Versand & Lieferung | LordsWorld
Bei LordsWorld ist es unser Anliegen, Exzellenz zu liefern — nicht nur durch die Qualität unserer Produkte, sondern auch durch ein reibungsloses und zuverlässiges Versand-Erlebnis, das auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Bearbeitungs- & Versandzeit
Wir bearbeiten und versenden alle Standardbestellungen auf Lager innerhalb von 24 Geschäftsstunden nach Zahlungseingang, ausgenommen Wochenenden und Feiertage.
Geschätzte Lieferzeiten sind auf der Produktseite angegeben. Für alle Produkte, einschließlich der nicht vorrätigen, empfehlen wir, uns vor der Bestellung zu kontaktieren, wenn Sie eine Bestätigung benötigen.
Geschätzte Lieferzeiten
Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort und der beim Checkout ausgewählten Versandmethode ab. Nachfolgend finden Sie allgemeine Lieferleitlinien:
- Italien: 2–3 Geschäftstage
- EU-Länder: 2–5 Geschäftstage
- Vereinigtes Königreich: 2–5 Geschäftstage
- Mittelmeerraum: 4–7 Geschäftstage
- Rest der Welt: Auf Anfrage verfügbar
Genaue Lieferdaten werden beim Checkout angezeigt und können je nach ausgewähltem Spediteur variieren.
Auftragsabwicklung und Spediteure
Wir versenden aus unseren europäischen Lagern und arbeiten mit vertrauenswürdigen lokalen und internationalen Partnern zusammen, darunter DHL, UPS, TNT, SDA, BRT (Bartolini), Poste Italiane und andere. Verfügbare Versandoptionen werden beim Checkout basierend auf Ihrer Bestellung und Ihrem Standort angezeigt.
Versandkosten
Die Versandkosten werden auf den Produktseiten basierend auf Ihrem Standort geschätzt. Diese können aufgrund von zielortspezifischen Zuschlägen oder ungünstigen Wetterbedingungen variieren. Die angezeigte Schätzung gilt für Einzelartikel. Wenn Sie mehrere Artikel in Ihren Warenkorb legen, reduzieren kombinierte Versandraten in der Regel Ihre Gesamtkosten.
Wir halten den Versand transparent — Kosten werden separat von den Produktpreisen angezeigt. Beim Checkout werden Echtzeit-Versandtarife des ausgewählten Spediteurs angezeigt, sodass Sie den Service wählen können, der am besten zu Ihnen passt.
Bestellverfolgung und Statusaktualisierungen
Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Tracking-Link, um Ihre Sendung online zu verfolgen. Wir senden Ihnen auch Statusaktualisierungen per E-Mail, bis das Paket geliefert wird.
Für Bestellungen mit mehreren Artikeln, die unterschiedliche Lieferzeiten haben, wird die Bestellung gemäß der längsten Vorlaufzeit versandt, sofern nicht anders vereinbart.
Lieferungsversuche
Falls der Empfänger zum Zeitpunkt der Lieferung nicht verfügbar ist, unternimmt der Kurier einen zweiten Zustellversuch. Wenn beide Versuche fehlschlagen, kann das Paket an einen nahegelegenen Abholpunkt umgeleitet werden. Sie werden mit Anweisungen zur erneuten Lieferung oder Abholung benachrichtigt.
Wenn Sie erwarten, zum Zeitpunkt der Lieferung nicht verfügbar zu sein, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus, um einen neuen Termin zu vereinbaren.
Versandverantwortung
Versandkosten, sofern zutreffend, werden beim Checkout klar angezeigt. Die Bearbeitung ist kostenlos. Die Transportkosten werden basierend auf dem Zielort, dem Gewicht und dem Volumen Ihrer Bestellung berechnet.
Bestellungen reisen auf unser Risiko, bis sie erfolgreich geliefert werden. Bei Lieferung geht die Verantwortung auf den Kunden über. Zur zusätzlichen Sicherheit empfehlen wir, Pakete bedingt anzunehmen, wenn sichtbare Schäden an der Verpackung vorliegen.
Im Falle einer Lieferverweigerung wird das Produkt an uns zurückgesandt. Eine Rückerstattung erfolgt nur für den Artikel, ohne die Kosten für den Hin- und Rückversand.
Verpackung und Vorbereitung
Jede Bestellung wird mit Sorgfalt und Präzision verpackt, um sicherzustellen, dass sie in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt. Unser Team folgt den besten Praktiken, um das Risiko von Transportschäden zu minimieren.
Für weitere Details zur Berechnung der Versandkosten besuchen Sie bitte unsere Seite mit Informationen zu Versandkosten.
Rücksendungen
Für vollständige Informationen zu Rücksendungen, einschließlich der Einleitung einer Rücksendung, besuchen Sie bitte unsere Seite zu Rücksendungen & Rückerstattungen.
Verfahren bei Nichterhalt
Wenn Ihre Bestellung als geliefert markiert ist, Sie sie jedoch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 15 Arbeitstagen nach der Aktualisierung des Lieferstatus unter spedizioni@lordsworld.eu. Geben Sie Ihre Bestellnummer oder Referenz an, um den Anspruchsprozess zu unterstützen.
Nach diesem Zeitraum kann LordsWorld möglicherweise keine Ansprüche auf Nichterhalt mehr berücksichtigen. Diese Richtlinie stellt sicher, dass wir schnell und effektiv handeln können, um etwaige Lieferprobleme zu lösen.