Benvenuto nel Centro Assistenza di LordsWorld

Benvenuto nella sezione FAQ di LordsWorld! Qui troverai supporto completo e risposte dettagliate alle domande frequenti sulla nostra piattaforma di e-commerce, prodotti e servizi. Il nostro obiettivo è garantire un'esperienza di acquisto senza intoppi per te.

Gruppo Cliente e IVA

Durante la creazione dell'account o il checkout, ti verrà chiesto di selezionare un gruppo cliente in base alla tua posizione e stato aziendale (Azienda UE, Azienda Italia o Cliente Non-UE) per garantire la corretta applicazione dell'IVA. Questo passaggio è cruciale per la conformità IVA e per fornirti prezzi accurati.

Metodi di Pagamento

Accettiamo una varietà di metodi di pagamento per la tua comodità, inclusi bonifici bancari, carte di credito/debito (Visa, MasterCard, American Express, Discover), PayPal e Amazon Pay. Tutte le transazioni sono elaborate in modo sicuro, garantendo la protezione delle tue informazioni personali e finanziarie.

Tracciamento Ordini

Dopo la spedizione, riceverai un'email con un link di tracciamento per monitorare il viaggio del tuo ordine. Inoltre, puoi accedere alle informazioni di tracciamento in qualsiasi momento nella sezione "I Miei Ordini" del tuo account, mantenendoti aggiornato sullo stato del tuo ordine dalla spedizione alla consegna.

Resi e Rimborsi

La nostra politica di reso consente di restituire i prodotti entro 14 giorni dal ricevimento senza specificare un motivo. Per un processo di reso senza intoppi e per comprendere la nostra politica di rimborso, visita la nostra pagina Resi e Rimborsi.

Modifiche e Cancellazione Ordini

Se il tuo ordine non è stato elaborato, offriamo la flessibilità di richiedere modifiche o cancellazioni. Contattaci immediatamente per qualsiasi modifica dell'ordine e faremo del nostro meglio per soddisfare le tue esigenze.

Spedizioni Internazionali

LordsWorld è orgogliosa di offrire spedizioni internazionali in tutta Europa, nel bacino del Mediterraneo e globalmente su richiesta. Visita la nostra pagina Spedizioni e Consegne per tariffe di spedizione dettagliate, tempi di consegna e politiche.

Creazione di un Account

Registrarsi con LordsWorld offre numerosi vantaggi, tra cui un checkout semplificato, facile tracciamento degli ordini e aggiornamenti sulle promozioni. Quando crei il tuo account, riceverai indicazioni sulla selezione del corretto gruppo cliente ai fini IVA.

Effettuare un Ordine

Scopri e acquista facilmente dalla nostra vasta gamma di prodotti. Il nostro sito web ti guida nella ricerca dei prodotti, nell'aggiunta di articoli al carrello e nel completamento dell'acquisto con facilità.

Contattaci

Per ulteriore supporto, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo admin@lordsworld.eu o chiamaci al numero +39 320 3222 325. Il nostro team dedicato è qui per assisterti con qualsiasi richiesta.

FAQ

Esplora le nostre FAQ per risposte rapide alle domande comuni sui nostri prodotti, inclusi forniture per piscine, attrezzature per sabbiatura e articoli per la casa e il giardino. Se hai bisogno di ulteriore assistenza o hai richieste specifiche, il nostro team di assistenza clienti è prontamente disponibile per aiutarti.

Per informazioni dettagliate sui prodotti, guida agli ordini, opzioni di pagamento, dettagli di spedizione e la nostra politica di reso, fai riferimento alle rispettive sezioni sopra. LordsWorld si impegna a fornirti tutte le informazioni necessarie per un'esperienza di acquisto soddisfacente.

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