Deze voorwaarden vormen een aanvulling op onze Algemene Gebruiksvoorwaarden en zijn specifiek van toepassing op vrijwillige retouren van technische of professionele producten buiten de wettelijke herroepings- en garantievoorwaarden. Onze bestaande retour- en herroepingsbeleid blijft van toepassing op wettelijke retouren.
Retourtermijn voor Technische Producten
- Producten moeten ongebruikt en niet geïnstalleerd zijn.
- De originele verpakking moet intact zijn.
- Alle bijgeleverde componenten, accessoires en documentatie moeten worden meegeleverd.
- Schriftelijke retourautorisatie is vereist voor verzending.
Fabrieksinspectie en Herbevoorrading
Acceptatie van een vrijwillige retour is onderworpen aan inspectie door de fabrikant of geautoriseerde distributeur.
Er geldt een herbevoorradingskosten van maximaal 20% van de productwaarde waar vereist door de toepasselijke retourvoorwaarden van de fabrikant. LordsWorld zal de toepasselijke kosten of berekeningsbasis bekendmaken voordat u instemt met de retour.
Kosten Verbonden aan Vrijwillige Retouren
Originele verzend-, retourverzend-, verwerkings- en inspectiekosten zijn niet-restitueerbaar waar van toepassing en worden bekendgemaakt voordat er akkoord wordt gegaan met de vrijwillige retour. Eventuele aftrekkingen worden gespecificeerd.
Bevestiging van Compatibiliteit vóór Verzending
Wanneer bevestiging van compatibiliteit vóór verzending vereist is, heeft de koper 7 kalenderdagen vanaf ontvangst van ons schriftelijke verzoek om de gevraagde bevestiging te verstrekken. Het verzoek zal de deadline specificeren.
Als er binnen die termijn niet wordt gereageerd, wordt de bestelling geannuleerd voor verzending en worden alle betaalde bedragen voor de geannuleerde bestelling terugbetaald.
