Accountregistratiehandleiding (B2C / B2B)
Deze handleiding legt uit hoe u zich kunt registreren op LordsWorld en hoe btw wordt behandeld voor particuliere klanten en bedrijven. Lees zorgvuldig voordat u contact opneemt met de ondersteuning.
Particuliere Klanten – B2C
Als u een particulier bent.
- Maak een account aan met uw e-mail en wachtwoord.
- Voer uw persoonlijke gegevens in.
- Voeg uw verzendadres toe.
- Btw wordt automatisch toegepast volgens uw land.
- U kunt direct doorgaan naar afrekenen.
Er is geen btw-nummer vereist.
Bedrijven – B2B met EU-btw
Belangrijk.
Er is geen apart 'bedrijfsregistratie'-formulier.
Het btw-nummer moet binnen het adres worden toegevoegd, niet tijdens de eerste registratiestap, of de registratie nu wordt gedaan vanaf de accountpagina of tijdens het afrekenen.
Correcte procedure
- Maak uw account normaal aan.
- Ga naar Mijn Account → Adressen.
- Voeg een nieuw adres toe of bewerk een bestaand adres.
- Voer uw EU-btw-nummer in het btw-veld in, inclusief het landprefix, anders zonder prefix
- Sla het adres op.
Wat er daarna gebeurt
- Het systeem verifieert automatisch het btw-nummer via VIES als het bestemmingsland binnen de Europese Unie ligt.
- Als het btw-nummer geldig is, wordt de btw automatisch verwijderd van prijzen en afrekenen.
- Als het btw-nummer ontbreekt, ongeldig is of niet is geverifieerd, blijft de btw van toepassing.
Naamvelden
- U kunt de bedrijfsnaam invoeren in de velden Voornaam en Achternaam.
- Aanbevolen: gebruik de naam van een contactpersoon.
- Dit is vereist voor levering, communicatie en orderreferentie.
Veelvoorkomende Problemen en Verduidelijkingen
'Ik kan me niet registreren als bedrijf.'
Registratie is voor iedereen hetzelfde. De bedrijfsstatus hangt af van het btw-nummer dat in het adres is ingevoerd. Het btw-nummer moet bij het bestemmingsland horen.
'Btw wordt nog steeds toegepast.'
Het btw-nummer ontbreekt, is onjuist of nog niet gevalideerd.
'Ik heb btw ingevoerd tijdens registratie.'
Btw ingevoerd buiten de adressectie wordt genegeerd.
'Wij zijn niet-EU, wij zouden geen btw moeten betalen.'
Correct. Btw wordt pas verwijderd nadat een geldig bestemmingsadres of met EU-btw is toegevoegd en geverifieerd.
Hulp Nodig
Als u de bovenstaande stappen hebt gevolgd en de btw nog steeds wordt toegepast.
- Controleer het formaat van het btw-nummer dubbel.
- Zorg ervoor dat het landprefix is inbegrepen.
- Zorg ervoor dat de btw in het adres is ingevoerd, niet elders.
Als het probleem aanhoudt, neem dan contact met ons op met uw btw-nummer en account-e-mail.