En LordsWorld, priorizamos tu satisfacción y entendemos que, a veces, una compra puede no ser exactamente lo que querías. Por eso ofrecemos una política de Derecho de Desistimiento sencilla.
Tienes el derecho de desistir de tu contrato de compra dentro de los 14 días sin tener que proporcionar ninguna razón. Este período de desistimiento expira 14 días después del día en que tú, o un tercero designado por ti que no sea el transportista, tome posesión física de los bienes.
Cómo Ejercer tu Derecho
Para ejercer tu Derecho de Desistimiento, por favor infórmanos enviando una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico) a:
Información de Contacto de LordsWorld:
Nombre: Mathew Nwaneri
Dirección: Via Antonio Gramsci 47, Desenzano Del Garda. (Bs) Italia
Correo electrónico: admin@lordsworld.eu
Teléfono: +39 320 3222 325
Whatsapp: +39 340 9671 873
También puedes usar el formulario de desistimiento disponible en la sección de Historial de Pedidos de nuestro sitio web, seleccionando el pedido y producto en cuestión y utilizando la sección AÑADIR UN MENSAJE para comunicar "Aplicar mi derecho de desistimiento" como motivo. Para cumplir con el plazo de desistimiento, simplemente envía tu comunicación sobre el ejercicio del derecho antes de que expire el período de 14 días.
Efectos del Desistimiento
Al desistir, reembolsaremos todos los pagos recibidos de ti (excepto los costos adicionales derivados de tu elección de un método de entrega), sin demora indebida y a más tardar 14 días desde el día en que nos informaste sobre tu decisión de desistir de este contrato. Los reembolsos se procesarán utilizando el mismo método de pago que utilizaste para la transacción inicial, a menos que se acuerde lo contrario, sin cargos para ti.
El reembolso puede retenerse hasta que hayamos recibido los bienes devueltos, o hayas proporcionado evidencia de haber enviado de vuelta los bienes, lo que ocurra primero.
Por favor, devuelve los bienes a "LORDSWORLD, Via Dei Francesi 10W, 46040. Solferino (Mn), Italia" sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de los 14 días desde el día en que nos comuniques tu desistimiento de este contrato. El plazo se cumple si devuelves los bienes antes de que expire el período de 14 días. Tendrás que asumir el costo directo de devolver los bienes.
Sólo eres responsable de cualquier disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes.
Nota importante: Debido a la naturaleza técnica y especializada de la mayoría de nuestros productos, que a menudo implican altos costos de envío y/o logística personalizada, los costos de envío no son reembolsables en caso de desistimiento. Esta exclusión está prevista en el Código del Consumidor de la UE, Artículo 59, y se aplica específicamente a bienes que no caen en categorías que requieren reembolso obligatorio de transporte (por ejemplo, ropa o cosméticos). Por lo tanto, recomendamos encarecidamente contactarnos antes de comprar para cualquier aclaración o detalle técnico sobre el producto.