Estas condiciones complementan nuestras Condiciones Generales de Uso y se aplican específicamente a devoluciones voluntarias de productos técnicos o profesionales fuera de los derechos legales de desistimiento y garantía. Nuestras políticas existentes de Devoluciones y Desistimiento continúan gobernando las devoluciones legales.
Elegibilidad para Devolución de Productos Técnicos
- Los productos deben estar sin usar y no instalados.
- El embalaje original debe estar intacto.
- Deben incluirse todos los componentes, accesorios y documentación proporcionados.
- Se requiere autorización de devolución por escrito antes del envío.
Inspección por el Fabricante y Reposición
La aceptación de una devolución voluntaria está sujeta a la inspección por parte del fabricante o distribuidor autorizado.
Se aplica un cargo por reposición de hasta 20% del valor del producto donde lo requieran las condiciones aplicables de devolución del fabricante. LordsWorld revelará el cargo aplicable o base de cálculo antes de que usted acepte la devolución.
Costos Asociados con Devoluciones Voluntarias
Los costos de envío original, devolución, manejo e inspección no son reembolsables donde aplicable y se revelarán antes de acordar la devolución voluntaria. Cualquier deducción será detallada.
Confirmación de Compatibilidad Previo al Envío
Cuando se requiera confirmación de compatibilidad antes del despacho, el comprador tiene 7 días naturales a partir de la recepción de nuestra solicitud por escrito para proporcionar la confirmación solicitada. La solicitud especificará el plazo.
Si no se recibe respuesta antes de ese plazo, el pedido será cancelado antes del despacho y se reembolsarán todas las cantidades pagadas por el pedido cancelado.
