Verzending & Levering | LordsWorld

Bij LordsWorld streven we ernaar om uitmuntendheid te leveren — niet alleen via de kwaliteit van onze producten, maar ook door een soepele en betrouwbare verzendervaring die is afgestemd op jouw behoeften.

Verwerking & Verzending

Wij verwerken en verzenden alle standaard producten op voorraad binnen 24 werkuren na betalingsbevestiging, met uitzondering van weekenden en officiële feestdagen.

Geschatte levertijden worden vermeld op de productpagina. Voor alle producten, inclusief tijdelijk niet-voorraadartikelen, raden we aan om vooraf contact met ons op te nemen als je bevestiging wenst van de leveringstermijn.

Geschatte Levertijden

De leveringstijd hangt af van je locatie en de verzendmethode die je selecteert bij het afrekenen. Hieronder vind je algemene richtlijnen:

• Italië: 2–3 werkdagen
• EU-landen: 2–5 werkdagen
• Verenigd Koninkrijk: 2–5 werkdagen
• Middellandse Zeegebied: 4–7 werkdagen
• Rest van de wereld: Op aanvraag beschikbaar

Exacte leverdata worden getoond tijdens het afrekenen en kunnen variëren afhankelijk van de gekozen vervoerder.

Orderverwerking en Vervoerders

Wij verzenden vanuit onze Europese magazijnen en werken samen met betrouwbare lokale en internationale logistieke partners zoals DHL, UPS, TNT, SDA, BRT (Bartolini), Poste Italiane en anderen. Beschikbare verzendopties worden tijdens het afrekenen getoond op basis van je bestelling en bestemming.

Verzendkosten

Verzendkosten worden op de productpagina’s geschat op basis van jouw locatie. Deze kunnen variëren vanwege lokale toeslagen of weersomstandigheden. De weergegeven prijs geldt voor één artikel. Bij meerdere artikelen in je winkelmand kunnen gecombineerde verzendtarieven voordeliger uitvallen.

Wij hanteren een transparant prijsbeleid — verzendkosten worden apart getoond van de productprijzen. Tijdens het afrekenen worden verzendtarieven in real-time opgehaald van de geselecteerde vervoerder, zodat je de dienst kunt kiezen die het beste bij je past.

Volgen van je bestelling

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackinglink om je pakket online te volgen. Daarnaast houden wij je via e-mail op de hoogte van de voortgang tot de levering is voltooid.

Als je bestelling meerdere artikelen bevat met verschillende levertijden, wordt de verzending afgestemd op het artikel met de langste levertijd, tenzij anders overeengekomen.

Leverpogingen

Als de ontvanger niet aanwezig is bij de eerste bezorgpoging, wordt een tweede poging ondernomen. Indien beide pogingen mislukken, kan het pakket worden doorgestuurd naar een nabijgelegen afhaalpunt. Je ontvangt hiervan instructies per e-mail.

Als je op het moment van levering verhinderd bent, neem dan tijdig contact met ons op om een alternatieve datum te regelen.

Verzendverantwoordelijkheid

Verzendkosten, indien van toepassing, worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenen. Verpakking en orderverwerking zijn gratis. Transportkosten worden berekend op basis van bestemming, gewicht en volume van je bestelling.

Bestellingen reizen onder onze verantwoordelijkheid totdat ze zijn afgeleverd. Na levering gaat het risico over op de klant. In geval van zichtbare schade aan de verpakking adviseren wij het pakket onder voorbehoud te accepteren.

Bij weigering van de levering wordt het product aan ons geretourneerd. Je ontvangt dan een terugbetaling van de artikelprijs, exclusief verzend- en retourkosten.

Verpakking en Voorbereiding

Elke bestelling wordt met zorg en aandacht verpakt zodat het product in perfecte staat aankomt. Ons team volgt best practices om schade tijdens transport te voorkomen.

Voor meer informatie over hoe verzendkosten worden berekend, bezoek onze informatieve pagina over verzendkosten.

Retourneren

Voor volledige informatie over retourneren en hoe je een retour kunt starten, bezoek onze pagina over Retouren & Terugbetalingen.

Procedure bij Niet-Ontvangen Pakket

Als je bestelling als geleverd staat geregistreerd maar je hebt het niet ontvangen, neem dan binnen 15 werkdagen na de afleverstatus contact met ons op via spedizioni@lordsworld.eu. Vermeld hierbij je ordernummer of referentie voor een snelle afhandeling.

Na deze periode kan LordsWorld mogelijk geen verzoeken tot niet-ontvangen bestellingen meer in behandeling nemen. Deze richtlijn stelt ons in staat om tijdig op bezorgproblemen te reageren en je correct te ondersteunen.