Termini e condizioni d'uso

Accedendo o utilizzando i servizi forniti da LORDSWORLD SRLS, situata in Via Antonio Gramsci 47, Comune di Desenzano Del Garda, partita IVA e codice fiscale: 04319840981, gli utenti accettano i seguenti termini, creati per garantire un ambiente di acquisto online sicuro, trasparente e responsabile.

Condizioni Generali di Vendita

I nostri servizi, accessibili tramite lordsworld.eu, sono regolati da queste Condizioni Generali di Vendita. Si applicano alla vendita di prodotti con riferimento esclusivo agli acquisti effettuati sul nostro sito web, in piena conformità con le normative UE per l'e-commerce e le vendite fuori sede.

Registrazione e Integrità dell'Account

Al momento della registrazione, gli utenti devono fornire informazioni accurate, soggette a verifica da parte di LORDSWORLD SRLS. Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare account basati su informazioni inaccurate, come dettagliato nella nostra Politica sulla Privacy.

Disponibilità dei Prodotti

La disponibilità dei prodotti può variare. In caso di indisponibilità dopo la conferma dell'ordine, i clienti saranno informati e verranno offerte alternative o la cancellazione. Questo si estende ai prodotti che richiedono produzione su richiesta, potenzialmente influenzando i tempi di consegna, specialmente per merci pesanti o ingombranti.

Prezzi, Pagamenti e Rimborsi

Tutti i prezzi includono l'IVA e sono soggetti a modifiche. Offriamo vari metodi di pagamento, enfatizzando la sicurezza tramite servizi come PayPal, con politiche dettagliate disponibili sulla nostra pagina Pagamento Sicuro. I rimborsi escludono le commissioni trattenute dai gateway di pagamento.

Spedizione e Consegna

Effettuiamo consegne in tutta Europa e nel bacino del Mediterraneo, con opzioni mondiali su richiesta. Per informazioni dettagliate sulla spedizione, incluse le politiche per prodotti su richiesta e merci ingombranti, fare riferimento alla nostra pagina Spedizione e Consegna.

Obblighi Legali e Diritti

LORDSWORLD SRLS e i suoi clienti sono vincolati dal quadro legale stabilito dall'UE, inclusi i diritti di recesso e protezione dei dati secondo il GDPR. Si consiglia ai clienti di scegliere i gruppi di clienti appropriati per la corretta applicazione dell'IVA, come spiegato sul nostro sito web.

Diritto di Recesso

I clienti hanno il diritto di recedere dal loro acquisto entro 14 giorni, come descritto nella nostra politica di Diritto di Recesso, garantendo la conformità con le direttive UE e la legislazione nazionale.

I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione in caso di prodotti difettosi o errati.

I rimborsi verranno elaborati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato durante la transazione originale, salvo diverso accordo, e verranno emessi senza indebito ritardo, non oltre 14 giorni dalla notifica di recesso. I rimborsi non includono i costi di spedizione originali, tranne nei casi in cui il prodotto consegnato fosse difettoso o non conforme alla descrizione.

Avviso Importante per Prodotti Tecnici: In conformità con art. 59 del D.lgs. 206/2005, il diritto di recesso può essere escluso o limitato per prodotti che richiedono verifica tecnica, test funzionali o ricondizionamento prima di essere rimessi sul mercato. In caso di recesso per cambio di idea, LORDSWORLD SRLS si riserva il diritto di applicare una detrazione fino al 20% del valore del prodotto per coprire i costi di ispezione, ricondizionamento o reimballaggio, ove tale intervento sia necessario per ripristinare il prodotto in condizioni vendibili. Questo si applica particolarmente a beni di natura tecnica, articoli assemblati su misura o quelli manipolati oltre quanto necessario per verificarne la natura e il funzionamento.

Applicazione dell'IVA e Selezione del Gruppo Cliente

Da LordsWorld, comprendiamo l'importanza di un'applicazione accurata dell'IVA per i nostri clienti in diverse regioni. Per garantire la conformità con le normative IVA e fornire un'esperienza di acquisto personalizzata, consigliamo ai nostri clienti di selezionare il gruppo cliente appropriato al momento della registrazione o del checkout.

Selezione del Gruppo Cliente: La nostra piattaforma categorizza i clienti in gruppi specifici in base alla loro posizione e stato aziendale. Questo include:

• Aziende UE: Per clienti aziendali all'interno dell'Unione Europea che richiedono fatture con inversione contabile dell'IVA applicata. Questo gruppo è specificamente progettato per soddisfare le esigenze di esenzione IVA delle aziende secondo la legge IVA dell'UE, la fornitura di un numero IVA UE valido è obbligatoria.
• Aziende Italia: Progettato per clienti aziendali situati in Italia, che richiedono fatture con IVA inclusa. Questo garantisce che le aziende italiane ricevano tutta la documentazione necessaria per scopi fiscali in conformità con le normative IVA locali.
• Clienti Non-UE: Per clienti situati al di fuori dell'Unione Europea, dove l'IVA non è applicata agli acquisti. Questo gruppo è destinato ai clienti internazionali, garantendo un'esperienza di acquisto fluida e conforme.

Scegliere il corretto gruppo cliente è cruciale per l'applicazione accurata dell'IVA ai tuoi ordini. Questo non solo garantisce la conformità con le normative fiscali, ma semplifica anche il processo di checkout, fornendo un'esperienza di acquisto senza interruzioni. Una guida dettagliata su come selezionare il tuo gruppo cliente e le implicazioni per l'applicazione dell'IVA può essere trovata sulle nostre pagine del Centro Assistenza.

Se hai domande o hai bisogno di ulteriore assistenza nella selezione del gruppo cliente appropriato, non esitare a contattare il nostro team di supporto clienti a [email protected].

Utilizzando lordsworld.eu, riconosci e accetti di conformarti a queste regole di applicazione dell'IVA come parte dei nostri Termini di Utilizzo. La tua comprensione e cooperazione ci aiutano a mantenere un ambiente di acquisto trasparente, conforme ed efficiente per tutti i nostri clienti.

Informazioni Aggiuntive

Per una comprensione completa e per affrontare preoccupazioni specifiche, incoraggiamo a visitare le nostre pagine legali, inclusi Resi e Rimborsi, Politica sui Cookie, e altro, fornendo spiegazioni dettagliate e motivazioni per le nostre politiche.

L'uso del nostro sito implica l'accettazione di questi Termini, insieme alle nostre politiche sulla Privacy e sui Cookie, garantendo un'esperienza utente sicura e soddisfacente.