IVA incl. IVA escl.

L'utilizzo di questo sito implica la lettura e l'accettazione della privacy e cookie policy.

Società  

LORDS SRLS | Via Crocifisso 16. Desenzano Del Garda 25015 (Bs) | P.IVA & C.F.: 03861850984 | REA: BS - 569341 | Titolare del Trattamento dei Dati | Responsabile Sito | Amministratore & Ceo 

| Iwu Mathew Nwaneri. privacy@lordsworld.eu | info@lordsworld.eu |


CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. DISPOSIZIONI GENERALI

L'utente navigando in quest'area accede a LORDS SRLS nel sito https://lordsworld.eu. 

La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l'accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito https://lordsworld.eu negozio di LORDS SRLS conformemente alle direttiva 2011/83/UE del Parlamento europeo e del Consiglio, del 25 ottobre 2011, sui diritti dei consumatori, recante modifica al codice del consumo

Il commercio elettronico e la vendita fuori dei locali commerciali offrono molti vantaggi, ma comportano anche diversi obblighi definiti dalle norme dell'UE.

Le operazioni soggette alla normativa europea sono i contratti di vendita e di prestazione di servizi conclusi senza che il cliente sia fisicamente presente; ad esempio, gli accordi contrattuali su Internet, oppure per telefono (con o senza interazione umana), e-mail, fax o corrispondenza, mediante lettera o contratto standard, quando il cliente non si trova nei locali commerciali dell'impresa.

L'utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell'acquisto. LORDS SRLS si riserva di modificare i termini unilateralmente e senza alcun preavviso.

2. OGGETTO

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti da LORDS SRLS e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link https://lordsworld.eu, banner o altri collegamenti ipertestuale.

Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.

3. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Per concludere il contratto di acquisto, sarà  necessario compilare il formulario presente nel sito https://lordsworld.eu in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni.

In esso sono contenuti il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che à possibile utilizzare, le modalità  di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l'esercizio del diritto di recesso; modalità  e tempi di restituzione dei prodotti acquistati.

Prima di concludere il contratto, sarà  chiesto di confermare l'avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell'Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.

L'acquirente sarà  obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell'ordine on line sarà  conclusa. 

Concluso il contratto, il venditore prende in carico l'ordine per la sua evasione.


4. UTENTI REGISTRATI

Nel completare le procedure di registrazione, l'utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.

La conferma esonererà  in ogni caso LORDS SRLS da ogni responsabilità  circa i dati forniti dall'utente. L'utente si obbliga a informare tempestivamente LORDS SRLS di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.

Qualora poi l'utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, LORDS SRLS avrà  facoltà  di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.

5. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

La disponibilità  dei prodotti si riferisce alla disponibilità  effettiva nel momento in cui il l'acquirente effettua l'ordine. Tale disponibilità  deve comunque essere considerata puramente indicativa perchè, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell'ordine.

Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità  parziale o totale della merce. In questa eventualità , l'ordine verrà  rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto non disponibile e il l'acquirente verrà  immediatamente informato via e-mail.

Se il l'acquirente richiede l'annullamento dell'ordine, risolvendo il contratto, LORDS SRLS rimborserà  l'importo pagato entro 30 giorni a partire dal momento in cui LORDS SRLS ha avuto conoscenza della decisione del l'acquirente di risolvere il contratto.

6. PRODOTTI OFFERTI

LORDS SRLS commercializza diverse prodotti quali alcuni sono: Prodotti per casa e giardino, piscina, industriale, cura degli animali, elettronica e tante altre.


7. MODALITà DI PAGAMENTO E PREZZI

Il prezzo dei prodotti sarà  quello indicato di volta in volta sul sito https://lordsworld.eu, salvo laddove sussista un errore palese.

In caso di errore LORDS SRLS avviserà  prima possibile l'acquirente consentendo la conferma dell'ordine al giusto importo ovvero essere annullato. Non sussisterà  ad ogni modo per LORDS SRLS l'obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore o superiore erroneamente indicato.

I prezzi del sito https://lordsworld.eu sono comprensivi di IVA. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già  inviata conferma dell'ordine.

Una volta selezionati prodotti essi saranno aggiunti al carrello. sarà  sufficiente seguire le istruzioni per l'acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell'ordine potranno essere modificati prima del pagamento.

Il pagamento può essere effettuato tramite le diverse modalità che dispone il sito https://lordsworld.eu.

 8. CONSEGNA

Lordsworld consegna principalmente all'Europa e bacino del Mediterraneo. Consegniamo anche in tutto il mondo su richiesta, vi preghiamo di contattarci per ulteriori informazioni.

Gli ordini vengono solitamente spediti dopo il ricevimento del pagamento entro 24 ore lavorative, eccetto i fine settimana e i giorni festivi. Vengono inviati tramite le più affidabili società di consegna locali ed internazionali come UPS, TNT, SDA, BARTOLINI o POSTEITALIANE.

Qualunque sia la scelta della spedizione, forniremo un link per tracciare il pacchetto online, inoltre ti terremo aggiornato sullo stato dell'ordine e la sua posizione fino alla consegna.

Si consiglia di controllare i tempi di consegna di ogni articolo poiché variano, questa informazione può essere trovata sulla pagina del prodotto e del carrello.

Se i prodotti hanno tempi di consegna diversi, spediremo in base alle informazioni trovate sulla pagina del prodotto e il tempo di consegna trovato sulla pagina del carrello.

In ogni caso, tutti gli articoli ordinati hanno tempi di consegna diversi, la migliore pratica è controllare o chiedere maggiori informazioni per evitare malintesi.

La consegna avviene nei tempi stimati al momento dell'acquisto e, in ogni caso, entro il termine massimo di 28 giorni lavorativi dalla data di conferma (Per articoli prodotti su ordine).

Se la consegna non fosse possibile a causa dell'assenza del destinatario al momento della consegna, verrà effettuato un secondo tentativo, in caso di esito negativo al secondo tentativo, l'ordine verrà inviato a un punto di ritiro e sarai debitamente informato, in tal caso, un avviso specificherà dove si trova l'ordine e come organizzare una nuova consegna o ritiro.

Per favore, se non sarai disponibile nel luogo di consegna nella data e ora concordate, chiediamo gentilmente di essere contattati nuovamente per concordare una nuova data di consegna.

Le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente e sono esplicitamente evidenziate al momento dell'ordine o incluse nel costo del prodotto, I costi di gestione sono gratuita, mentre i costi di trasporto variano in base al peso totale della spedizione, alle dimensioni dell'articolo e al luogo di consegna.

Il tuo ordine verrà spedito a nostro rischio e diventerà tua responsabilità non appena ti sarà consegnato, accettando la consegna, raccomandiamo vivamente l'accettazione soggetta a controllo e un'annotazione in caso di danni visibili.

Il rifiuto di ritirare l'oggetto acquistato alla consegna comporta il suo ritorno automatico a noi, pertanto rimborseremo il valore dell'oggetto ordinato escluse le spese di spedizione e gli eventuali costi sostenuti per la restituzione.

I pacchi di consegna sono correttamente dimensionati e gli articoli sono ben protetti.


9. PASSAGGIO DEL RISCHIO

I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell'acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà  dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.

10. GARANZIA E CONFORMITà COMMERCIALE

Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito https://lordsworld.eu, ivi inclusa la non conformità  degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.

Tutti i costi di restituzione per prodotti difettosi saranno sostenuti dal lordsworld.eu.

11. DIRITTO DI RECESSO

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l'acquirente ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità  e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni (riferimento punto 1. DISPOSIZIONI GENERALI) decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

In caso di acquisti multipli effettuati dal l'acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dalla data di ricezione dell'ultimo prodotto.

L'acquirente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà  comunicarlo a LORDS SRLS tramite dichiarazione esplicita, che potrà  essere trasmessa accedendo alla pagina di ordine.

L'acquirente dovrà  esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto.

La merce dovrà  essere rispedita a:

LORDS SRLS

Via Panizze 9, Lonato Del Garda (BS). Italia.

Oppure al indirizzo indicato nell etichetta.

La merce dovrà  essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà  di verificare il rispetto di quanto sopra, il sito provvederà  ai sensi dell’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, a rimborsare 14 giorni decorrenti dalla ricezione della comunicazione di recesso, il rimborso potrebbe essere trattenuto oltre i 14 gg solo fino alla prova da parte del Consumatore di aver rispedito i beni o finché questi non siano stati ricevuti dal venditore. 

Come da art. 57 “Il consumatore è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Il sito eseguirà  il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal l'acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il l'acquirente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà  fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all'effettuazione del rimborso. Leggi la pagina Resi E Rimborsi per maggior informazioni.


12. TRATTAMENTO DEI DATI

I dati del l'acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati) (GU L 119 del 4.5.2016, pag. 1). Vedi la pagina Privacy Policy.

13. CLAUSOLA DI SALVAGUARDIA

Nell'ipotesi in cui una delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse nulla per qualsivoglia motivo ciò non comprometterà  in nessun caso la validità  e il rispetto delle altre disposizioni figuranti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

14. CONTATTI

Ogni richiesta di informazione potrà  essere inviata via mail al seguente indirizzo info@lordsworld.eu via telefono al seguente recapito +393409671873 via posta al seguente indirizzo:

LORDS SRLS

Via Panizze 9, 25017 Lonato Del Garda (BS). Italia


15. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Informazioni precontrattuali per il consumatore e diritto di recesso nei contratti a distanza e nei contratti negoziati fuori dei locali commerciali.

Art. 49. Obblighi di informazione nei contratti a distanza e nei contratti negoziati fuori dei locali commerciali.

1. Prima che il consumatore sia vincolato da un contratto a distanza o negoziato fuori dei locali commerciali o da una corrispondente offerta, il professionista fornisce al consumatore le informazioni seguenti, in maniera chiara e comprensibile:

a) Le caratteristiche principali dei beni o servizi, nella misura adeguata al supporto e ai beni o servizi.

b) L’identità' del professionista.

c) L’indirizzo geografico dove il professionista è stabilito e il suo numero di telefono, di fax e l'indirizzo elettronico, ove disponibili, per consentire al consumatore di contattare rapidamente il professionista e comunicare efficacemente con lui e, se applicabili, l'indirizzo geografico e l'identità del professionista per conto del quale agisce.

d) Se diverso dall'indirizzo fornito in conformità della lettera c), l'indirizzo geografico della sede del professionista a cui il consumatore può indirizzare eventuali reclami e, se applicabile, quello del professionista per conto del quale agisce.

e) Il prezzo totale dei beni o dei servizi comprensivo delle imposte o, se la natura dei beni o servizi comporta l'impossibilità di calcolare ragionevolmente il prezzo in anticipo, le modalità di calcolo del prezzo e, se del caso, tutte le spese aggiuntive di spedizione, consegna o postali e ogni altro costo oppure, qualora tali spese non possano ragionevolmente essere calcolate in anticipo, l'indicazione che tali spese potranno essere addebitate al consumatore; nel caso di un contratto a tempo indeterminato o di un contratto comprendente un abbonamento, il prezzo totale include i costi totali per periodo di fatturazione; quando tali contratti prevedono l'addebitamento di una tariffa fissa, il prezzo totale equivale anche ai costi mensili totali; se i costi totali non possono essere ragionevolmente calcolati in anticipo, devono essere fornite le modalità di calcolo del prezzo.

f) Il costo dell'utilizzo del mezzo di comunicazione a distanza per la conclusione del contratto quando tale costo è calcolato su una base diversa dalla tariffa di base.

g) Le modalità di pagamento, consegna ed esecuzione, la data entro la quale il professionista si impegna a consegnare i beni o a prestare i servizi e, se del caso, il trattamento dei reclami da parte del professionista; h) in caso di sussistenza di un diritto di recesso, le condizioni, i termini e le procedure per esercitare tale diritto conformemente all'articolo 54, comma 1, nonché il modulo tipo di recesso di cui all'allegato I, parte B.

i) Se applicabile, l'informazione che il consumatore dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso e in caso di contratti a distanza qualora i beni per loro natura non possano essere normalmente restituiti a mezzo posta.

l) Che, se il consumatore esercita il diritto di recesso dopo aver presentato una richiesta ai sensi dell'articolo 50, comma 3, o dell'articolo 51, comma 8, egli è responsabile del pagamento al professionista di costi ragionevoli, ai sensi dell'articolo 57, comma 3.

m) Se non è previsto un diritto di recesso ai sensi dell'articolo 59, l'informazione che il consumatore non beneficerà di un diritto di recesso o, se del caso, le circostanze in cui il consumatore perde il diritto di recesso; n) un promemoria dell'esistenza della garanzia legale di conformità per i beni.

o) Se applicabili, l'esistenza e le condizioni dell'assistenza postvendita al consumatore, dei servizi postvendita e delle garanzie commerciali.

p) L’esistenza di codici di condotta pertinenti, come definiti all'articolo 18, comma 1, lettera f), del presente Codice, e come possa esserne ottenuta copia, se del caso; q) la durata del contratto, se applicabile, o, se il contratto è a tempo indeterminato o è un contratto a rinnovo automatico, le condizioni per recedere dal contratto.

r) Se applicabile, la durata minima degli obblighi del consumatore a norma del contratto.

s) Se applicabili, l'esistenza e le condizioni di depositi o altre garanzie finanziarie che il consumatore è tenuto a pagare o fornire su richiesta del professionista.

t) Se applicabile, la funzionalità del contenuto digitale, comprese le misure applicabili di protezione tecnica.

u) Qualsiasi interoperabilità pertinente del contenuto digitale con l'hardware e il software, di cui il professionista sia a conoscenza o di cui ci si può ragionevolmente attendere che sia venuto a conoscenza, se applicabile.

v) Se applicabile, la possibilità di servirsi di un meccanismo extra-giudiziale di reclamo e ricorso cui il professionista è soggetto e le condizioni per avervi accesso. 

2. Gli obblighi di informazione precontrattuali, di cui al comma 1, si applicano anche ai contratti per la fornitura di acqua, gas o elettricità, quando non sono messi in vendita in un volume limitato o in quantità determinata, di teleriscaldamento o di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale.

3. Nel caso di un'asta pubblica, le informazioni di cui al comma 1, lettere b), c) e d), possono essere sostituite dai corrispondenti dati della casa d'aste.

4. Le informazioni di cui al comma 1, lettere h), i) e l), possono essere fornite mediante le istruzioni tipo sul recesso di cui all'allegato I, parte A. Il professionista ha adempiuto agli obblighi di informazione di cui al comma 1, lettere h), i) e l), se ha presentato dette istruzioni al consumatore, debitamente compilate.

5. Le informazioni di cui al comma 1 formano parte integrante del contratto a distanza o del contratto negoziato fuori dei locali commerciali e non possono essere modificate se non con accordo espresso delle parti.

6. Se il professionista non adempie agli obblighi di informazione sulle spese aggiuntive o gli altri costi di cui al comma 1, lettera e), o sui costi della restituzione dei beni di cui al comma 1, lettera i), il consumatore non deve sostenere tali spese o costi aggiuntivi.

7. Nel caso di utilizzazione di tecniche che consentono una comunicazione individuale, le informazioni di cui al comma 1 sono fornite, ove il consumatore lo richieda, in lingua italiana.

8. Gli obblighi di informazione stabiliti nella presente sezione si aggiungono agli obblighi di informazione contenuti nel decreto legislativo 26 marzo 2010, n. 59, e successive modificazioni, e nel decreto legislativo 9 aprile 2003, n. 70, e successive modificazioni, e non ostano ad obblighi di informazione aggiuntivi previsti in conformità a tali disposizioni.

9. Fatto salvo quanto previsto dal comma 8, in caso di conflitto tra una disposizione del decreto legislativo 26 marzo 2010, n. 59, e successive modificazioni, e del decreto legislativo 9 aprile 2003, n. 70, e successive modificazioni, sul contenuto e le modalità di rilascio delle informazioni e una disposizione della presente sezione, prevale quest'ultima.

10. L'onere della prova relativo all'adempimento degli obblighi di informazione di cui alla presente sezione incombe sul professionista.

Le presenti condizioni sono state aggiornate in data 14/06/2019.