizi soddisfacenti. Fateci sapere la vostra esperienza con il nostro "Lordsword Pool Care". Sempre disponibili a servirvi al meglio. Cordiali saluti.
Darina.
Siamo felici che il nostro prodottole microsfere di vetro per sabbiatura soddisfi le vostre esigenze .
Rimaniamo disponibili come al solito.
Cordiali saluti.
Darina.
Grazie signor Silvio per il vostro feedback e la vostra fiducia nella nostra azienda.
Il mondo ha bisogno di più persone come voi che possano dare fiducia agli altri.
I migliori saluti.
Darina.
Grazie signor Fernando Di Nardo per la vostra recensione.
Siamo lieti che i nostri prodotti Lordsworld Pool Care soddisfino le vostre aspettative.
Cordiali saluti.
Darina.
Grazie signora Daniele per la vostra recensione e anche per la vostra collaborazione. Rimaniamo come sempre disponibili a fornire il nostro miglior servizio. Cordiali saluti. Darina.
La fornitura era ok ma il corriere TNT ha consegnato il pacco solo una settimana dopo a causa di diversi scioperi degli autisti durante la stessa settimana.
Grazie mille Nicoletta,
Siamo felici che tu sia soddisfatta del nostro prodotto.
Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna riscontrato, è un punto che sicuramente dobbiamo risolvere con il servizio di corriere.
Restiamo a disposizione per servirti al meglio.
Cordiali saluti, Darina.
Vi ringraziamo per aver acquistato da noi le Ghiaia al quarzo per filtri a sabbia piscine.
Rimaniamo disponibili come al solito.
Cordiali saluti.
Darina.
Grazie signor Adam per il tuo feedback, siamo felici di sapere che sei soddisfatto dei nostri servizi.
Rimaniamo come sempre disponibili a fornire il nostro miglior servizio.
Cordiali saluti.
Darina.
Azienda molto reattiva e seria. L'unico problema è il corriere. Il primo pacco è arrivato forato e senza alcun rispetto delle istruzioni di consegna. Il secondo pacco è arrivato 1 settimana dopo in buone condizioni. Se non ci fossero stati problemi di trasporto, avrei dato 5 stelle.
Grazie per i vostri commenti.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità.
Ci scusiamo sinceramente per il cattivo servizio reso dal corriere, è un fenomeno che ci sforziamo di migliorare.
Purtroppo, la situazione del covid-19 crea una grande destabilizzazione per raggiungere questo obiettivo.
Il vostro contributo ci è molto utile e lo utilizzeremo per i nostri miglioramenti.
Vi prego di gradire, Signor Presidente, i miei distinti saluti.
Cordiali saluti
Darina
Grazie Signor Stephane Montauban per i suoi commenti.
Restiamo come sempre disponibili per offrirle il meglio del nostro servizio.
Cordiali saluti.
Darina
Sono rimasto molto soddisfatto, il prodotto è risultato come da aspettative, la consegna è stata rapida e l'ordine ben tracciato. Rifarò sicuramente altri ordini.
Grazie Enrico per la vostra recensione.
Siamo lieti che i nostri prodotti Lordsworld Pool Care soddisfino le vostre aspettative.
Cordiali saluti.
Darina.
Buongiorno Nathalie
Raccomandare la nostra società come un'azienda seria è molto apprezzato.
Grazie mille. Restiamo, come sempre, a disposizione per offrirvi il meglio del nostro servizio.
Grazie Sig.ra Gmizic per vostro Feedbac.
Siamo molto felici che lei sia soddisfatto del nostro prodotto Riscaldamento domestico Raffaello. La vostra soddisfazione è la nostra priorità.
Rimaniamo come sempre disponibili a fornire il nostro miglior servizio. Cordiali saluti. Darina.
Grazie Paolo per il tuo feedback, siamo felici di sapere che sei soddisfatto dei nostri servizi.
Rimaniamo come sempre disponibili a fornire il nostro miglior servizio. Cordiali saluti.
Darina.
Buonasera, Signore,
Grazie per avercelo segnalato, deve esserci stato un problema con il secondo pacco.
Contatteremo immediatamente il servizio di corriere per un aggiornamento.
Se risultasse che il collo è stato perso o danneggiato (cosa che credo sia il caso), le invieremo un nuovo pacco. La preghiamo di scriverci un messaggio diretto con le informazioni sul prodotto ricevuto. La preghiamo inoltre di includere il riferimento dell'ordine in modo che possiamo risolvere la situazione.
La preghiamo di notare che è importante che i nostri clienti ricevano i loro ordini il più rapidamente possibile. Quando ciò accade, la preghiamo di contattarci direttamente lo stesso giorno o al massimo nei giorni successivi, in modo che possiamo effettuare il follow-up ed evitare qualsiasi ritardo.
Cordiali saluti, Mathew.
Durante il trasporto, un barattolo di biglie di vetro si è rotto. Imballaggio un po' leggero e il corriere non molto attento!
Nonostante ciò, consegna rapida. Buon sito e molta scelta.
La ringrazio Signore per i suoi commenti sinceri.
Abbiamo aggiunto alcuni punti alla nostra lista di aspetti da migliorare, sono molto utili.
Anche se facciamo del nostro meglio per offrire un servizio perfetto, sappiamo che c'è sempre modo di migliorare.
Ciò che è importante è che non siamo riusciti a risolvere la situazione e ci scusiamo sinceramente per gli eventuali disagi che la situazione deve aver causato.
Come sempre, restiamo a sua disposizione per servirla al meglio.
Cordiali saluti, Mathew.
Grazie signor Gerri per il vostro feedback e la vostra fiducia nella nostra azienda. Il mondo ha bisogno di più persone come voi che possano dare fiducia agli altri. I migliori saluti.
Darina.
Prodotti di alta qualità, ho acquistato la Sabbia abrasiva Garnet Australiana per sabbiatura (ottima), arrivata in tempi brevissimmi.
Da professionista consiglio questa azienda, molto seria e meticolosa nel proprio operato.
Grazie Signor Gerri
Siamo lieti che la nostra sabbia abrasiva Garnet Australiana per la sabbiatura soddisfi le vostre esigenze.
Rimaniamo come sempre disponibili a fornire il nostro miglior servizio. Cordiali saluti. Darina.
Grazie signor Paolo per il vostro feedback e la vostra fiducia nella nostra azienda. Il mondo ha bisogno di più persone come voi che possano dare fiducia agli altri. I migliori saluti. Darina.
Raccomandare la nostra azienda come una cosa seria è un gesto molto apprezzato, grazie mille. La vostra soddisfazione è la nostra priorità. Cordiali saluti. Darina
Grazie mille Kai, siamo felici che i nostri servizi ti piacciano. Non dimenticare di farci sapere la tua esperienza con il camino a bioetanolo White Empire.
È un piacere fare affari con te,
Buon Natale.
Mathew.
Buongiorno, Signore,
Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna; il suo ordine di 2 borse è stato regolarmente spedito lo stesso giorno in 2 spedizioni diverse a causa del peso degli articoli.
Sebbene lei non ci abbia informati di questo fatto, avremmo richiesto alla società di consegna una consegna urgente.
Sappia inoltre che, a causa degli acquisti di Natale e della crisi del covid-19, le società di consegna sono sovraccariche e che, di conseguenza, si sono verificati ritardi di consegna, il che purtroppo è indipendente dalla nostra volontà.
Abbiamo contattato il servizio di corriere TNT per una consegna urgente del secondo pacco e pensiamo che verrà consegnato oggi.
Cordiali saluti, Mathew
Grazie mille sig. Craig,
Siamo lieti che abbia finalmente ricevuto i prodotti ordinati.
Le nostre sincere scuse per il ritardo nella consegna riscontrato, è un aspetto che dobbiamo sicuramente sistemare con il servizio di corriere.
Rimaniamo a disposizione per servirla al meglio.
Cordiali saluti, Darina.
Grazie signor Marco per il vostro feedback e la vostra fiducia nella nostra azienda. Il mondo ha bisogno di più persone come voi che possano dare fiducia agli altri. I migliori saluti. Darina.
Grazie per vostro feedback.
Siamo lieti che abbiate trovato i nostri servizi soddisfacenti. Rimaniamo come sempre disponibili a fornire il nostro miglior servizio. Cordiali saluti.
Darina.
Grazie signor Francesco , siamo felici che il nostro servizio sia stato soddisfacente per lei.
Fateci sapere la vostra esperienza con Tricloro Multi-azione del nostro prodotto a marchio "Lordsword Pool Care". Cordiali saluti Darina
Ciao Laurence e buon Natale.
Come sai bene, il mio obiettivo è sempre la soddisfazione del cliente ed è per questo che dedico tempo ad assicurarmi di offrire il miglior servizio ai nostri clienti. Grazie per il tuo feedback.
Ho preso nota della tua delusione, anche se davvero non posso farci nulla; è un ottimo riscontro per i produttori. Lo riferirò a loro.
Grazie ancora, abbi cura di te in questo periodo e ti auguro delle splendide feste.
Cordiali saluti, Mathew.
Grazie per i buoni servizi.
Consegna molto veloce. Il prodotto è tip top, bello. Ci stiamo divertendo. Sicuramente collaboreremo con voi la prossima volta.
Grazie per aver dedicato del tempo a darci il tuo feedback. Siamo lieti che tu sia soddisfatto dei nostri servizi.
Siamo contenti che ti piaccia il nostro domestic heating beige flame.
Facciamo del nostro meglio per soddisfare i nostri clienti. Cordiali saluti
Matthew
Grazie Bruno per aver trovato il tempo di darci il tuo feedback. Siamo lieti che abbiate trovato i nostri servizi soddisfacenti. Fateci sapere la vostra esperienza con il nostro "Lordsword Pool Care".
Sempre disponibili a servirvi al meglio. Cordiali saluti.
Darina.
Grazie mille Helen per aver dedicato il tuo tempo, lo apprezziamo davvero.
Siamo lieti che il nostro prodotto Abrasive sands for sandblasting sia all'altezza delle tue aspettative.
Siamo felici che tu sia soddisfatta dei nostri servizi.
Cordiali saluti.
Darina.
Grazie mille Gomez per i tuoi commenti.
Siamo lieti che sia soddisfatto dei nostri servizi.
Grazie al nostro corriere TNT abbiamo la possibilità di consegnare i nostri prodotti in modo rapido e sicuro ai nostri clienti.
Rimaniamo disponibili per le sue esigenze.
Cordiali saluti.
Darina.
Grazie Eric per vostro Feedback.
Siamo lieti che la nostra sabbia abrasiva Polen per la sabbiatura soddisfi le vostre esigenze. Rimaniamo come sempre disponibili a fornire il nostro miglior servizio. Cordiali saluti.
Darina.
Grazie, caro Jean Pierre,
La vostra soddisfazione è la nostra priorità.
Speriamo che le nostre Microsfere di vetro - 70 - 110µm rispondano alle vostre esigenze.
Darina.
Lordsworld, più precisamente Matteo, imprenditore onesto e disponibile.
L'ho conosciuto per caso ma non è il caso che fa essere persone oneste e disponibili. Continuerò a lavorare con Lordsworld e con Matteo!
Recensore: Emilio G. ".ItaliaRecensione verificata
Grazie signor Emilio
Non possiamo essere abbastanza grati per il tuo feedback gentile, dettagliato e chiaro. Come ben sapete, la soddisfazione dei nostri clienti è prioritaria rispetto alle vendite, di conseguenza ci impegniamo per assicurarvi di acquistare solo ciò di cui avete bisogno per risolvere eventuali esigenze.
Grazie per il tuo feedback e speriamo di vederti presto.
Saluti.
Darina.
Ho scoperto Lordsword per caso, cercavo un abrasivo con caratteristiche efficaci per rimuovere dal metallo vecchie vernici, sporco e ruggine in maniera la più possibile rapida e agevole, ho mandato una mail per avere informazioni dettagliate e sono stato ricontattato immediatamente per via telefonica ricevendo informazioni e consigli che si sono rivelati utilissimi per fare il lavoro proprio nel modo che mi aspettavo. In più, ho ricevuto un campione di prova che mi sarà utile per lavori di sabbiatura più delicati. Che dire? Esperienza 100% positiva, sicuramente comprerò di nuovo da Lordsword!
Grazie Signor Mattia
Grazie per il tuo feedback, siamo felici di sapere che sei soddisfatto dei nostri servizi. Il nostro obiettivo che è più che vendere prodotti, è quello di fornire le soluzioni più adeguate alle esigenze di clienti.
I migliori saluti.
Darina.
Grazie Signor Vittorio
Apprezziamo il fatto che dedichi del tempo a rispondere alle nostre richieste di feedback, questo ci aiuta a sapere dove dobbiamo migliorare e cosa dobbiamo continuare a fare per garantire un servizio perfetto.
I migliori saluti.
Darina.
Grazie Signor Alexandru
Siamo lieti che la nostra sabbia abrasiva Garnet Australiana per la sabbiatura soddisfi le vostre esigenze.
Rimaniamo come sempre disponibili a fornire il nostro miglior servizio. Cordiali saluti.
Darina.
è facile ordinare i prodotti e la consegna è rapida ed efficiente con molte comunicazioni via email.
I prodotti sono imballati bene e in modo sensato.
La qualità del prodotto è buona.
Grazie mille Helen per il tuo feedback.
Siamo lieti che tu sia soddisfatta dei nostri servizi.
Grazie al nostro corriere TNT abbiamo la possibilità di consegnare i nostri prodotti rapidamente e in sicurezza ai nostri clienti.
Grazie per aver acquistato da noi le microsfere di vetro per la sabbiatura.
Rimaniamo a disposizione per le tue esigenze.
Cordiali saluti.
Darina.
Grazie per il tuo gentile feedback.
Speriamo che siate soddisfatti con della pompa SENA.
Rimaniamo disponibili come al solito. Cordiali saluti.
Darina.
Grazie per il vostro cortese riscontro, siamo lieti di sapere che il prodotto Microsfere di vetro per sabbiatura" soddisfa le vostre esigenze, è perfetto per una sabbiatura liscia e brillante. Apprezziamo il tuo gentile feedback.
Cordiali saluti.
Darina.
Miglior prezzo sul mercato, ottima comunicazione, spedizione veloce.
Il prodotto lo conoscevo già e l'avevo già acquistato sempre presso Lordsword, sono ritornato per cui.... il TOP!
Grazie signor Livio per il vostro feedback e la vostra fiducia nella nostra azienda.
Il mondo ha bisogno di più persone come voi che possano dare fiducia agli altri.
I migliori saluti.
Darina.
Mattew è molto gentile e mi ha consigliato al meglio sui prodotti da comprare.
Il prezzo è molto interessante e ha risposto a tutte le mie domande e accetato alcune mie condizioni.
Per una fortuita coincidenza mi ha fatto consegnare da un suo dipendente il materiale direttamente a casa.
Sicuramente comprerò ancora da lui.
Grazie signor Andrea
Ringraziamo la sua cordiale commento, siamo lieti che sei soddisfatto con il nostri servizio e prodotti.
Siamo sempre qui per fornirti prodotti di sabbiatura per le tue esigenze.
Cordiali saluti
Darina.
Siamo lieti che la nostra sabbia Microsfere di vetro per la sabbiatura soddisfi le vostre esigenze. Rimaniamo come sempre disponibili a fornire il nostro miglior servizio.
Cordiali saluti.
Darina.
Grazie signor Fabio per la vostra recensione e anche per la vostra collaborazione.
Rimaniamo come sempre disponibili a fornire il nostro miglior servizio.
Cordiali saluti.
Darina.
In sintesi, ho ordinato e pagato un prodotto (pompa monoblocco con filtro a sabbia) non più disponibile dal fornitore. Mi hanno contattato direttamente proponendomi un prodotto simile, reperendolo direttamente dal produttore. Disponibili ed efficienti. Ordinerò sicuramente altri prodotti da loro.
Recensore: Francesco L.ItaliaRecensione verificata
Siamo onorati di ricevere un commento così bello da parte vostra.
Siamo anche lieti che il prodotto che abbiamo consigliato sia una buona soluzione per le vostre esigenze.
La vostra soddisfazione è la nostra priorità.
Cordiali saluti.
Darina
Grazie Armando, felice che tu abbia trovato soddisfacente il nostro servizio.
Il nostro obiettivo è quello di fornire il miglior servizio possibile ai nostri clienti.
Cordiali saluti.
Darina.
Grazie signor Paolo,
Siamo felici di sapere che sei soddisfatto del nostro servizio e che la pompa per piscina VICTORIA plus silent da 3,00 CV si adatta perfettamente alle esigenze della tua piscina.
Siamo sempre a vostra disposizione.
I migliori saluti.
Darina
Buongiorno Signore/Signora,
Grazie per averci informati.
Sinceramente, è una situazione vergognosa che riconosciamo con rammarico.
Abbiamo immediatamente proceduto al rimborso integrale dell'importo pagato per la spedizione, poiché la data promessa non è stata rispettata.
Abbiamo anche contattato la società di consegna per ottenere un aggiornamento immediato, di cui La informeremo correttamente non appena avremo una risposta.
Il Suo ordine è stato spedito in tempo ed è stato anche assicurato contro ritardi di consegna, danni o perdite, al fine di evitare questo tipo di situazione.
Ci scusiamo per tutti gli inconvenienti causati da questo ritardo.
Restiamo a Sua disposizione per servirLa al meglio.
Servizio clienti di Lordsworld
Grazie mille Mattia per averci dedicato il vostro tempo, lo apprezziamo molto.
Siamo lieti che il nostro prodotto Pompa VICTORIA sia all'altezza delle vostre aspettative.
Rimaniamo sempre a vostra disposizione per offrirvi il meglio dei nostri servizi. Cordiali saluti.
Darina
Grazie signor Massimiliano
Siamo lieti che abbiate trovato i nostri servizi soddisfacenti. Speriamo che il POLEN Sabbia abrasiva soddisfi le vostre aspettative.
Cordiali saluti.
Darina.
Grazie caro Abdelazize, la vostra soddisfazione è la nostra priorità. Non dimenticate di farci sapere come il nostro Flocculante Liquido risponde alle vostre aspettative. Cordiali saluti.
Darina
Seri e professionali ti avvisano se non hanno il prodotto e fanno di tutto per accontentarti consegna velocissima anche se il costo della spedizione è un po' caro a mio parere buono imballo merce consigliatissimo comprerò ancora su questo sito
Grazie signor Pasquale.
Raccomandare la nostra azienda come una cosa seria è un gesto molto apprezzato, grazie mille. La vostra soddisfazione è la nostra priorità. Cordiali saluti. Darina
Grazie Sonia per la vostra recensione.
Siamo lieti che i nostri prodotti Lordsworld Pool Care soddisfino le vostre aspettative.
Cordiali saluti.
Darina.
Cordiale e disponibile, nonostante lo sciopero dei corrieri con conseguente ritardo nella consegna si è adoperato a preparare una nuova spedizione, che ho fatto ritirare e mi ha rimborsato quella in ritardo che nel frattempo è stata consegnata, che dire professionalità e gentilezza sopra le aspettative. Consiglio fortemente questo fornitore!
Grazie Roberta
Il suo commento è molto apprezzato , questo è ciò che amiamo fare, servirvi al meglio.
Rimaniamo sempre al vostro servizio.
Cordiali saluti.
Darina.
Lords è una persona precisa e che ti aiuta a risolvere i problemi. prima di comprare mi ha aiutato a scegliere il prodotto consigliandomi quello più adatto a me.
L'acquisto sul sito è molto semplice e veloce.
Grazie
Andrea
Grazie signor Andrea,
Siamo lieti che abbiate trovato i nostri servizi soddisfacenti.
Non dimenticate di farci sapere la vostra esperienza con il barbecue VERTIGO BASIC.
Grazie Signora Chiericati,
Come ben sapete, apprezziamo la vostra lealtà.
Grazie anche per le recensioni lasciate sui prodotti LORDSWORLD POOL CARE, saranno certamente d'aiuto agli altri utenti nelle loro decisioni d'acquisto.
Come sempre, rimaniamo a disposizione per servirvi al meglio.
Cordiali saluti.
Grazie signor Baialuna,
Ci scusiamo per il ritardo nella consegna, informeremo il corriere per garantire la fornitura di servizi migliori con le nostre spedizioni.
Non dimenticate di farci sapere come la nostra Cloro Multi-azione soddisfi le vostre aspettative.
A vostra disposizione.
Grazie mille signor Bastone Danilo,
Siamo lieti che ce l'abbiate comunicato, provvederemo ad agire immediatamente aprendo un reclamo con il corriere con richiesta di risarcimento danni.
Tuttavia, sarebbe più gradito se avesse utilizzato il canale dedicato per informarci, questo per i seguenti importanti motivi.
1, Facciamo il miglio in più per garantire la soddisfazione del nostro cliente, di conseguenza, prendiamo sul serio la vostra opinione.
2, Tutte le nostre spedizioni sono assicurate per danni, perdita o furto, qualunque sia il caso, i diritti dei nostri clienti sono protetti e ci assumiamo la responsabilità in tali occasioni.
3, non esiste un sistema di lavoro perfetto, di conseguenza, quando sorgono tali problemi, li prendiamo come opportunità per migliorare i nostri servizi e quelli di terzi che indirettamente ci rappresentano.
Saremo lieti di risolvere il vostro problema, quindi vi preghiamo di contattarci tramite la nostra pagina di contatto https://lordsworld.eu/it/contattaci o di scriverci un'e-mail all'indirizzo [email protected] fornendoci informazioni su quanto accaduto.
Se possibile, si prega di includere alcune immagini.
Restiamo a disposizione,
Direttore generale - Mathew.
Che dire, siamo onorati di ricevere un commento così bello da voi.
Siamo anche lieti che le sabbie abrasive da noi consigliate siano state una buona soluzione alle vostre esigenze, sentitevi liberi di lasciare commenti su di esse in modo che gli altri utenti possano prendere decisioni di acquisto migliori.
Come sempre, siamo a sua disposizione signor Russo...
Cordiali saluti.
Come sempre perfetti da anni lovoro con questa azienda abbiamo 5 villa vacanza in sicilia e 5 piscine ordiniamo tutto da Lorsword siamo molto molto soddisfatti Mathiew é una persona straordinaria competente e orgabizzata. Voto 10 e lode!
Recensore: Tenuta C. N.ItaliaRecensione verificata
Salve signor Ivan,
crediamo che le personalità simili attraggano, sei un cliente su un milione.
Grazie per la vostra fedeltà e per i contributi che ci avete sempre offerto, ci ha davvero aiutato a crescere.
Sappiamo che ci ha preso a cuore e lo apprezziamo molto.
A vostra disposizione, cordiali saluti
Grazie Signora Fusconi,
Siamo lieti di sapere che l'aspira-fango ovale SERIE SHARK è stato all'altezza delle aspettative.
Rimaniamo sempre al vostro servizio.
Saluti.
Il suo commento è molto apprezzato signor Insana, questo è ciò che amiamo fare, servirvi al meglio.
Speriamo che il cloro a più azioni abbia risolto le sue esigenze.
saluti.
Buongiorno, signor Lavazza,
Grazie per la vostra recensione e anche per la vostra personalità e collaborazione.
Il mondo ha bisogno di più persone come voi che possano dare fiducia agli altri.
Siamo lieti di avervi come nostri clienti.
Sempre disponibili a servirvi al meglio.
Cordiali saluti.
Ho acquistato 20 kg di sabbia di vetro per filtro piscina fuori terra e posso ritenermi molto soddisfatto.
Il titolare al telefono si è dimostrato cortese e soprattutto corretto, avendo mantenuto fede a ciò che aveva garantito. Infatti il materiale è arrivato conforme e nei tempi accordati.
Lo consiglio vivamente.
Grazie signor Stefano per vostro feedback.
Raccomandare la nostra azienda come una cosa seria è un gesto molto apprezzato, grazie mille.
Come sempre, restiamo disponibili per servirti al meglio.
Cordiali saluti.
Darina
Grazie signor Stefano per vostro feedback.
Siamo lieti che i nostri prodotti per la cura della piscina Lordsworld Pool Care siano delle vostre aspettative. Facciamo del nostro meglio per soddisfare i nostri clienti. Cordiali saluti. Darina.
Grazie Signor Stefano per il tuo feedback positivo.
Il mondo ha bisogno di più persone come voi che possano dare fiducia agli altri.
Sempre disponibili a servirvi al meglio. Cordiali saluti.
Darina.
Grazie signor Giorgio.
Siamo lieti che abbiate trovato i nostri servizi soddisfacenti. Non dimenticate di farci sapere la vostra esperienza con il barbecue FIESTA.
Cordiali saluti.
Darina.
Grazie mille Enjoy per aver dedicato del tempo, lo apprezziamo davvero.
Siamo felici che i nostri prodotti Lordsworld Pool Care siano all’altezza delle vostre aspettative.
Rimaniamo sempre disponibili per offrirvi il meglio dei nostri servizi.
Saluti.
Darina
Grazie signor Domenico per la vostra recensione.
Speriamo che il Microsfere di vetro per sabbiatura soddisfi le vostre aspettative.
Cordiali saluti.
Darina
Grazie Cristian,
Siamo grati che ci raccomandiate e i nostri prodotti chimici "Lordsworld Pool Care", siamo certi che soddisfano le vostre aspettative.
I migliori saluti.
Grazie signor Davoli,
Siamo felici di sapere che sei soddisfatto del nostro servizio e che la pompa per piscina 25465 SENA da 1,00 CV si adatta perfettamente alle esigenze della tua piscina.
Rimaniamo sempre disponibili per servirti al meglio.
Cordiali saluti.
Buongiorno Antonella Bertella,
grazie per il tuo contributo, sicuramente aiuterà altri utenti nel loro acquisto online.
Quando si effettua un acquisto online, si consiglia di leggere correttamente le descrizioni di pagina del prodotto di siti. Osservare solo l'immagine e il titolo per confrontare le diverse pubblicazioni di siti/venditori è molto fuorviante.
Il prodotto in questione è stato acquistato dal nostro negozio eBay e da quello su cui hai basato il tuo reclamo, hai pensato che la nostra offerta fosse la stessa di quella di prodotti simili che hai visto (con prezzi oltre la metà dei nostri).
Comprendiamo bene che hai pensato che fossero gli stessi, tali errori sono comuni quando vengono effettuati acquisti online confrontando i prodotti senza prendere tempo per leggere i dettagli del prodotto di ciascun sito e poiché la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, abbiamo rimborsato ciò che hai pagato.
Ancora una volta, grazie per il tuo contributo e utilizziamo questa opportunità per consigliare gli utenti, leggere la descrizione del prodotto prima dell'acquisto in modo da evitare tali equivoci, se le informazioni non sono chiare o non correttamente comprese (molto rare), porre domande.
Come sempre, restiamo disponibili per servirti al meglio.
Cordiali saluti, Assistenza clienti Lordsworld.
Buongiorno Sig. Claudio Medici,
Raccomandare la nostra azienda come una cosa seria è un gesto molto apprezzato, grazie mille.
Siamo sempre qui per fornirti prodotti di sabbiatura per le tue esigenze.
Cordiali saluti.
Grazie signora Pamela,
Siamo lieti che il riscaldamento statico Bio-stufe abbia soddisfatto le tue aspettative.
Rimaniamo come sempre disponibili per offrirti il meglio del nostro servizio.
Ringraziamo la sua cortese risposta.
Ci impegniamo a dare il meglio, questa volta i corrieri hanno posto il loro valore aggiunto sui nostri sforzi, grazie anche a loro.
Fateci sapere come vi sentite con il nostro vetro attivo per i filtri a sabbia per piscina.
Come sempre, restiamo a disposizione per qualsiasi necessità relativa alla tua piscina.
I migliori saluti.
Buongiorno Céline Contat,
Siamo felici che il nostro servizio sia di vostro gradimento, grazie per il vostro contributo positivo che aiuterà certamente altri clienti nelle loro decisioni di acquisto.
Fateci sapere la vostra esperienza con i nostri filtri per l’acqua in vetro attivo e in sabbia di quarzo per piscina.
È inoltre importante notare che i materiali filtranti in vetro attivo e i materiali filtranti in sabbia di quarzo non devono essere miscelati, poiché perderete la maggior parte dei vantaggi del vetro attivo, che è molto migliore della sabbia di quarzo.
Fateci sapere ogni volta che avete bisogno di consigli sulla manutenzione della vostra piscina, i nostri tecnici esperti sono sempre disponibili a fornire le migliori soluzioni.
Ottima comunicazione preliminare riguardo ai dettagli tecnici; alle domande è stato risposto subito, spedizione molto rapida, ottimo rapporto qualità-prezzo. Svantaggio: spedizione molto costosa.
Grazie Signor Stefano per il Suo feedback costruttivo.
Siamo lieti che il nostro modello BALESTRA del trampolino da piscina soddisfi le Sue aspettative.
Stiamo lavorando sui costi di spedizione. Trattandosi di un servizio esterno, dobbiamo ancora trovare un fornitore più economico con una qualità del servizio uguale o superiore.
Il nostro obiettivo è offrire ai clienti il miglior servizio possibile.
Siamo sempre a Sua disposizione.
CEO. Mathew.
Il ragazzo alle vendite è eccezionale sia nel consigliare che nel risolvere problemi! L onestà e la qualità dei prodotti sono al TOP! È due anni che mi servo da loro per la mia piscina e non cambierò mai! Veramente troppo bravi e un di buon esempio, che tutti i venditori dovrebbero trarne per essere professionali e garantire ad una azienda una seria e costruttiva fiducia nei confronti dei propri clienti!
Grazie signor Bruno,
Siamo felici di sentire il tuo punto di vista sul nostro servizio.
Come affermato nella nostra pagina "Chi siamo" (https://lordsworld.eu/it/content/chi-siamo), il nostro obiettivo che è più che vendere prodotti, è quello di fornire le soluzioni più adeguate alle esigenze di clienti.
Come puoi confermare, dedichiamo il nostro tempo a fornire soluzioni su misura per ogni singolo problema e ad accompagnare i nostri clienti nell'acquisto dei prodotti giusti.
Apprezziamo sinceramente la tua lealtà, anche se meritata, non è facile da trovare.
Rimaniamo come sempre disponibili a offrirti le migliori soluzioni per le esigenze della tua piscina.
I Miglior saluti, Mathew.
Ordine partito subito dopo il pagamento
👍 Però sono dovuto andare io a ritirare i pacchi perché alla volta di mercoledì non era ancora in spedizione dal coriere
Grazie signor Mondini per il tuo feedback positivo.
Ci scusiamo per conto del corriere che ha ritardato la consegna e le incovenienze che hai dovuto affrontare.
Sfortunatamente, con l'emergenza convid-19, sono sopraffatti dalla quantità inaspettata di consegna da effettuare e stanno anche lavorando con personale ridotto.
Grazie anche per la tua comprensione e pazienza.
Speriamo che l'emergenza finisca presto in modo da poter arrivare alle nostre normali condizioni di lavoro.
I migliori saluti.
Grazie, caro Kleinekathöfer,
La sua soddisfazione è la nostra priorità.
Speriamo che il nostro ghiaietto di quarzo per filtri a sabbia soddisfi le sue esigenze.
Come sempre, restiamo a disposizione per offrire il miglior servizio.
Cordiali saluti.
Grazie per il tuo commento positivo, signor Walter,
Siamo lieti che la nostra sabbia abrasiva Polen per la sabbiatura soddisfi le vostre esigenze.
Rimaniamo come sempre disponibili a fornire il nostro miglior servizio.
Cordiali saluti.
Grazie Franco,
Apprezziamo il fatto che dedichi del tempo a rispondere alle nostre richieste di feedback, questo ci aiuta a sapere dove dobbiamo migliorare e cosa dobbiamo continuare a fare per garantire un servizio perfetto.
Restiamo disponibili.
I migliori saluti.
Grazie signor Luigi,
siamo felici che il nostro servizio sia stato soddisfacente per lei.
Fateci sapere la vostra esperienza con l'antialga e Tricloro Multi-azione dei nostri prodotti a marchio "Lordsword Pool Care".
Rimaniamo disponibili per ogni esigenza della tua piscina.
Cordiali saluti.
SUPER!!! arrivato con un giorno di anticipo.
E con un regalino a parte .... che dire... gestione cliente al 100%. Continuate così...
Ho messo l’alghicida in vasca come prevenzione vedremo più avanti se funziona .
Grazie signor Franco,
I nostri collaboratori sono umani con sentimenti, di conseguenza conoscono il valore dei nostri clienti.
Sei un cliente speciale e il nostro dono (sebbene poco) è stato un modo reciproco di dire grazie per la tua gentile personalità.
Rimaniamo sempre al vostro servizio.
Matteo.
Buongiorno Sig. Vietti,
Come si suol dire, la pazienza paga. Grazie per il vostro cortese riscontro sul nostro prodotto, siamo impegnati a offrire solo i migliori prodotti ai nostri clienti.
Siamo spiacenti per la lunga attesa di consegna, grazie per la comprensione e la pazienza.
È bello sapere che il nostro microsfere di vetro per sabbiatura da 70 - 110µm era il prodotto esatto che stavi cercando.
Rimaniamo disponibili per servirti al meglio.
Saluti, Mathew
Grazie Luca, felice che tu abbia trovato soddisfacente il nostro servizio e siamo certi che il sale marino essiccato in granulare per piscine soddisferà le tue esigenze per la tua piscina.
Non dimenticare di dare un'occhiata ai nostri prodotti chimici "Lordsworld Pool Care" per piscina
Torna a trovarci.
Mathew.
Buongiorno Signor Philippe Burger,
Ci scusiamo sinceramente per la sua spiacevole esperienza, purtroppo a causa della situazione del COVID-19 che tutti conosciamo fino ad oggi, noi in Italia siamo in lock-out dal mese scorso e stiamo ancora aspettando che il nostro governo rimuova questo lock-out.
Le abbiamo anche inviato un’e-mail con informazioni sulla nostra situazione con una richiesta specifica sulla sua intenzione, se desidera un rimborso o se preferisce aspettare, purtroppo non abbiamo ricevuto la sua risposta in merito.
Nel momento in cui abbiamo ricevuto il suo commento, abbiamo emesso un rimborso completo dell’importo da lei pagato.
Sebbene sappiamo che il rimborso non può compensare il tempo che ha atteso, vogliamo farle sapere che la sua soddisfazione è per noi fondamentale.
È una situazione difficile che la maggior parte delle aziende sta affrontando e speriamo sinceramente che lei comprenda.
Ci faccia sapere come servirla meglio e ci dia un’altra occasione per dimostrare la nostra efficacia.
Ad oggi, sappiamo che il lock-down sarà prolungato fino al 4 maggio 2020.
Grazie della sua fiducia e le auguriamo una felice Pasqua.
Cordiali saluti.
Servizio clienti Lordsworld.
Grazie per il vostro cortese riscontro, siamo lieti di sapere che il prodotto "40 - 70µm microsfere di vetro per sabbiatura" soddisfa le vostre esigenze, è perfetto per una sabbiatura liscia e brillante.
Sì, sappiamo bene che i sacchi sono pesanti e comprendiamo la piacevole sensazione quando i clienti ricevono la merce ordinata in modo integro, ecco perché dedichiamo sforzi all'imballaggio, speriamo anche di migliorarlo nel tempo, siamo felici che apprezzi esso.
Grazie ancora, cordiali saluti.
Grazie per il suo gentile feedback, abbiamo deciso di inviarle un extra di 20 kg del prodotto Polen Abrasive Sand For Sandblasting come gesto di benvenuto; inoltre, vista la distanza (Estonia), volevamo assicurarci che ne avesse abbastanza per molto tempo.
Cordiali saluti
Siamo lieti che il prodotto "Polen Sabbia abrasiva per sabbiatura" che ti abbiamo consigliato sia stato utile per le tue esigenze.
Rimaniamo disponibili come al solito.
Cordiali saluti
Matthew, una grande scoperta un fornitore con la "F" maiuscola
I fornitori sono importanti e devo dire che Matthew, è sicuramente oltre le aspettative. Alta competenza, correttezza, tempestività nella consegna. Ho ricevuto una consegna con due barattoli di prodotti che avevano perso del liquido l'ho comunicato, me li ha sostituiti immediatamente senza chiedere spiegazioni nel tempo di 24 ore facendosi carico della spedizione. Inoltre in un anno ho risparmiato in prodotti il 40% mi ha consigliato di usare prodotti che facessero più funzioni. Sono davvero molto contento, io ho non una piscina ma ben 5 piscine in sicilia. Lo consiglio vivamente io compro tutto solo da lui.
Non possiamo essere abbastanza grati per il tuo feedback gentile, dettagliato e chiaro.
Come ben sapete, la soddisfazione dei nostri clienti è prioritaria rispetto alle vendite, di conseguenza ci impegniamo per assicurarvi di acquistare solo ciò di cui avete bisogno per risolvere eventuali esigenze.
Grazie anche per averci fatto sapere che i nostri prodotti chimici per piscine "Lordsworld Pool Care" sono più efficienti che acclamati.
La tua lealtà nei nostri confronti ha un valore inestimabile, continueremo a lavorare sodo per servirti al meglio.
Cordiali saluti.
Grazie mille. Siamo lieti che le nostre microsfere di vetro da 25kg e granulometria 200 - 300 micron per la sabbiatura soddisfino le vostre esigenze di pulizia delle superfici metalliche.
Inoltre, la tua lealtà in questi anni è molto apprezzata.
I migliori saluti.
Ringraziamo per aver acquistato da noi il Corindone rossobruno 80 mesh per sabbiatura, è un'ottima sabbia abrasiva atossica per superfici speciali con granulometria di 0,18 - 0,212 MM (185 μm).
Ottimale per il trattamento leggero di superfici delicate e dure.
Siamo lieti che tu abbia avuto un'esperienza soddisfacente di questo prodotto e del nostro servizio.
Grazie per il tuo feedback e speriamo di vederti presto.
Saluti.
Ringraziamo, il nostro obiettivo è garantire la vostra soddisfazione.
La scelta di microsfere di vetro per sabbiatura con granulometria 200 - 300 µm è eccellente per una finitura leggermente opaca sui metalli.
Facci sapere su quale tipo di superficie lavori, in modo da poter fornire consigli migliori agli altri utenti in base alla tua esperienza.
Cordiali saluti.
Apprezziamo il suo commento, la Zeolite 4 - 8Mm è ideale anche per i filtri di acquari, piscine e stagni biologici. Grazie per aver acquistato da noi.
Cordiali saluti.
Grazie per il tuo gentile feedback, come trovi le nostre scorie di rame abrasive per la sabbiatura?
la granulometria 0,2 - 0,8 è eccellente per la pulizia di superfici arrugginite e il trattamento leggero di acciaio, alluminio, nuovo acciaio, legno ecc.
I migliori saluti
Grazie signor Livio, mi chiamo Mathew, il Ceo e anche il creatore del sito.
Ho deciso di risponderti personalmente poiché mi dà il massimo piacere sapendo che il mio sforzo è apprezzato da te.
Continuerò a migliorare il sito per offrire una migliore esperienza utente.
Grazie ancora e cordiali saluti.
Mathew.I
Grazie per il tuo feedback, siamo felici di sapere che sei soddisfatto dei nostri servizi.
Continueremo a lavorare per migliorare le nostre prestazioni complessive per una migliore soddisfazione del cliente.
I migliori saluti.
Vi ringraziamo per la vostra pazienza.
Sebbene facciamo del nostro meglio per fornire servizi di qualità ai nostri clienti, a volte potrebbero sorgere alcuni problemi.
Prendiamo sul serio la soddisfazione dei nostri clienti e continueremo a migliorarla per assicurarci che tu sia sempre soddisfatto.
Cordiali saluti.
Mathew
Super seri e professionali, nel soddisfare il cliente ma anche nel risolvere i problemi dell'ultimo minuto come i disguidi con il corriere.
Altamenente consigliati!
Sito web molto professionale, molto attenti nel darci soluzioni per la nostra piscina.. molto soddisfatto del prodotto, consegna rapida e prezzo migliore di quello che ho trovato sul mercato. Altamente raccomandato.
Qualità e servizio eccellente al miglior prezzo accessibile sono ciò che offriamo ai nostri clienti. Siamo lieti che tu li riconosca.
Grazie per il tuo feedback onesto. Saluti.
Il ragazzo che si occupa delle vendite è stato più che gentile e disponibile oltre alla vendita per risolvere problemi personali sulla piscina! Consigli e tanta disponibilità!
Il top perche i prodotti meritano!! Consigliatissimo!!!!
La nostra priorità è aiutare tutti a trovare la soluzione migliore per ogni loro esigenza. Naturalmente siamo felici quando i nostri utenti diventano clienti.
Siamo lieti di esservi stati d'aiuto. i migliori saluti.
Spedizione veloce nonostante il periodo festivo . Un piccolo problema nella consegna subito risolto con solerzia e gentilezza dopo alcuni messaggi con la ditta .
Grazie per il vostro cordiale riscontro, ci impegniamo costantemente per migliorare le esperienze dei nostri clienti. Rimaniamo sempre disponibili per servirti al meglio.
Buon prezzo, elaborazione dell'ordine rapida. Aveva un piccolo difetto sul prodotto che era impercettibile per il venditore, la sostituzione è stata gestita con urgenza e cura. Grazie!
Eccellente follow-up al cliente.
Risposta rapida alle richieste
Consiglierò sicuramente il vostro sito a chiunque voglia acquistare materiali per swing pool dall'estero.
Molto bene Sig. Jean-Baptiste, siamo felici di essere riusciti a servirla secondo le aspettative, continueremo a migliorare i nostri servizi. La ringraziamo in anticipo per le sue future raccomandazioni. Cordiali saluti, Mathew.
Buongiorno,
grazie per la tua gentile e sincera recensione, ci aiuta a migliorare i nostri servizi.
Il tuo ordine è stato spedito il giorno successivo e doveva essere consegnato entro 48 ore dalla spedizione in tutta Italian (isole escluse), per le isole sono necessarie tra 72-96 ore per la consegna (perché viaggia via mare).
Per una consegna più rapida sull'isola (Via aria), il costo di spedizione è molto più del doppio e preferiamo non far pagare così tanto ai nostri clienti. Qualora un cliente necessita una consegna cosi veloce, può sempre fare la richiesta.
Lavoriamo ogni giorno per migliorare i nostri servizi.
Grazie per aver acquistato da Lordsworld.
Saluti.
Per colpa del corriere la merce acquistata era andata persa ma, dopo una telefonata al venditore mi ha inviato subito un altra fornitura
rimborsandomi le spese di spedizione, persona seria e gentile, per questo la mia valutazione è eccellente e lo consiglio
Grazie mille Walter per il gentile feedback, ci scusiamo sinceramente per il ritardo causato.
È nostra priorità garantire la soddisfazione dei nostri clienti, quindi penalizziamo noi stessi quando si rischia la soddisfazione del cliente.
Speriamo di rivederti presto.
Saluti.
Sono davvero contento riconfermo il rapporto di fiducia instaurato grande professionalità attenzione e disponibilità noi abbiamo 6 piscine nella nostra tenuta siamo quindi molto appetibili per nuovi fornitori che vogliono entrare a fornirci il materiale ma io sono fedelissimo a questa azienda e non la cambio perché il volore di avere un fornitore di fiducia contribuisce al successo della mia attività è io sono contento.
Grazie
Recensore: Tenuta C. N.ItaliaRecensione verificata
Grazie per la vostra fiducia, senza di essa non avremmo avuto l'opportunità di servirvi al meglio,
Continueremo a migliorare i nostri servizi per soddisfare ogni vostra esigenza.
Cordiali saluti.
Servizio eccellente, spedizione veloce e, appena comunicato che l’acquisto arrivato era difettoso, è stato prontamente rispedito nuovo. Consigliatissimo
TUTTO PERFETTO!
VELOCISSIMI E PUNTUALI! AVEVAMO RICHIESTO FATTURA E CI è ARRIVATA POCHI MINUTI DOPO AVER FATTO L'ORDINE. LA MERCE IN PERFETTE CONDIZIONI E CON UN BUON RISPARMIO ECONOMICO RISPETTO AD ALTRI SITI è ARRIVATA ANCHE PRIMA DEL PREVISTO!
SICURAMENTE COMPREREMO DI NUOVO DA LORDSWORLD!
GRAZIE
Non un semplice Fornitore ma un partner competente e con grande professionalità
Normalmente non faccio recensioni ma questo è un caso straordinario ho da questa azienda serietà competenza e velocità nella spedizione delle forniture io acquisto tutto quello che serve per le piscine prezzi competitivi ma sopratutto la COMPETENZA un valore che difficile trovare Do un 5 stelle 🌟 senza dubbio !
Bravo 👏
Tradotto con IA
Recensore: Tenuta C. N.ItaliaRecensione verificata
Siamo davvero felici di leggere il vostro feedback, la soddisfazione dei nostri clienti è fondamentale per noi, di conseguenza lavoriamo ogni giorno senza sosta migliorando il nostro servizio. Grazie per la vostra opinione. 🌞😁🙏🏻