Retour- en Herbevoorradingsvoorwaarden voor Technische Producten

Deze voorwaarden vormen een aanvulling op onze Algemene Gebruiksvoorwaarden en zijn specifiek van toepassing op vrijwillige retouren van technische of professionele producten buiten de wettelijke herroepings- en garantievoorwaarden. Onze bestaande retour- en herroepingsbeleid blijft van toepassing op wettelijke retouren.

Retourtermijn voor Technische Producten

  • Producten moeten ongebruikt en niet geïnstalleerd zijn.
  • De originele verpakking moet intact zijn.
  • Alle bijgeleverde componenten, accessoires en documentatie moeten worden meegeleverd.
  • Schriftelijke retourautorisatie is vereist voor verzending.

Fabrieksinspectie en Herbevoorrading

Acceptatie van een vrijwillige retour is onderworpen aan inspectie door de fabrikant of geautoriseerde distributeur.

Er geldt een herbevoorradingskosten van maximaal 20% van de productwaarde waar vereist door de toepasselijke retourvoorwaarden van de fabrikant. LordsWorld zal de toepasselijke kosten of berekeningsbasis bekendmaken voordat u instemt met de retour.

Kosten Verbonden aan Vrijwillige Retouren

Originele verzend-, retourverzend-, verwerkings- en inspectiekosten zijn niet-restitueerbaar waar van toepassing en worden bekendgemaakt voordat er akkoord wordt gegaan met de vrijwillige retour. Eventuele aftrekkingen worden gespecificeerd.

Bevestiging van Compatibiliteit vóór Verzending

Wanneer bevestiging van compatibiliteit vóór verzending vereist is, heeft de koper 7 kalenderdagen vanaf ontvangst van ons schriftelijke verzoek om de gevraagde bevestiging te verstrekken. Het verzoek zal de deadline specificeren.

Als er binnen die termijn niet wordt gereageerd, wordt de bestelling geannuleerd voor verzending en worden alle betaalde bedragen voor de geannuleerde bestelling terugbetaald.

Veelgestelde vragen
Kunnen er kosten van toepassing zijn bij het retourneren van technische producten?

Voor vrijwillige retourzendingen van technische of professionele producten buiten de wettelijke herroepings- en garantierechten kunnen herbevoorradingskosten van maximaal 20% van de productwaarde van toepassing zijn indien dit vereist is op grond van de toepasselijke retourvoorwaarden van de fabrikant. LordsWorld maakt de toepasselijke kosten of de berekeningsgrondslag bekend voordat u met de retourzending instemt. Oorspronkelijke verzendkosten, retourverzendkosten, behandelingskosten en inspectiekosten kunnen, indien van toepassing en voorafgaand aan de instemming met de vrijwillige retourzending bekendgemaakt, eveneens niet worden terugbetaald.

Welke voorwaarden gelden bij het retourneren van technische of professionele producten?

Deze voorwaarden gelden voor vrijwillige retourzendingen van technische of professionele producten buiten het wettelijke herroepingsrecht en de wettelijke garantierechten. Producten moeten ongebruikt en niet geïnstalleerd zijn, met de originele verpakking intact en alle meegeleverde onderdelen, accessoires en documentatie inbegrepen. Voor verzending is vooraf een schriftelijke retourautorisatie vereist en acceptatie is afhankelijk van inspectie door de fabrikant of een geautoriseerde distributeur. Indien van toepassing kan een herbevoorradingskosten van maximaal 20% van de productwaarde in rekening worden gebracht; LordsWorld maakt de toepasselijke kosten of berekeningsgrondslag bekend voordat u akkoord gaat met de retourzending.

Terug naar boven