Guida alla Registrazione dell'Account (B2C / B2B)
Questa guida spiega come registrarsi su LordsWorld e come viene gestita l'IVA per clienti privati e aziende. Si prega di leggere attentamente prima di contattare il supporto.
Clienti Privati – B2C
Se sei un privato.
- Crea un account utilizzando la tua email e password.
- Inserisci i tuoi dati personali.
- Aggiungi il tuo indirizzo di spedizione.
- L'IVA viene applicata automaticamente in base al tuo paese.
- Puoi procedere direttamente al checkout.
Non è richiesto alcun numero di partita IVA.
Aziende – B2B con IVA UE
Importante.
Non esiste un modulo di “registrazione aziendale” separato.
Il numero di partita IVA deve essere aggiunto all'interno dell'indirizzo, non durante il passaggio iniziale di registrazione, sia che la registrazione venga effettuata dalla pagina dell'account o durante il checkout.
Procedura corretta
- Crea il tuo account normalmente.
- Vai su Il Mio Account → Indirizzi.
- Aggiungi un nuovo indirizzo o modifica uno esistente.
- Inserisci il tuo numero di partita IVA UE nel campo IVA, incluso il prefisso del paese, altrimenti senza prefisso
- Salva l'indirizzo.
Cosa succede dopo
- Il sistema verifica automaticamente il numero di partita IVA tramite VIES se il paese di destinazione è all'interno dell'Unione Europea.
- Se il numero di partita IVA è valido, l'IVA viene rimossa automaticamente dai prezzi e dal checkout.
- Se il numero di partita IVA è mancante, non valido o non verificato, l'IVA rimane applicata.
Campi Nome
- Puoi inserire il nome dell'azienda nei campi Nome e Cognome.
- Consigliato: utilizzare il nome di una persona di contatto.
- Questo è richiesto per la consegna, la comunicazione e il riferimento dell'ordine.
Problemi Comuni e Chiarimenti
“Non riesco a registrarmi come azienda.”
La registrazione è la stessa per tutti. Lo stato aziendale dipende dal numero di partita IVA inserito nell'indirizzo. Il numero di partita IVA deve appartenere al paese di destinazione.
“L'IVA è ancora applicata.”
Il numero di partita IVA è mancante, errato o non ancora convalidato.
“Ho inserito l'IVA durante la registrazione.”
L'IVA inserita al di fuori della sezione indirizzo viene ignorata.
“Siamo Extra-UE, non dovremmo pagare l'IVA.”
Corretto. L'IVA viene rimossa solo dopo che un indirizzo di destinazione valido o con IVA UE è stato aggiunto e verificato.
Hai Bisogno di Aiuto
Se hai seguito i passaggi sopra e l'IVA è ancora applicata.
- Controlla nuovamente il formato del numero di partita IVA.
- Assicurati che il prefisso del paese sia incluso.
- Assicurati che l'IVA sia inserita nell'indirizzo, non altrove.
Se il problema persiste, contattaci con il tuo numero di partita IVA e l'email dell'account.