Bienvenido al Centro de Ayuda de LordsWorld
¡Bienvenido a la sección de Preguntas Frecuentes de LordsWorld! Aquí encontrarás soporte integral y respuestas detalladas a preguntas frecuentes sobre nuestra plataforma de comercio electrónico, productos y servicios. Nuestro objetivo es garantizarte una experiencia de compra sin inconvenientes.
Grupo de Clientes y IVA
Durante la creación de la cuenta o al finalizar la compra, se te pedirá que selecciones un grupo de clientes según tu ubicación y estado comercial (Empresa de la UE, Empresa de Italia o Cliente No-UE) para asegurar la correcta aplicación del IVA. Este paso es crucial para el cumplimiento del IVA y para proporcionarte precios precisos.
Métodos de Pago
Aceptamos una variedad de métodos de pago para tu conveniencia, incluyendo transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express, Discover), PayPal y Amazon Pay. Todas las transacciones se procesan de manera segura, asegurando que tu información personal y financiera esté protegida.
Seguimiento de Pedidos
Después del envío, recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento para monitorear el trayecto de tu pedido. Además, puedes acceder a la información de seguimiento en cualquier momento en "Mis Pedidos" en tu cuenta, manteniéndote actualizado sobre el estado de tu pedido desde el envío hasta la entrega.
Devoluciones y Reembolsos
Nuestra política de devoluciones permite devolver productos dentro de los 14 días posteriores a la recepción sin especificar una razón. Para un proceso de devolución sin problemas y para entender nuestra política de reembolsos, por favor visita nuestra página de Devoluciones y Reembolsos.
Cambios y Cancelación de Pedidos
Si tu pedido no ha sido procesado, ofrecemos la flexibilidad de solicitar cambios o cancelación. Contáctanos inmediatamente para cualquier modificación de pedido, y haremos nuestro mejor esfuerzo para satisfacer tus necesidades.
Envío Internacional
LordsWorld se enorgullece de ofrecer envíos internacionales a través de Europa, la cuenca del Mediterráneo y globalmente bajo solicitud. Visita nuestra página de Envío y Entrega para obtener tarifas de envío detalladas, tiempos de entrega y políticas.
Creación de una Cuenta
Registrarte en LordsWorld ofrece numerosos beneficios, incluyendo un proceso de compra simplificado, fácil seguimiento de pedidos y actualizaciones sobre promociones. Al crear tu cuenta, recibirás orientación sobre la selección del grupo de clientes correcto para fines de IVA.
Realizar un Pedido
Descubre y compra fácilmente de nuestra amplia gama de productos. Nuestro sitio web te guía a través de la búsqueda de productos, la adición de artículos a tu carrito y la finalización de tu compra con facilidad.
Contáctanos
Para soporte adicional, comunícate con nuestro servicio al cliente en admin@lordsworld.eu o llámanos al +39 320 3222 325. Nuestro equipo dedicado está aquí para asistirte con cualquier consulta.
Preguntas Frecuentes
Explora nuestras Preguntas Frecuentes para obtener respuestas rápidas a preguntas comunes sobre nuestros productos, incluyendo suministros para piscinas, equipos de chorro de arena y artículos para el hogar y jardín. Si necesitas más asistencia o tienes consultas específicas, nuestro equipo de servicio al cliente está disponible para ayudarte.
Para obtener información detallada sobre productos, orientación para pedidos, opciones de pago, detalles de envío y nuestra política de devoluciones, por favor consulta las secciones respectivas arriba. LordsWorld se compromete a proporcionarte toda la información que necesitas para una experiencia de compra satisfactoria.
Gracias por elegir LordsWorld. ¡Esperamos poder servirte!