Il nostro impegno va oltre la semplice fornitura di una piattaforma per la risoluzione delle controversie. Offriamo un servizio clienti eccezionale, garantendo che ogni cliente riceva un'assistenza personalizzata e dedicata alle sue richieste e ai suoi dubbi. Il nostro centro servizi è rapido nel rispondere e i nostri servizi telefonici forniscono assistenza in tempo reale per soddisfare le vostre esigenze.

Per informazioni dettagliate sui nostri termini, comprese le informazioni precontrattuali e il diritto di recesso, visitate le nostre Condizioni d'uso all'indirizzo https://lordsworld.eu/gb/content/terms-of-use.

In ottemperanza agli obblighi di legge, informiamo i nostri clienti sui loro diritti e obblighi in materia di risoluzione delle controversie, compreso il diritto di recesso, le leggi applicabili e la giurisdizione. Informazioni dettagliate sono disponibili nei nostri termini e condizioni, per garantire trasparenza e fiducia.

Per quanto riguarda i prodotti su richiesta, i resi sono accettabili solo in caso di difetti, danni o ricezione di un prodotto sbagliato. La spedizione di merci pesanti o ingombranti può richiedere tempi di consegna più lunghi per motivi logistici. Apprezziamo la vostra comprensione.

Politica di cambio di idea: Nel caso in cui l'utente cambi idea o si verifichi un errore da parte sua riguardo al prodotto acquistato (senza errori o difetti da parte nostra o del prodotto), verrà emesso un rimborso al netto delle spese di spedizione e restituzione e delle commissioni trattenute dai gateway di pagamento, come ad esempio la commissione commercianti di PayPal.