Comentarios

Estimada Sara, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra que el producto haya satisfecho sus necesidades y que su piscina esté siempre cristalina. Le agradecemos que haya elegido LordsWorld. Saludos cordiales, LordsWorld

Estimada Sara, gracias por su comentario. Nos alegra que haya apreciado tanto la rapidez de la entrega como la asistencia recibida en la elección del producto más adecuado para su piscina. Le agradecemos la confianza depositada en LordsWorld. Cordiales saludos, LordsWorld

Gracias, Damijan, por sus amables comentarios. Nos alegra que haya apreciado nuestra comunicación, nuestros precios y nuestro servicio de entrega. Gracias por elegir LordsWorld y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Mathew LordsWorld

Muchas gracias, Sylvia, por su amable valoración. Nos alegra mucho que haya quedado satisfecha con nuestro asesoramiento y nuestro servicio y que todo haya funcionado sin problemas. Muchas gracias por su confianza en LordsWorld. Mathew LordsWorld

Gracias Francesca por sus amables palabras. La disponibilidad, la competencia y sobre todo la búsqueda de una solución concreta cuando surge un problema son aspectos a los que damos especial importancia. Gracias por la confianza depositada en LordsWorld. Mathew LordsWorld

Le agradecemos mucho su reseña y por compartir su experiencia. Nos alegra que haya apreciado tanto la rapidez del envío como las comunicaciones relativas a la confirmación del pedido y a la gestión del envío. Siempre tratamos de mantener un servicio preciso y transparente, especialmente para productos técnicos como las microesferas abrasivas para chorreado de arena. Gracias de nuevo por la confianza depositada en nosotros. Atentamente, LordsWorld Team

Gracias Turbopowerful Srl por su reseña. Nos alegra que haya apreciado la calidad del producto y le agradecemos que lo haya recomendado. Gracias por la confianza depositada en LordsWorld. Mathew LordsWorld

Estimado Giuseppe: ¡Le agradecemos de corazón su magnífica reseña! Nos alegra mucho que haya apreciado la eficiencia de nuestro servicio y, sobre todo, la calidad de nuestros productos. Nuestro objetivo es precisamente ofrecer una experiencia “smart” y a la altura de las expectativas de nuestros clientes. ¡Esperamos volver a verle pronto en LordsWorld! Saludos cordiales: Federica por el equipo de LordsWorld

Hola Cristina, ¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que has valorado positivamente la rapidez y la profesionalidad de nuestro servicio. Trabajamos cada día para que vuestros pedidos lleguen correctamente y en el menor tiempo posible. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en LordsWorld! Atentamente, El equipo de LordsWorld

Estimada Manola: Gracias por su comentario sobre el producto "impecable". Las tarifas de envío dependen exclusivamente de servicios externos. El coste lo calculan los transportistas en función de la relación peso/volumen y de la naturaleza técnica de los artículos. Trabajamos constantemente para negociar las mejores tarifas sin sacrificar la seguridad del transporte. Saludos cordiales: El equipo de LordsWorld

Estimado Sr. Alessio: Le agradecemos de corazón su fidelidad y por compartir con nosotros su experiencia de tantos años. Saber que aprecia la rapidez de nuestros envíos y la disponibilidad de nuestro servicio de atención al cliente es para nosotros un motivo de gran orgullo. Nuestro objetivo es garantizar continuidad y apoyo constante a quienes nos eligen desde hace tiempo. Gracias por la recomendación y por formar parte de la familia LordsWorld. Atentamente, El equipo de LordsWorld

Estimado cliente: ¡Muchas gracias! Nos complace mucho saber que la asistencia y el soporte a través de la app han sido de su agrado en cada fase de la compra. Su recomendación es para nosotros el mejor reconocimiento. Saludos cordiales: El equipo de LordsWorld

Estimado Giuseppe: Muchas gracias por la fidelidad demostrada durante estos años. Saber que nuestros abrasivos y la rapidez del servicio satisfacen sus expectativas es fundamental para nosotros. ¡Hasta el próximo suministro! Saludos cordiales, El equipo de LordsWorld

Estimada Francesca: ¡Le agradecemos su reseña! Nos complace mucho saber que le resultó sencilla la gestión del pedido y que nuestro servicio de aviso de disponibilidad le fue útil. ¡Hasta la próxima! Saludos cordiales, El equipo de LordsWorld

Gracias Niel, nos alegra haber podido resolverlo rápidamente para ti. Cuando algo no llega como debería, actuamos, sin preguntas, sin demoras. Tu satisfacción es siempre la prioridad. Agradecemos tu confianza y esperamos poder atenderte de nuevo.

Gracias de todo corazón, Francesca, tu confianza desde hace más de 4 años nos honra profundamente. Tu paciencia incluso en los momentos de espera para el reabastecimiento demuestra cuánto valoras nuestro trabajo y nosotros lo correspondemos con la máxima dedicación. Siempre estaremos aquí, con el mismo cuidado y atención. ¡Hasta pronto en LordsWorld!

Gentile Fulvio, Siamo sinceramente dispiaciuti per il suo feedback negativo e comprendiamo la sua frustrazione. Il nostro obiettivo è offrire un'esperienza d'acquisto trasparente e soddisfacente. Vogliamo chiarire ogni punto per lei e per i futuri clienti. Compatibilità del Prodotto Il prodotto “PH Link Zodiac” è un dispositivo tecnico compatibile esclusivamente con sistemi Zodiac. Il marchio Zodiac e chiaramente indicato nel nome, sulla pagina e nelle specifiche tecniche. Essendo un componente tecnico, la verifica della compatibilità è fondamentale prima dell'acquisto. Il suo reso, dovuto all'incompatibilità segnalata dal suo installatore, purtroppo conferma che questa verifica non è stata effettuata prima dell'ordine. È come cercare di montare un ricambio BMW su una Mercedes senza verificarne la compatibilità. Per supportare i nostri clienti, stiamo continuamente migliorando le schede prodotto con avvisi più evidenti per gli articoli che richiedono specifiche compatibilità. Spedizione e Assistenza Affidiamo le consegne a corrieri esterni. Sebbene monitoriamo le spedizioni, imprevisti possono accadere. Le abbiamo fornito il tracking al momento della spedizione. Appena ci ha segnalato le difficoltà, abbiamo prontamente sollecitato il corriere e offerto assistenza costante per risolvere. Ci dispiace molto per il disagio che ha affrontato, specialmente in un momento personale delicato. Desideriamo precisare che nessun errore logistico è stato causato direttamente da LordsWorld. Inoltre, per la sua tranquillità, la spedizione è stata assicurata per l'intero valore del prodotto, senza costi aggiuntivi. Gestione del Reso e Trasparenza Il reso è stato accettato e il rimborso gestito in piena conformità con il Codice del Consumo (Art. 57). La nostra politica sul "Diritto di Recesso" disponibile su https://lordsworld.eu/it/content/diritto-di-recesso stabilisce chiaramente che "Il cliente dovrà sostenere il costo diretto della restituzione della merce" in caso di ripensamento. Questo include le spese di spedizione per il rientro, anche quando organizziamo noi il ritiro su sua richiesta. Riguardo la "trattenuta": la procedura per prodotti tecnici resi prevede una verifica del produttore (Zodiac) per garantirne funzionalità e integrità. Questo processo comporta un costo che, nel nostro caso, ammonta al 20% del valore del prodotto. Nonostante la situazione non fosse dovuta a un nostro errore, e per massima attenzione al cliente, abbiamo rinunciato a questa trattenuta del 20%, facendoci carico completamente di tale costo. Questo non è stato un gesto forzato, ma un segno tangibile della nostra volontà di venirle incontro e di offrire un servizio equo e trasparente. Tutte queste informazioni le sono state comunicate con trasparenza e con le relative prove. Il nostro servizio si basa su professionalità e rispetto reciproco. Qualità e Miglioramento Continuo Ogni prodotto LordsWorld è selezionato, garantito e supportato. La nostra priorità è offrire soluzioni affidabili e sicure. Il suo feedback, benché critico, ci ha spinto a migliorare. Stiamo introducendo un controllo interno aggiuntivo per ogni ordine tecnico prima della spedizione e aggiorneremo i contenuti per incentivare i clienti a contattarci per dubbi sulla compatibilità. Siamo sempre disponibili ad assistere, prima e dopo ogni acquisto. Il nostro obiettivo è fornire soluzioni, non solo prodotti. Ci auguriamo sinceramente che, nonostante questa esperienza, possa considerarci per una nuova opportunità futura, per toccare con mano la professionalità e l'impegno di LordsWorld. La sua soddisfazione è la nostra priorità. Cordiali saluti, Mathew Nwaneri CEO – LordsWorld Srls

¡Gracias Alessio por tus palabras! Nos alegra que te hayas encontrado bien con nuestro ANTIALGA, DICLORO GRANULARE y SVERNANTE – tres productos químicos fundamentales para el cuidado de la piscina. Nuestro compromiso es ofrecer siempre no solo eficacia, sino también una asistencia rápida, cortés y competente. ¡Te esperamos para los próximos tratamientos! Mathew.

Le agradecemos, personal de LordsWorld.

Hola, nos complace haber cumplido sus expectativas. Saludos cordiales.

Estimado Remy Klausz: Gracias por ponerse en contacto y por aportar comentarios valiosos. Actualmente estamos en pleno proceso de mejorar nuestra plataforma en línea para ofrecer una experiencia de usuario mejorada. Debo admitir que sus observaciones nos han hecho reflexionar, especialmente porque su pedido reciente se realizó fuera de nuestro sistema en línea estándar. Según su solicitud, facilitamos un servicio más personalizado, apartándonos de los procedimientos habituales que promovemos en nuestro sitio. Durante nuestras interacciones, no detectamos indicios de dificultad con el proceso de pedido por su parte. Al contrario, expresó una necesidad específica de prescindir de nuestros métodos convencionales debido a ciertas políticas de la empresa. Si bien siempre recomendamos utilizar nuestro sitio web para los pedidos a fin de garantizar eficiencia y seguridad, nos adaptamos a sus requisitos particulares y procesamos su compra en consecuencia. Lamento cualquier malentendido que pudiera haber surgido a lo largo de esta transacción. Nuestra misión es ofrecer una experiencia de compra fluida y sin esfuerzo, y estamos comprometidos a perfeccionar nuestras operaciones para alinearnos con ese objetivo. El uso de nuestro sitio web para compras directas está, de hecho, diseñado para eliminar confusiones y agilizar el proceso de pedido, ahorrando en última instancia tiempo a nuestros clientes y reduciendo la necesidad de una comunicación extensa. A pesar de este método de pedido inusual, por favor sepa que personalmente dediqué tiempo para asegurarme de que sus necesidades se cumplieran con la máxima atención y capacidad de respuesta, adaptándome a los detalles a medida que evolucionaban. Su aportación es fundamental para ayudarnos a identificar cómo podemos mejorar nuestro servicio. Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas, y quiero reafirmar que su satisfacción es nuestra principal preocupación. Le agradecemos su sincera opinión y esperamos tener la oportunidad de atenderle mejor en el futuro. Un cordial saludo, Mathew, CEO LordsWorld.

Gracias por sus comentarios, y lamento sinceramente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Lamento los daños iniciales durante la entrega, así como los retrasos causados por problemas imprevistos con el transportista. Aunque estos problemas son independientes de nuestra voluntad, hicimos todo lo posible para resolverlos rápidamente, y me alegra que haya encontrado útil nuestro servicio de atención al cliente. Con el fin de garantizar una mejor satisfacción del cliente y un flujo de trabajo más fluido, desde entonces hemos retirado a este transportista de nuestros proveedores de servicios. Agradecemos sus comentarios y trabajamos activamente para mejorar nuestros procesos. Espero que tengamos la oportunidad de recuperar su confianza en el futuro. Thank you for your feedback, and I’m truly sorry your experience didn’t meet expectations. I regret the initial damage during delivery and the delays caused by unforeseen courier issues. While these were beyond our control, we worked hard to resolve them as quickly as possible, and I’m glad you found our customer service helpful. To ensure better customer satisfaction and smoother workflows, we have since removed the courier responsible from our service providers. We value your feedback and are actively working to improve our processes. I hope we have the chance to regain your trust in the future. Atentamente, Mathew CEO, LordsWorld Srls Unipersonale

Estimado señor Fabio: ¡Buenos días! 🌞 ¡Muchas gracias por sus entusiastas reseñas de 5 estrellas! Nos alegra saber que considera que nuestra ducha solar para piscina con depósito de 30 litros (56932) es de excelente calidad. Sus amables palabras sobre nuestros servicios nos calientan el corazón y nos alegra haber cumplido sus expectativas. Apreciamos mucho su confianza en nosotros y sus comentarios positivos sobre nuestra rapidez, disponibilidad y explicaciones detalladas. Son clientes como usted quienes hacen que nuestro trabajo sea tan gratificante. ¡Esperamos poder atenderle de nuevo! Saludos cordiales, Mathew C.e.o

Gracias, Pete, por tus amables palabras y tu confianza continua. Nos alegra de verdad que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Que nos describan como “muy muy serviciales” es exactamente lo que buscamos cada día. Esperamos poder ayudarte de nuevo cuando lo necesites, siempre aquí, siempre listos.

¡Gracias Franco por tu comentario! Nos alegra que hayas aprovechado una gran oportunidad. Ofrecer calidad al precio justo es una de nuestras prioridades. ¡También estamos a tu disposición en el futuro para cualquier necesidad sobre tu piscina!

Nos alegra haberle atendido bien. Gracias por sus amables comentarios, que nos ayudan a entender que estamos trabajando correctamente hacia los valores que tenemos/09/nosotros mismos. No dude en ponerse en contacto con nosotros si nos necesita. Saludos cordiales, Mathew C.e.o

Gracias. Siempre a su disposición para atenderle de la mejor manera. Saludos.

Encantados de recibir su apreciado comentario, estamos aquí para servirle siempre de la mejor manera. A su disposición, Saludos. Mathew C.e.o

Gracias Francesca, eres una de nuestras clientas más queridas y apreciamos tu fidelidad. Seguimos siempre a su servicio. Saludos cordiales, Matteo C.e.o.

Estimado Luca, Nuestra dedicación se debe sobre todo a su comprensión y colaboración. Muchas gracias por su paciencia, la experiencia también nos ayuda a mejorar nuestra logística. En lo que respecta al trabajo, siempre hay un margen de mejora y en eso trabajamos a diario. Saludos cordiales, Mathew C.e.o.

Buenos días, señor Remiti: Su pedido fue entregado correctamente, aunque reconocemos que se entregó mucho más tarde de lo previsto (una semana de retraso) debido a una confusión causada por el transportista. Como usted sabe, la entrega se realizó mediante un servicio especial debido al volumen del producto, por lo que no se trataba de un mensajero exprés. Además, hemos seguido seriamente todas las comunicaciones hasta la resolución del problema, lo que demuestra nuestro compromiso con la satisfacción del cliente. Dado que ha recibido los productos que había pedido, ¿tendría la amabilidad de actualizar sus comentarios para reflejar correctamente su experiencia y evitar dar información errónea a futuros usuarios? No olvide que los comentarios son útiles para que otros usuarios tomen decisiones informadas y de calidad y que no deben estar sesgados. A la espera de sus actualizaciones, le enviamos nuestros más sinceros saludos.

Hola, Le agradecemos que haya señalado este problema y nos esforzamos por resolverlo lo antes posible. Tenga en cuenta que este no es el canal adecuado para el soporte al cliente; en caso de acontecimientos futuros, póngase en contacto con nosotros directamente para una resolución rápida. Hemos contactado con UPS sobre el retraso en la entrega y anoche nos informaron de que el nombre de la calle que indicó durante la compra era incorrecto. Hemos enviado un correo electrónico directo solicitando la dirección correcta y suponemos que UPS se ha puesto en contacto con usted al respecto. Dejar una reseña negativa sobre una empresa por razones que no le son imputables es engañoso para otros usuarios, especialmente si no ha intentado ponerse en contacto con nosotros para obtener ayuda. Los usuarios leen las reseñas para tomar una decisión de compra informada. Por lo tanto, sus comentarios deben basarse en hechos sobre el servicio y el sistema de asistencia de la empresa. Le agradecemos su comprensión y le saludamos atentamente. Mathew. C.e.o

Hola Steve, Es un placer leerte, se siente increíble y te agradezco tus comentarios. Me alegra que la bomba de filtración VICTORIA plus sea adecuada para las necesidades de tu piscina. Por favor, ten en cuenta que siempre estoy a tu disposición para ayudarte cuando sea necesario. Saludos cordiales. Matthew, C.e.o.

Gracias Sra. Scott, Nos complace que esté satisfecha con nuestro servicio; su paciencia y cooperación son muy apreciadas, ya que nos han permitido dar lo mejor de nosotros. Por favor, hágamelo saber si podemos ser de ayuda. Atentamente. Mathew, C.e.o

Hola señor Paracchini Roberto: Nos alegra que esté satisfecho con nuestros servicios. Como siempre, quedamos a su disposición para ayudarle con sus necesidades. Un cordial saludo.

Buenos días Sra. CASANOVAS, Muchas gracias por su sincero comentario, que ayudará a muchos usuarios en su proceso de compra. Me alegro que nuestro servicio cumpliera con sus expectativas y que no hubiera ningún contratiempo entre el producto recibido y la descripción del producto en nuestra web. En cuanto al coste del envío, estamos trabajando en la búsqueda de proveedores de servicios más baratos, obviamente para garantizar un servicio de calidad, no podemos ofrecer mensajerías basadas sólo en el precio por lo que la calidad del servicio se vuelve pobre. Agradecemos mucho sus comentarios. Estoy a su disposición. Saludos cordiales, Mathew, C.e.o.

Buenos días, Les agradezco mucho su comentario y el reconocimiento de nuestra seriedad. Espero que las microesferas de vidrio hayan estado a la altura de las expectativas. LordsWorld, Dedicado a servirles lo mejor posible. Cordialmente, Mathew. C.e.o.

Muchas gracias Loris, Nuestros clientes son el activo más importante de nuestra empresa y estamos comprometidos a servirles de la mejor manera posible. Gracias por su paciencia y cooperación. Como siempre, sigo a su disposición para servirle mejor. Mathew.

Me alegra haberle prestado un buen servicio. Quedamos siempre a su disposición, saludos. Mathew.

Muchas gracias señor Italo por la confianza y la compra con nosotros, Sobre todo por el tiempo que nos ha dedicado al compartir su experiencia sobre la calidad de nuestro servicio, que seguramente ayudará a otros clientes y a los usuarios de nuestra tienda web a tomar una decisión de compra informada. Por desgracia, los servicios de terceros pueden causar contratiempos, y dado que nuestros clientes son nuestro recurso más importante, nos comprometemos a atenderlos de la mejor manera; por eso estamos listos para resolver los posibles inconvenientes que puedan ocurrir. Usted es un cliente de calidad, ha comprendido nuestros esfuerzos y también ha sido paciente para la resolución de la reclamación; se lo agradezco también por esto. Siempre a su servicio para darles lo mejor. Mathew.

Gracias Sr. Benussi, estoy seguro de que el Asilikos 0,2 - 0,5 mm era adecuado para sus necesidades. Quedo a su disposición, hágame saber cuando necesite nuestro servicio. Matteo, C.e.o.

Gracias por su amable comentario. Esperamos que las Microsferas de vidrio - 150 - 250µm Arena abrasiva para arenado hayan estado a la altura de sus expectativas. Saludos cordiales. Mathew C.e.o

Muchas gracias. Mathew.

Gracias Ina, nos alegra que estés satisfecha con tu servicio y esperamos que el aspirador de lodo para piscina FAIRLOCKS cumpla tus expectativas. Siempre disponibles para servirte de la mejor manera. Saludos cordiales.

Me alegra que esté satisfecho y le agradezco su confianza. Saludos cordiales. Mathew C.e.o

Muchas gracias por su comentario honesto, nos alegra que haya tenido una experiencia positiva con nuestros servicios. Háganos saber en qué podemos mejorar. Saludos cordiales. Mathew, C.e.o

Estimado Pasquale Di Mare: Feliz año nuevo y gracias por su amable comentario. Me alegra que la Pistola manual para arenado comprada a nosotros cumpla sus expectativas. Como siempre, quedo a su disposición para atenderle de la mejor manera y ofrecerle mayor asistencia si fuera necesario. Cordialmente. Administrador, Mathew.

Gracias señora Eliana Ziliani, Es con gran placer que leo su reseña. Estoy feliz de que mi dedicación hacia usted haya sido satisfactoria; es natural para nosotros servir lo mejor posible a nuestros clientes, dado que ustedes son nuestro mayor recurso. También es bonito saber que el producto llegó de forma segura y era exactamente lo que deseaba. Como siempre, quedo a su disposición para servirles de la mejor manera. Cordialmente, Mathew C.e.o

Les agradecemos su fidelidad y su reseña. Como siempre, estamos aquí para servirles de la mejor manera.

Gracias señor Emilio, me alegra recibir esta declaración. Como bien sabe, usted es una parte importante de nuestra actividad, estamos felices de tenerlo con nosotros. Saludos cordiales. Mathew, C.e.o.

Agradezco al Sr. Alessio Me alegra leer su contribución. Como siempre, nos comprometemos a atenderles de la mejor manera para garantizar su satisfacción. Saludos cordiales. Mathew C.e.o

Gracias Sr. Salvatore, nos alegra que nuestros precios sean mucho más razonables para usted. Lamentablemente, aunque nos esforzamos por mantener todos los precios, debido a la crisis energética ha sido muy difícil. También espero que los accesorios de limpieza de la piscina cumplan con su satisfacción. Saludos cordiales.

Gracias por compartir sus comentarios con nosotros, Lentz, se agradece mucho. Gracias, Mathew C.e.o

Muchas gracias Roberto, Se agradece.

Gracias Francesca, como siempre quedo a tu disposición. Saludos. Mathew.

Me alegra que estén satisfechos con nuestro servicio y nuestro producto. Estaré encantado de atenderles lo mejor posible cada vez que lo necesiten. Saludos cordiales, Mathew.

Gracias.

Muchas gracias, señor, por su amable comentario. Me alegra mucho que esté satisfecho con nuestro servicio y producto. Como siempre, quedo a su disposición para atenderle de la mejor manera. Saludos distinguidos Mathew C.e.o

Gracias señor, espero que los productos Glass Microsphere se ajusten a sus necesidades. Siempre aquí para servirle lo mejor posible. Mathew C.e.o

Son muy amables y me alegra haber satisfecho sus expectativas. Seguiremos con nuestra devoción para satisfacer sus necesidades. Saludos cordiales. Mathew C.e.o

Gracias señor Massimo, Es con gran placer que leo su comentario. Como habrá entendido, también somos clientes de otros minoristas y entendemos la importancia de la transparencia y la honestidad. Nuestros clientes son muy importantes para nosotros, por lo tanto dedicamos nuestros recursos a servirles de la mejor manera. Saludos cordiales. Mathew C.e.o

Gracias señor por sus comentarios, esto nos ayudará a mejorar nuestros servicios. Lamentablemente, las entregas dependen del proveedor de servicios de terceros y por razones de transparencia mostramos (y comunicamos cuando no está disponible) sus costos de envío a nuestros usuarios directamente desde su servidor. Además, aunque no sea suficiente, indicamos en las páginas de producto la información relativa a los costos de envío y en productos particulares pedimos a nuestros usuarios que proporcionen su dirección de entrega antes de comprar para que podamos proporcionarles los costos de envío exactos. No obstante lo anterior, la satisfacción de nuestros usuarios es muy importante para nosotros y conocer sus expectativas nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Trabajamos en este factor con la esperanza de lograr la solución más adecuada. Saludos cordiales. Matthew. C.e.o.

Gracias señor Claudio Andretta, estoy contento de que mis consejos y aclaraciones hayan sido útiles en su elección del producto. Como siempre, quedo a su disposición para atenderle de la mejor manera. Mathew. C.e.o

Muchas gracias señora Patricia, Como siempre, quedo a su disposición para servirle de la mejor manera. Cordial saludo.

Muchas gracias Cristiana, siempre a tu disposición para atenderte lo mejor posible. Felices fiestas.

Gracias Sr. Fabio, aprecio mucho su contribución. Cordial saludo. Mathew C.e.o

Hola, Lamentamos saber tu experiencia de rotura de la bolsa. Desafortunadamente, a veces sucede con los mensajeros, creando un servicio desagradable. Si vuelve a suceder, por favor avísame para que podamos compensar el daño (dirigido al propietario Mathew) correo electrónico: mathew@ primer dominio lordsworld.eu Para nosotros, el cliente siempre debe estar satisfecho al 100%. A tu disposición. Saludos cordiales. Mathew C.e.o

Hola señor Antonio: Estamos muy contentos de que esté satisfecho porque hemos cumplido sus expectativas; esta siempre ha sido nuestra prioridad número uno. Por favor, si tiene tiempo extra, deje sus reseñas sobre nuestra marca "LORDSWORLD POOL CARE" que ha comprado. Esto ayudará a otros usuarios en su decisión de compra. Quedo a su disposición para servirle de la mejor manera. Saludos, Mathew

Gracias señora Francesca, Usted es una clienta muy fiel y estoy contento de que nos confíe las necesidades de su piscina utilizando nuestra gama de productos Lordsworld Pool Care. Para su próxima compra, le ruego que me informe antes para que pueda aplicar un descuento especial reservado para usted. Como siempre, quedo a su disposición para servirles lo mejor posible. Saludos. Mathew, C.e.o

Muchas gracias, comentario apreciado. Espero que las microesferas de vidrio hayan satisfecho sus necesidades. Como siempre, es un placer servirles. Saludos cordiales. Mathew C.e.o

Buenos días, Lamentamos la confusión, la imagen en realidad es blanca aunque podría parecer azul a algunos usuarios debido al contraste que resalta la imagen del producto. Sus comentarios son muy útiles ya que nos hicieron saber que no se indicaba el color del producto. Añadiremos inmediatamente el color en la página de detalles del producto. Muchas gracias por su contribución. Saludos cordiales, Mathew.

Muchas gracias, comentario apreciado. No nos limitamos a vender, nuestro objetivo N°1 es hacer que estén satisfechos como nuestro usuario insustituible. Estoy muy feliz de que estén satisfechos. Como siempre, servirles es nuestro placer. Saludos cordiales. Mathew C.e.o

Muchas gracias, señor, se agradece el comentario. Solo hemos hecho lo que se nos paga por hacer. Saber que lo hemos hecho bien es una gran palmada en la espalda que nos impulsará a hacerlo mejor. Estoy muy feliz de que esté satisfecho. Como siempre, seguimos disponibles para atenderle lo mejor que podamos. Atentamente.

Muchas gracias, señor, Estamos muy contentos de que esté satisfecho. Como siempre, seguimos a su disposición para atenderle lo mejor posible. Atentamente.

Hola, siempre es un placer leer a nuestros clientes satisfechos. Dicho esto, no dejamos de mejorar. Saludos cordiales. Matteo C.e.o

Muchas gracias, me alegra saber que usted está satisfecha con nuestros productos y servicios. A su disposición para cualquier necesidad. Atentamente. Mathew. C.e.o

Gracias Sonia por tomarte el tiempo de darnos tu opinión. Nos complace que hayas encontrado nuestros servicios satisfactorios. Siempre disponibles para atenderte lo mejor que podamos. Saludos cordiales. Darina.

Gracias Francesca por vuestro feedback y vuestra confianza en nuestra empresa. El mundo necesita más personas como vosotros que puedan dar confianza a los demás Los mejores saludos. Darina.

Les agradezco mucho sus comentarios amables y constructivos. Esto ha contribuido a mejorar nuestros servicios. A partir de hoy, es posible elegir el servicio de entrega entre numerosas opciones vinculadas a nuestro sitio desde la base de datos de los transportistas. Esto para garantizar una mayor transparencia y libertad de elección a nuestros usuarios. Como bien has dicho, la entrega es un servicio de terceros que ofrecemos para asegurarnos de que la mercancía pedida se entregue en casa del usuario; por desgracia tenemos poco control sobre cómo se presta el servicio. A pesar de ello, seguiremos, gracias a tu contribución y a la de otros usuarios fieles, mejorando nuestros servicios ofrecidos. Saludos cordiales. Mathew C.e.o

Buenas tardes, Lamentamos saber que están teniendo problemas con la entrega de los productos pedidos. Hemos verificado inmediatamente y hemos visto que el último saco aún no ha sido entregado debido a un retraso del mensajero. Por favor utilicen este enlace para el seguimiento: https://www.tnt.it/tracking/getTrack.html?wt=1&consigNos=WS10040721 También hemos contactado al mensajero para una entrega urgente y les informaremos lo antes posible. El tiempo de espera es de un máximo de 24 horas. Cordialmente. Mathew.

Gracias señor Paolo por su reseña y también por su colaboración. Seguimos como siempre disponibles para ofrecer nuestro mejor servicio. Saludos cordiales. Darina.

Gracias Domenico por haberte tomado el tiempo de darnos tu opinión. Siempre disponibles para atenderles de la mejor manera. Saludos cordiales. Darina.

Gracias señor Ezio, Estoy muy contento de que hayamos llegado a un compromiso tan comprensivo. Aunque tenemos este gigantesco problema de mensajería que afrontar a diario, esto no nos detendrá en nuestra dedicación a nuestros clientes. Trabajaremos continuamente para mejorar nuestros servicios y esos servicios (mensajería) sobre los que no tenemos ningún control. Su satisfacción es nuestra prioridad. Siempre a su servicio, Mathew para Lordsworld.

Lamentamos el estado de la entrega. Por favor, infórmenos si algo está dañado. Todos nuestros envíos están asegurados y haremos lo necesario si hay piezas dañadas. Le rogamos que nos lo comunique lo antes posible, ya que solo disponemos de 7 días después de la entrega para abrir una reclamación ante el transportista. Su satisfacción es primordial para nosotros. Atentamente, Mathew.

Gracias Ivan por tomarte el tiempo de darnos tu opinión. Nos alegra que haya encontrado nuestros servicios satisfactorios. Siempre disponibles para atenderle de la mejor manera. Saludos cordiales. Darina.

Gracias, señor Matteo, por su reseña. Nos alegra que nuestro producto, las microesferas de vidrio para arenado, satisfaga sus necesidades. Saludos cordiales. Darina

Gracias, Sr. Colin Linscott, por tomarse el tiempo de darnos su opinión. Estamos encantados de que haya encontrado nuestros servicios satisfactorios. Por favor, háganos saber su experiencia con nuestro " Lordsword Pool Care ". Siempre disponibles para servirle lo mejor que podamos. Saludos cordiales. Darina.

Gracias señor Loris por su feedback y su confianza en nuestra empresa. El mundo necesita más personas como usted que puedan dar confianza a los demás. Los mejores saludos. Darina.

Gracias por su amable comentario, nos alegra saber que el producto "Microesferas de vidrio para arenado" satisface sus necesidades, es perfecto para un arenado liso y brillante. Apreciamos su amable feedback. Cordiales saludos. Darina.

Gracias Loris por tomarte el tiempo de darnos tu opinión. Nos alegra que hayáis encontrado nuestros servicios satisfactorios. Hacednos saber vuestra experiencia con nuestro "Lordsword Pool Care". Siempre disponibles para serviros de la mejor manera. Cordiales saludos. Darina.

Le agradecemos que haya comprado con nosotros las microesferas de vidrio para arenado. Seguimos disponibles como de costumbre. Saludos cordiales. Darina.

Estamos contentos de que nuestro producto, las microesferas de vidrio para arenado, satisfaga sus necesidades. Seguimos disponibles como de costumbre. Saludos cordiales. Darina.

Gracias, señor Silvio, por sus comentarios y su confianza en nuestra empresa. El mundo necesita más personas como usted que puedan dar confianza a los demás. Un cordial saludo. Darina.

Gracias, señor Fernando Di Nardo, por su reseña. Nos alegra que nuestros productos Lordsworld Pool Care cumplan con sus expectativas. Saludos cordiales. Darina.

Gracias, señora Daniele, por su reseña y también por su colaboración. Seguimos, como siempre, disponibles para ofrecer nuestro mejor servicio. Cordiales saludos. Darina.

Muchas gracias Nicoletta, Nos alegra que estés satisfecha con nuestro producto. Nuestras más sinceras disculpas por el retraso en la entrega experimentado; este es un punto que sin duda debemos solucionar con el servicio de mensajería. Quedamos a tu disposición para atenderte de la mejor manera. Saludos cordiales, Darina.

Gracias señora Lipparini por su reseña y también por su colaboración. Seguimos disponibles como de costumbre. Saludos cordiales. Darina.

Le agradecemos haber comprado con nosotros la grava de cuarzo para filtros de arena de piscinas. Quedamos disponibles como siempre. Saludos cordiales. Darina.

Gracias señor Adam por su comentario, nos alegra saber que está satisfecho con nuestros servicios. Seguimos, como siempre, disponibles para ofrecer nuestro mejor servicio. Saludos cordiales. Darina.

Gracias por sus comentarios. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Nos disculpamos sinceramente por el mal servicio prestado por el mensajero; es un fenómeno que nos esforzamos por mejorar. Lamentablemente, la situación del covid-19 crea una gran desestabilización para alcanzar este objetivo. Su contribución nos es muy útil y la utilizaremos en nuestras mejoras. Le ruego acepte, Señor Presidente, mis saludos distinguidos. Atentamente Darina

Gracias Sr. Stephane Montauban por sus comentarios. Como siempre, seguimos disponibles para ofrecerle lo mejor de nuestro servicio. Atentamente. Darina

Gracias Enrico por su reseña. Nos complace que nuestros productos Lordsworld Pool Care cumplan con sus expectativas. Saludos cordiales. Darina.

Hola Nathalie Recomendar nuestra empresa como una empresa seria es muy apreciado. Muchas gracias. Seguimos, como siempre, disponibles para ofrecerle lo mejor de nuestro servicio.

Gracias, señor Fidelis Hacemos lo mejor posible por nuestros clientes. Cordiales saludos. Darina

Gracias Sra. Gmizic por su feedbac. Estamos muy felices de que usted esté satisfecho con nuestro producto Riscaldamento domestico Raffaello. Su satisfacción es nuestra prioridad. Como siempre, quedamos disponibles para brindar nuestro mejor servicio. Saludos cordiales. Darina.

Gracias Paolo por tu comentario, estamos felices de saber que estás satisfecho con nuestros servicios. Seguimos como siempre disponibles para brindar nuestro mejor servicio. Saludos cordiales. Darina.

Buenas noches, señor: Gracias por informarnos; debe de haber habido un problema con el segundo paquete. Nos pondremos en contacto inmediatamente con el servicio de mensajería para obtener una actualización. Si resulta que el paquete se ha perdido o se ha dañado (lo cual creo que es el caso), le enviaremos un nuevo paquete. Por favor, escríbanos un mensaje directo con la información sobre el producto recibido. Por favor, incluya también la referencia del pedido para que podamos resolver la situación. Tenga en cuenta que es importante que nuestros clientes reciban sus pedidos lo más rápido posible. Cuando esto ocurra, por favor contáctenos directamente el mismo día o como máximo en los días siguientes para que podamos hacer el seguimiento y evitar cualquier retraso. Atentamente, Mathew.

Le agradezco, señor, sus comentarios sinceros. Hemos añadido algunos puntos a nuestra lista de aspectos a mejorar; son muy útiles. Aunque hacemos todo lo posible por ofrecer un servicio perfecto, sabemos que siempre hay margen de mejora. Lo importante es que no hemos podido resolver la situación y nos disculpamos sinceramente por las posibles molestias que la situación haya debido causar. Como de costumbre, quedamos a su disposición para atenderle lo mejor posible. Atentamente, Mathew.

Gracias, señor Gerri, por sus comentarios y su confianza en nuestra empresa. El mundo necesita más personas como ustedes que puedan dar confianza a los demás. Un cordial saludo. Darina.

Gracias, señor Gerri Nos complace que nuestra arena abrasiva Garnet Australiana para el chorreado satisfaga sus necesidades. Seguimos, como siempre, disponibles para ofrecer nuestro mejor servicio. Cordiales saludos. Darina.

Gracias señor Paolo por sus comentarios y su confianza en nuestra empresa. El mundo necesita más personas como usted que puedan dar confianza a los demás. Los mejores saludos. Darina.

Gracias, señor Emilio, por sus comentarios y su confianza en nuestra empresa. Saludos cordiales Darina

Recomendar nuestra empresa como algo serio es un gesto muy apreciado, muchas gracias. Su satisfacción es nuestra prioridad. Cordiales saludos. Darina

Muchas gracias Kai, nos alegra que te gusten nuestros servicios. No olvides contarnos tu experiencia con la chimenea de bioetanol White Empire. Es un placer hacer negocios contigo, Feliz Navidad. Mathew.

Buenos días, señor: Nos disculpamos sinceramente por el retraso en la entrega; su pedido de 2 bolsas se envió correctamente el mismo día en 2 envíos diferentes debido al peso de los artículos. Aunque usted no nos informó de este hecho, habríamos solicitado a la empresa de entrega una entrega urgente. Sepa también que, debido a las compras de Navidad y a la crisis de la covid-19, las empresas de entrega están sobrecargadas y que, por consiguiente, se han producido retrasos en la entrega, lo cual lamentablemente escapa a nuestro control. Hemos contactado con el servicio de mensajería TNT para una entrega urgente del segundo paquete y creemos que se entregará hoy. Atentamente, Mathew

Muchas gracias mr Craig, Nos alegra que por fin haya recibido los productos que pidió. Nuestras sinceras disculpas por el retraso en la entrega experimentado; es un punto que sin duda necesitamos solucionar con el servicio de mensajería. Seguimos disponibles para atenderle de la mejor manera. Saludos cordiales, Darina.

Gracias por su reseña. Saludos cordiales. Darina

Gracias, señor Marco, por sus comentarios y su confianza en nuestra empresa. El mundo necesita más personas como usted que puedan dar confianza a los demás. Mis mejores saludos. Darina.

Gracias señor Mirko por su reseña y también por su colaboración. Seguimos disponibles como de costumbre. Saludos cordiales. Darina.

Gracias por su comentario. Nos alegra que haya encontrado nuestros servicios satisfactorios. Como siempre, seguimos disponibles para ofrecer nuestro mejor servicio. Saludos cordiales. Darina.

Gracias señor Francesco, estamos felices de que nuestro servicio haya sido satisfactorio para usted. Háganos saber su experiencia con Tricloro Multi-acción de nuestro producto de la marca "Lordsword Pool Care". Cordiales saludos, Darina

Hola Laurence y feliz Navidad. Ya sabes bien que mi objetivo es siempre la satisfacción del cliente y esa es la razón por la que dedico tiempo a asegurarme de dar el mejor servicio a nuestros clientes. Gracias por tu comentario. He tomado nota de tu decepción, aunque realmente no puedo hacer nada al respecto; es un gran aporte para los productores. Se lo haré llegar. Gracias una vez más, cuídate en este período y que tengas unas maravillosas fiestas. Saludos cordiales, Mathew.

Gracias por tomarse el tiempo de darnos su opinión. Nos complace que esté satisfecho con nuestros servicios. Nos alegra que le guste nuestro domestic heating beige flame. Hacemos todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes. Saludos cordiales Matthew

Gracias Bruno por tomarte el tiempo de darnos tu feedback. Nos alegra que hayáis encontrado nuestros servicios satisfactorios. Hacednos saber vuestra experiencia con nuestro "Lordsword Pool Care". Siempre disponibles para serviros de la mejor manera. Cordiales saludos. Darina.

Muchas gracias Helen por tomarte tu tiempo, lo apreciamos mucho. Nos alegra que nuestro producto Abrasive sands for sandblasting esté a la altura de tus expectativas. Nos alegra que estés satisfecha con nuestros servicios. Saludos. Darina.

Muchas gracias Gomez por tus comentarios. Nos complace que esté satisfecho con nuestros servicios. Gracias a nuestro mensajero TNT tenemos la posibilidad de entregar nuestros productos de forma rápida y segura a nuestros clientes. Seguimos disponibles para sus necesidades. Saludos. Darina.

Gracias Eric por vuestro feedback. Nos alegra que nuestra arena abrasiva Polen para el arenado satisfaga vuestras necesidades. Seguimos como siempre disponibles para ofrecer nuestro mejor servicio. Cordiales saludos. Darina.

Gracias, querido Jean Pierre, Su satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos que nuestras Microsferas de vidrio - 70 - 110µm satisfagan sus necesidades. Darina.

Gracias señor Emilio No podemos estar lo suficientemente agradecidos por tu comentario amable, detallado y claro. Como bien sabéis, la satisfacción de nuestros clientes es prioritaria con respecto a las ventas; en consecuencia, nos comprometemos a asegurarnos de que compréis solo lo que necesitáis para resolver cualquier necesidad. Gracias por tu comentario y esperamos verte pronto. Saludos. Darina.

Gracias Sr. Mattia Gracias por tu comentario, estamos contentos de saber que estás satisfecho con nuestros servicios. Nuestro objetivo, que es más que vender productos, es proporcionar las soluciones más adecuadas a las necesidades de los clientes. Los mejores saludos. Darina.

Gracias por tu comentario positivo, señor Mattia

Gracias, señor Vittorio. Apreciamos que se tome el tiempo de responder a nuestras solicitudes de comentarios; esto nos ayuda a saber dónde debemos mejorar y qué debemos seguir haciendo para garantizar un servicio perfecto. Saludos cordiales. Darina.

Gracias, Sr. Alexandru Nos complace que nuestra arena abrasiva Garnet australiana para el arenado satisfaga sus necesidades. Como siempre, seguimos disponibles para ofrecer nuestro mejor servicio. Cordiales saludos. Darina.

Muchas gracias Helen por tus comentarios. Nos alegra que estés satisfecha con nuestros servicios. Gracias a nuestro mensajero TNT tenemos la posibilidad de entregar nuestros productos de forma rápida y segura a nuestros clientes. Gracias por comprarnos las perlas de vidrio para el granallado. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Saludos. Darina.

Le agradecemos haber comprado con nosotros las microesferas de vidrio para arenado. Seguimos a su disposición como de costumbre. Saludos cordiales. Darina.

Gracias por su amable comentario. Esperamos que estén satisfechos con la bomba SENA. Quedamos disponibles como siempre. Saludos cordiales. Darina.

Gracias por su amable comentario, nos complace saber que el producto "Microsfere di vetro per sabbiatura" satisface sus necesidades, es perfecto para un arenado liso y brillante. Apreciamos su amable feedback. Saludos cordiales. Darina.

Gracias por su reseña y también por su paciencia. Saludos cordiales. Darina

Gracias, señor Livio, por sus comentarios y su confianza en nuestra empresa. El mundo necesita más personas como usted que puedan dar confianza a los demás. Un cordial saludo. Darina.

Gracias señor Fabrizio por sus comentarios positivos. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestro servicio. Saludos cordiales. Darina.

Gracias, señor Andrea Le agradecemos su cordial comentario, nos alegra que esté satisfecho con nuestro servicio y productos. Siempre estamos aquí para proporcionarle productos de arenado para sus necesidades. Cordialmente Darina.

Nos complace que nuestra arena Microesferas de vidrio para el chorreado satisfaga sus necesidades. Como siempre, seguimos disponibles para ofrecer nuestro mejor servicio. Saludos cordiales. Darina.

Gracias señor Fabio por su reseña y también por su colaboración. Como siempre, seguimos disponibles para ofrecer nuestro mejor servicio. Saludos cordiales. Darina.

Gracias por su comentario positivo, señor Fabrizio. Saludos cordiales. Darina.

Nos sentimos honrados de recibir un comentario tan bonito por su parte. También nos alegra que el producto que recomendamos sea una buena solución para sus necesidades. Su satisfacción es nuestra prioridad. Saludos cordiales. Darina

Gracias Armando, feliz de que hayas encontrado satisfactorio nuestro servicio. Nuestro objetivo es proporcionar el mejor servicio posible a nuestros clientes. Saludos cordiales. Darina.

Gracias señor Paolo, Nos alegra saber que está satisfecho con nuestro servicio y que la bomba para piscina VICTORIA plus silent de 3,00 CV se adapta perfectamente a las necesidades de su piscina. Estamos siempre a su disposición. Los mejores saludos. Darina

Buenos días, señor/señora: Gracias por informarnos. Sinceramente, es una situación vergonzosa que admitimos con pesar. Hemos procedido inmediatamente al reembolso íntegro del importe pagado por el envío, ya que no se respetó la fecha prometida. También hemos contactado con la empresa de reparto para obtener una actualización inmediata, de la cual le informaremos correctamente en cuanto tengamos una respuesta. Su pedido se envió a tiempo y también estaba asegurado contra retrasos de entrega, daños o pérdidas con el fin de evitar este tipo de situación. Pedimos disculpas por todos los inconvenientes causados por este retraso. Estamos siempre a su disposición para servirle lo mejor posible. Servicio de atención al cliente de Lordsworld

Muchas gracias, Mattia, por habernos dedicado su tiempo; lo apreciamos mucho. Nos alegra que nuestro producto Pompa VICTORIA esté a la altura de sus expectativas. Quedamos siempre a su disposición para ofrecerle lo mejor de nuestros servicios. Cordiales saludos. Darina

Gracias, señor Massimiliano. Nos complace que haya encontrado satisfactorios nuestros servicios. Esperamos que la POLEN Arena abrasiva cumpla sus expectativas. Saludos cordiales. Darina.

Gracias, querido Abdelazize, su satisfacción es nuestra prioridad. No olvide hacernos saber cómo nuestro Flocculante Liquido responde a sus expectativas. Atentamente. Darina

Gracias señor Pasquale. Recomendar nuestra empresa como algo serio es un gesto muy apreciado, muchas gracias. Su satisfacción es nuestra prioridad. Saludos cordiales. Darina

Gracias Sonia por su reseña. Nos alegra que nuestros productos Lordsworld Pool Care cumplan sus expectativas. Saludos cordiales. Darina.

Gracias Roberta Su comentario es muy apreciado, esto es lo que nos encanta hacer, servirles de la mejor manera. Seguimos siempre a su servicio. Saludos cordiales. Darina.

Gracias, señor Andrea: Nos complace que haya encontrado satisfactorios nuestros servicios. No olvide contarnos su experiencia con la barbacoa VERTIGO BASIC.

Gracias señora BERTINI, Esperamos que las Microesferas de vidrio para arenado de 425 - 850µm cumplan sus expectativas

Gracias Sra. Chiericati, Como bien saben, apreciamos su lealtad. Gracias también por las reseñas dejadas sobre los productos LORDSWORLD POOL CARE, sin duda serán de ayuda para otros usuarios en sus decisiones de compra. Como siempre, quedamos a su disposición para atenderles de la mejor manera. Cordialmente.

Gracias señor Baialuna, Nos disculpamos por el retraso en la entrega; informaremos al mensajero para garantizar la prestación de mejores servicios con nuestros envíos. No olviden hacernos saber cómo nuestro Cloro Multi-azione satisface sus expectativas. A su disposición.

Muchas gracias señor Bastone Danilo, Nos alegra que nos lo haya comunicado; procederemos a actuar inmediatamente abriendo una reclamación con el mensajero con solicitud de indemnización por daños. Sin embargo, habría sido más apreciado si hubiera utilizado el canal dedicado para informarnos, por los siguientes motivos importantes. 1, Hacemos un esfuerzo extra para garantizar la satisfacción de nuestro cliente; en consecuencia, nos tomamos en serio su opinión. 2, Todos nuestros envíos están asegurados contra daños, pérdida o robo; sea cual sea el caso, los derechos de nuestros clientes están protegidos y asumimos la responsabilidad en tales ocasiones. 3, no existe un sistema de trabajo perfecto; en consecuencia, cuando surgen tales problemas, los tomamos como una oportunidad para mejorar nuestros servicios y los de terceros que indirectamente nos representan. Estaremos encantados de resolver su problema, así que por favor contáctenos a través de nuestra página de contacto https://lordsworld.eu/it/contattaci o escríbanos un correo electrónico a [email protected] proporcionándonos información sobre lo ocurrido. Si es posible, por favor incluya algunas imágenes. Quedamos a su disposición, Director general - Mathew.

Qué decir, nos sentimos honrados de recibir de ustedes un comentario tan bonito. También nos alegra que las arenas abrasivas que les recomendamos hayan sido una buena solución a sus necesidades; siéntanse libres de dejar comentarios sobre ellas para que otros usuarios puedan tomar mejores decisiones de compra. Como siempre, estamos a su disposición, señor Russo... Saludos cordiales.

Hola señor Ivan, creemos que las personalidades similares se atraen, usted es un cliente entre un millón. Gracias por su fidelidad y por las contribuciones que siempre nos han ofrecido, de verdad nos ha ayudado a crecer. Sabemos que nos ha tomado a pecho y lo apreciamos mucho. A su disposición, saludos cordiales