Verzending & Bezorging | LordsWorld
Bij LordsWorld is onze toewijding om uitmuntendheid te leveren — niet alleen door de kwaliteit van onze producten, maar ook door een soepele en betrouwbare verzendervaring die is afgestemd op uw behoeften.
Verwerking & Verzendtijd
We verwerken en verzenden alle standaard op voorraad zijnde bestellingen binnen 24 werkuren na betalingsbevestiging, met uitzondering van weekenden en feestdagen.
Geschatte levertijden worden aangegeven op de productpagina. Voor alle producten, inclusief die niet op voorraad zijn, raden we aan om contact met ons op te nemen voor bevestiging voordat u uw bestelling plaatst.
Geschatte Levertijden
Levertijden zijn afhankelijk van uw locatie en de verzendmethode die u bij het afrekenen kiest. Hieronder staan algemene richtlijnen voor levering:
- Italië: 2–3 werkdagen
- EU-landen: 2–5 werkdagen
- Verenigd Koninkrijk: 2–5 werkdagen
- Middellandse Zeegebied: 4–7 werkdagen
- Rest van de wereld: Beschikbaar op aanvraag
Exacte leverdata worden tijdens het afrekenen getoond en kunnen variëren afhankelijk van de gekozen vervoerder.
Orderverwerking en Vervoerders
We verzenden vanuit onze Europese magazijnen en werken samen met vertrouwde lokale en internationale partners, waaronder DHL, UPS, TNT, SDA, BRT (Bartolini), Poste Italiane, en anderen. Beschikbare verzendopties worden tijdens het afrekenen getoond op basis van uw bestelling en locatie.
Verzendkosten
Verzendkosten worden op productpagina's geschat op basis van uw locatie. Deze kunnen variëren door bestemmingsspecifieke toeslagen of ongunstige weersomstandigheden. De getoonde schatting geldt voor enkele items. Wanneer u meerdere items aan uw winkelwagen toevoegt, verlagen gecombineerde verzendtarieven doorgaans uw totale kosten.
We houden verzending transparant — kosten worden apart van productprijzen getoond. Bij het afrekenen worden realtime verzendtarieven van de geselecteerde vervoerder weergegeven, zodat u de service kunt kiezen die het beste bij u past.
Ordertracking en Statusupdates
Zodra verzonden, ontvangt u een trackinglink om uw zending online te volgen. We sturen ook statusupdates per e-mail totdat het pakket is afgeleverd.
Voor bestellingen met meerdere items met verschillende levertijden, wordt de bestelling verzonden volgens de langste levertijd, tenzij anders overeengekomen.
Bezorgpogingen
Als de ontvanger niet beschikbaar is op het moment van levering, zal de koerier een tweede bezorgpoging doen. Als beide pogingen mislukken, kan het pakket worden doorgestuurd naar een nabijgelegen afhaalpunt. U wordt op de hoogte gebracht met instructies voor herlevering of afhaling.
Als u verwacht niet beschikbaar te zijn op het moment van levering, neem dan vooraf contact met ons op om opnieuw in te plannen.
Verzendverantwoordelijkheid
Verzendkosten, indien van toepassing, worden duidelijk weergegeven bij het afrekenen. Verwerking is gratis. Transportkosten worden berekend op basis van de bestemming, het gewicht en het volume van uw bestelling.
Bestellingen reizen op ons risico totdat ze succesvol zijn afgeleverd. Bij levering wordt de verantwoordelijkheid overgedragen aan de klant. Voor extra zekerheid raden we aan om pakketten voorwaardelijk te accepteren in gevallen van zichtbare schade aan de verpakking.
In geval van leveringsweigering wordt het product naar ons geretourneerd. Een terugbetaling wordt alleen voor het artikel uitgegeven, exclusief uitgaande en retourverzendkosten.
Verpakking en Voorbereiding
Elke bestelling wordt met zorg en precisie verpakt om ervoor te zorgen dat deze in uitstekende staat bij u aankomt. Ons team volgt best practices om het risico op schade tijdens transport te minimaliseren.
Voor meer details over hoe verzendkosten worden berekend, bezoek onze Verzendkosten Informatiepagina.
Retouren
Voor volledige informatie over retouren, inclusief hoe u er een kunt starten, verwijzen wij u naar onze Retouren & Terugbetalingen pagina.
Procedure voor Niet-Ontvangst Claim
Als uw bestelling als geleverd is gemarkeerd maar u deze niet heeft ontvangen, neem dan binnen 15 werkdagen na de update van de leveringsstatus contact met ons op via [email protected]. Vermeld uw ordernummer of referentie om te helpen bij het claimproces.
Na deze periode kan LordsWorld mogelijk geen claims van niet-ontvangst meer in behandeling nemen. Dit beleid zorgt ervoor dat we snel en effectief kunnen handelen om eventuele leveringsproblemen op te lossen.