CONSEGNA E GESTIONE DELL'ORDINE

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La trasparenza è parte della nostra politica aziendale, di conseguenza miglioriamo continuamente i nostri servizi in modo da rispecchiare questo.

Il costo di spedizione è stimato nelle pagine dei prodotti in base al paese dell'utente, ma a causa dei costi e delle condizioni meteorologiche locali, questi prezzi possono variare.

Il costo stimato sulla pagina prodotto è destinato a un articolo, non preoccuparti, più articoli aggiungi al carrello, più il costo totale di spedizione per articolo è ridotto (più risparmi).

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Questo ci aiuta anche a evitare di mentire, dicendo che offriamo la spedizione gratuita quando sappiamo che in realtà stai pagando.

Nella pagina di checkout, il costo esatto di spedizione verrà visualizzato in tempo reale direttamente dal server della società di consegna in modo da poter scegliere il servizio di consegna che offre il meglio.

Qualunque sia la scelta della spedizione, forniremo un link per tracciare il pacchetto online, inoltre ti terremo aggiornato sullo stato dell'ordine e la sua posizione fino alla consegna.

Si consiglia di controllare i tempi di consegna di ogni articolo poiché variano, questa informazione può essere trovata sulla pagina del prodotto e del carrello.

Se i prodotti hanno tempi di consegna diversi, spediremo in base alle informazioni trovate sulla pagina del prodotto e il tempo di consegna trovato sulla pagina del carrello.

In ogni caso, se tutti gli articoli ordinati hanno tempi di consegna diversi, la migliore pratica è controllare o chiedere maggiori informazioni per evitare malintesi.

La consegna avviene nei tempi stimati al momento dell'acquisto e, in ogni caso, entro il termine massimo di 28 giorni lavorativi dalla data di conferma (Per articoli con produzione su richiesta).

Se la consegna non fosse possibile a causa dell'assenza del destinatario al momento della consegna, verrà effettuato un secondo tentativo, in caso di esito negativo al secondo tentativo, l'ordine verrà inviato a un punto di ritiro e sarai debitamente informato, in tal caso, un avviso specificherà dove si trova l'ordine e come organizzare una nuova consegna o ritiro.

Per favore, se non sarai disponibile nel luogo di consegna nella data e ora concordate, chiediamo gentilmente di essere contattati nuovamente per concordare una nuova data di consegna.

Le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente e sono esplicitamente evidenziate al momento dell'ordine o incluse nel costo del prodotto, I costi di gestione sono gratuita, mentre i costi di trasporto variano in base al peso totale della spedizione, alle dimensioni dell'articolo e al luogo di consegna.

Il tuo ordine verrà spedito a nostro rischio e diventerà tua responsabilità non appena ti sarà consegnato, accettando la consegna, raccomandiamo vivamente l'accettazione soggetta a controllo e un'annotazione in caso di danni visibili.

Il rifiuto di ritirare l'oggetto acquistato alla consegna comporta il suo ritorno automatico a noi, pertanto rimborseremo il valore dell'oggetto ordinato escluse le spese di spedizione e gli eventuali costi sostenuti per la restituzione.

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