Questa pagina spiega come viene calcolato il costo di spedizione stimato visualizzato sulle pagine dei prodotti di LordsWorld e come differisce dal costo finale di adempimento o consegna confermato per un ordine.
La stima è fornita per aiutare i clienti a valutare il probabile costo del trasporto prima di aggiungere un prodotto al carrello. Non è una quotazione vincolante e può cambiare dopo che l'ordine completo, la destinazione e i requisiti logistici sono stati calcolati.
Stima Iniziale per Un Prodotto
Quando il carrello è vuoto, l'importo della spedizione visualizzato su una pagina del prodotto è generalmente calcolato per un'unità di quel prodotto.
La stima può essere basata su:
- la destinazione rilevata o selezionata dal cliente;
- il peso e le dimensioni registrati del prodotto;
- peso volumetrico;
- le informazioni di imballaggio disponibili per il prodotto;
- tariffe storiche di trasporto;
- tariffe fornite da un vettore o fornitore logistico terzo; e
- altri dati logistici disponibili al momento della generazione della stima.
Se la destinazione non è stata selezionata o non può essere identificata accuratamente, l'importo visualizzato può essere basato su una destinazione predefinita e può cambiare quando viene inserito l'indirizzo di consegna.
Come Ottenere una Stima Più Accurata
Per ottenere la stima di spedizione più accurata disponibile, si incoraggia fortemente i clienti a creare un account su LordsWorld e salvare l'indirizzo di consegna previsto prima di consultare la stima di spedizione sulla pagina del prodotto.
Un indirizzo di consegna completo consente al sistema di considerare informazioni come:
- paese di destinazione;
- codice postale;
- città o area di consegna;
- condizioni di area remota o zona limitata;
- vettori e servizi disponibili; e
- altri fattori logistici specifici della destinazione.
Se non è disponibile un indirizzo di consegna, il sistema può fare affidamento su informazioni di posizione approssimative fornite dal browser, dalla rete o dalla connessione internet. Queste informazioni possono essere incomplete o inaccurate.
I clienti dovrebbero evitare di utilizzare un VPN, proxy, servizio di mascheramento della posizione o configurazione del browser che nasconda o alteri la loro apparente posizione durante la consultazione delle stime di spedizione. Dove il sistema non può identificare in modo affidabile la destinazione, la stima può essere non disponibile o calcolata utilizzando un paese errato o una località predefinita.
L'indirizzo di consegna inserito nell'account cliente o durante il checkout è sempre autorevole. Pertanto, qualsiasi stima precedente della pagina del prodotto basata su dati di posizione approssimativi può cambiare una volta noto l'indirizzo di consegna completo.
I clienti che non desiderano creare un account possono comunque inserire le informazioni di consegna richieste durante il checkout. In alternativa, possono contattare LordsWorld per richiedere un eventuale preventivo di trasporto o un'altra disposizione di consegna espressamente concordata tra le parti.
Stima con Prodotti Già nel Carrello
Quando i prodotti sono già presenti nel carrello, la stima mostrata su una pagina del prodotto può tenere conto delle quantità e dei prodotti attualmente presenti nel carrello.
Dopo aver modificato una quantità o aggiunto un altro prodotto, il cliente potrebbe dover aggiornare la pagina prima che la stima visualizzata venga ricalcolata.
La stima può aumentare o diminuire perché i prodotti a volte possono essere consolidati nello stesso pacco, pallet o spedizione. Altri prodotti potrebbero dover essere spediti separatamente perché:
- sono ubicati in magazzini diversi;
- hanno tempi di preparazione diversi;
- non possono essere imballati insieme in modo sicuro;
- richiedono classificazioni di trasporto diverse;
- superano i limiti di peso o dimensioni del vettore; o
- richiedono arrangiamenti di trasporto specializzati.
Stima della Pagina del Prodotto e Costo Finale al Checkout
Il costo di spedizione visualizzato su una pagina del prodotto è solo una stima.
Il costo finale di adempimento o consegna viene normalmente calcolato dopo che il carrello completo e l'indirizzo di consegna sono conosciuti e viene visualizzato prima che l'ordine sia confermato.
L'importo finale può essere determinato tramite:
- il calcolo visualizzato al checkout;
- una tariffa ricevuta da un vettore indipendente o fornitore logistico;
- un eventuale preventivo alternativo reso disponibile per l'ordine specifico; o
- un altro accordo di adempimento o consegna espressamente concordato tra LordsWorld e il cliente.
Se il costo finale o una condizione di consegna materiale differiscono da quello che il cliente ha già accettato, LordsWorld comunicherà la modifica proposta e richiederà l'accettazione prima di procedere dove richiesto.
Fattori che Possono Influenzare il Costo Finale
Il costo finale di adempimento o consegna può differire dalla stima della pagina del prodotto a causa di:
- l'indirizzo di consegna completo;
- sovrapprezzi per area remota, isola o zona limitata;
- peso e peso volumetrico;
- il numero e le dimensioni degli imballaggi;
- palettizzazione o preparazione delle casse di legno;
- classificazione di merci fragili, pericolose o specialistiche;
- requisiti di consegna su appuntamento o a orario programmato;
- requisiti di sollevamento a sponda idraulica o di scarico speciale;
- condizioni di assicurazione o valore dichiarato;
- documentazione doganale o transfrontaliera;
- disponibilità del vettore;
- tariffe di trasporto attuali; e
- un ulteriore requisito logistico specifico dell'ordine.
Servizi di Consegna di Terzi
LordsWorld vende beni e non opera come vettore indipendente.
Qualora il cliente non possa o non voglia nominare un vettore indipendentemente, LordsWorld può rendere disponibile un servizio di consegna di terzi attraverso la pagina del prodotto, il carrello, il checkout, un preventivo scritto o un altro metodo espressamente concordato tra le parti.
Il servizio di trasporto è fisicamente eseguito da un vettore indipendente, spedizioniere o fornitore di logistica.
LordsWorld può selezionare il fornitore ritenuto idoneo per la spedizione sulla base di fattori quali:
- la natura e il valore dei beni;
- destinazione;
- peso e dimensioni;
- disponibilità del servizio;
- condizioni di valore dichiarato o assicurazione;
- tempo di transito stimato;
- prestazioni del vettore; e
- i requisiti logistici dell'ordine.
LordsWorld può utilizzare un eventuale vettore alternativo o fornitore di logistica subappaltato, qualora ciò non modifichi sostanzialmente il prezzo o le condizioni di consegna essenziali già concordate.
Se un metodo alternativo dovesse modificare sostanzialmente il prezzo, le condizioni di consegna o il livello di servizio, LordsWorld comunicherà la modifica e richiederà l'accettazione del cliente prima di procedere dove richiesto.
Tempo di Consegna Stimato
Qualsiasi stima di consegna mostrata insieme alla stima di spedizione si riferisce normalmente al transito del vettore dopo che i beni sono stati preparati e spediti.
Non include necessariamente:
- disponibilità del prodotto o tempo di produzione;
- preparazione dell'ordine;
- tempo di attesa del fornitore;
- imballaggio o palettizzazione;
- fine settimana e festivi;
- sdoganamento;
- appuntamenti per la consegna;
- transito in aree remote; o
- disagi eccezionali nel trasporto.
Un cambio di vettore non modifica necessariamente il periodo di consegna stimato. Tuttavia, una stima non è una data di consegna garantita a meno che un servizio specifico con data o orario critico non sia stato espressamente confermato per iscritto.
Protezione del Trasporto e Assicurazione
A seconda del vettore selezionato, valore della spedizione, destinazione e condizioni del servizio, l'organizzazione del trasporto può includere la responsabilità standard del vettore, la protezione del valore dichiarato, assicurazione o un'altra forma di protezione della spedizione.
L'ambito e i limiti di qualsiasi protezione dipendono dai termini del vettore, assicuratore o fornitore di logistica pertinente.
Un cliente non può rinunciare alle protezioni obbligatorie del consumatore o assumere automaticamente tutti i rischi di perdita, furto o danno semplicemente rifiutando un'assicurazione opzionale.
Quando è disponibile un servizio di assicurazione opzionale, il suo prezzo, ambito e condizioni verranno comunicati prima che venga aggiunto all'ordine.
Standard - Ritiro Vettore Cliente dal magazzino designato
Dove disponibile, il cliente può scegliere Standard - Ritiro Vettore Cliente dal magazzino designato invece di un servizio di consegna di terzi organizzato tramite LordsWorld.
Secondo questo metodo:
- LordsWorld prepara i beni per il ritiro presso il magazzino designato per l'ordine specifico;
- il trasporto non è incluso;
- il cliente ritira personalmente, quando adeguato, o nomina e paga indipendentemente un vettore adatto; e
- l'indirizzo finale del magazzino e le istruzioni per il ritiro vengono comunicate dopo la verifica dell'ordine.
LordsWorld utilizza diversi magazzini e location logistiche. Il cliente non deve presumere che il ritiro avverrà presso la sede legale, l'indirizzo di ritorno o qualsiasi altra location utilizzata per un ordine precedente.
Ulteriori informazioni sono disponibili sulla pagina Ritiro in Magazzino.
Merce Voluminosa, Pesante, Palettizzata e Speciale
Le stime di spedizione per prodotti voluminosi, pesanti, fragili, palettizzati, pericolosi o dalla forma insolita possono essere basate in parte su dati storici e non rappresentano il costo finale del trasporto.
Questi prodotti possono richiedere:
- un pallet o una cassa di legno;
- un vettore specializzato di merci;
- un veicolo dedicato;
- consegna con sponda idraulica;
- scarico con carrello elevatore o gru;
- un appuntamento per la consegna;
- verifica dell'accesso;
- permessi speciali o pianificazione del percorso; o
- un altro accordo concordato per l'ordine.
Dove non è possibile un calcolo automatico accurato, la pagina del prodotto o il checkout possono invitare il cliente a richiedere un preventivo.
LordsWorld può anche contattare il cliente dopo aver esaminato l'ordine per proporre un eventuale metodo di consegna alternativo o un altro accordo espressamente concordato tra le parti.
Magazzini Multipli e Spedizioni Separate
I prodotti nello stesso carrello possono essere conservati in magazzini diversi o forniti da diverse località logistiche.
Il costo finale può quindi essere basato su:
- una spedizione consolidata unica;
- spedizioni separate;
- vettori diversi;
- date di spedizione diverse;
- ritiri separati dai magazzini; oppure
- un altro accordo di adempimento concordato con il cliente.
Quando i prodotti hanno tempi di preparazione diversi, LordsWorld seguirà normalmente il tempo di consegna più lungo applicabile e adempierà l'ordine insieme, a meno che un adempimento separato non sia operativamente appropriato o concordato con il cliente.
Sovrapprezzi e Costi Sottostimati
Se l'importo finale del trasporto è inferiore a un importo già addebitato, LordsWorld correggerà o rimborserà la differenza verificata ove opportuno.
Se una stima automatica è significativamente inferiore al costo effettivo a causa di dati logistici incompleti, errati o non disponibili, LordsWorld non applicherà un importo aggiuntivo senza informare il cliente e ottenere l'accettazione ove richiesto.
Il cliente può accettare il metodo o costo rivisto, richiedere un eventuale accordo alternativo, nominare un vettore indipendentemente ove disponibile, o annullare l'ordine o il prodotto interessato ove legalmente o contrattualmente permesso.
Contatti Prima di Ordinare
I clienti sono incoraggiati a contattare LordsWorld prima di ordinare quando:
- la destinazione di consegna è remota o difficile da raggiungere;
- le merci sono ingombranti, pesanti, fragili o pallettizzate;
- una scadenza di consegna è essenziale;
- è richiesto un equipaggiamento speciale per lo scarico;
- la pagina del prodotto non mostra una stima;
- la stima appare incoerente con l'ordine; oppure
- il cliente richiede un altro metodo di consegna o ritiro.
Le richieste di spedizione e logistica possono essere inviate a [email protected].
Ulteriori informazioni sono disponibili nella Politica di Spedizione e Consegna.
Ultimo aggiornamento: 1 agosto 2026.