Clarification des coûts et politiques d'expédition sur la page produit
Chez LordsWorld, la transparence et la satisfaction du client sont au cœur de notre service. Nous offrons des informations détaillées sur les coûts d'expédition estimés et nos politiques d'expédition pour votre commodité. Voici ce que vous devez savoir :
- Affichage du coût initial : Le coût d'expédition initial affiché est pour un seul article avec un panier vide. Ajustez la quantité et actualisez votre navigateur pour des coûts mis à jour pour plusieurs articles.
- Coûts avec des articles dans le panier : Le coût d'expédition sur la page produit reflète la quantité totale dans votre panier après une actualisation du navigateur.
- Précision de l'estimation : Les coûts d'expédition sur les pages produits sont des estimations. Le coût d'expédition final est confirmé lors du paiement.
- Récupération des coûts en temps réel : Nous récupérons les coûts d'expédition les plus précis en temps réel depuis le serveur de notre transporteur en fonction de votre adresse de livraison.
- Sélection du transporteur : Nous nous réservons le droit de choisir le transporteur le plus approprié en fonction de la valeur de la commande et de notre expérience avec des prestataires de services tiers. Cette décision prend également en compte l'assurance gratuite que nous fournissons pour les marchandises expédiées, garantissant que vos articles sont protégés sans frais supplémentaires pour vous. Nous garantissons que la date de livraison estimée reste inchangée avec notre transporteur sélectionné.
- Option de désinscription pour l'assurance : Si vous préférez ne pas avoir cette couche de sécurité supplémentaire, vous pouvez vous désinscrire de notre service d'assurance. Veuillez répondre à votre email de confirmation de commande en exprimant votre désir de renoncer à l'assurance, assumant ainsi la responsabilité en cas de dommage, perte ou vol.
- Option de retrait en entrepôt : Pour certains produits, vous pouvez choisir de retirer votre commande directement de notre entrepôt à Solferino, en Italie, économisant ainsi sur les frais d'expédition.
- Expéditions de fret et de palettes : Les estimations pour ces expéditions sont basées sur des données historiques et peuvent ne pas être précises. Nous recommandons de demander un devis avant de finaliser votre achat pour les zones sans ventes antérieures.
Nous nous efforçons d'être précis et vous informerons de tout coût de livraison supplémentaire ou rembourserons tout trop-perçu. Votre compréhension et votre coopération pour atteindre une transparence complète sont grandement appréciées.
Cordialement, Équipe LordsWorld